惠普认为,一个好的管理者必须是一个好的老师,必须会讲课才行。大家都知道老师是干什么的:“师者,所以传道、授业、解惑也。”老师的职责就是分享知识。在惠普,只要你当了管理者,一个非常基本的要求就是要讲课,给员工做培训。
如果能把你学会的东西,把你掌握的知识和技能跟别人分享,而且是手把手地教会别人,你就是一个好的老师,也才是一个合格的管理者。惠普在全公司范围内鼓励这种行为,所以经常讲课的人自然晋升得快,因为在公司价值观和员工观念中,这样的管理者是一个好人。
作为惠普的管理者,我们已经习惯了毫无保留地跟别人分享我们的知识和经验。在离开惠普以后,我为国内企业做过很多咨询项目,我的许多客户都有这样的感慨:我与其他咨询师最大的分别,就是我对所有的问题都是有问必答——不管是否与咨询项目有关,只要是我知道的,就尽我所能地去帮助他们。
当然,不是说我生来就是这样的人,而是因为在惠普这个环境里待得久了,就习惯于去分享知识,帮助他人进步。不只是我一个人,我相信大多数惠普的管理人员都能做到这一点,具备这一素质。
惠普认为,只要有好老师,就能把普通人变成训练有素的职业经理人和专业人士。当然,分享知识的背后要有一个价值观念上的认同和制度上的保障,那就是企业中共享人性善的价值观,让分享知识者得到合理的回报,不会出现“教会徒弟饿死师傅”的局面。
一个好的管理者必须是一个好的老师,“师者,传道、授业、解惑者也”,所以管理者必须学会分享知识,带好徒弟。