心理学家研究发现，有两点原因影响人们不能主动交往，而采取被动退缩的交往方式。
一方面，是生怕自己的主动交往不会引起别人的积极响应，从而使自己陷入窘迫、尴尬的境地，进而伤及自己脆弱的自尊心。实际上，在现实生活中，每一个人都有交往的需要，因此，我们主动而别人不采取响应的情况是极其少见的。试想，如果别人主动对你打招呼，你会采取拒绝的态度吗？比如，生活中会有这样一种非常有趣的现象：在硬座火车上，坐在一个“隔间”里面有六个人，如果这六个人里面至少有一个是主动交往的人，那么他们总是谈得热火朝天，一路上充满欢声笑语；如果这六个人没有一个人主动和别人交往，那么，从起点坐到终点，他们会始终处在无聊的气氛中，看书也没劲，对望又很尴尬，所以干脆闭上眼睛养神。与其尴尬地面面相觑，还不如主动打招呼，换得一路不寂寞，不是吗？当你尝试着主动和别人打招呼、攀谈时，你会发现，人际交往是如此容易。
另一方面，人们心里对主动交往有很多误解。比如，有的人会认为“先同别人打招呼，显得自己低贱。”“我这样麻烦别人，人家肯定会烦的。”
“我又没有和他打过交道，怎么会帮我的忙呢？”等。其实，这些都是害人不浅的误解，没有任何可靠的证据能证明其正确性。但是，这些观念却实实在在地起着作用，阻碍了人们在交往中采取主动的方式，从而失去了很多结识别人、发展友谊的机会。
当你因为某种担心而不敢主动同别人交往时，最好去实践一下，用事实去证明你的担心是多余的。不断地尝试，会积累你成功的经验，增强你的自信心，使你在工作场合的人际关系状况越来越好。
微笑的魅力是无穷的
微笑在社交中是能发挥极大作用的，它能展示一个人独特的魅力。无论在家里、在办公室，甚至在途中遇见朋友，只要你不吝惜微笑，立刻就会带来你意想不到的良好效果。难怪有许多专业推销员，每天清早漱洗时，总要花个两三分钟时间，面对镜子训练自己的微笑，甚至将之视为每天的例行工作。
“笑是人类的特权”，微笑是人的宝贵财富。微笑是自信的标志，也是礼貌的象征。人们往往依据你的微笑来获取对你的印象，从而决定对你所要办的事儿所采取的态度。只要人人都献出一份微笑，办事儿将不再感到为难，人与人之间的沟通将变得十分容易。
微笑在办事儿时的奇特魅力表现在以下几个方面。
1．微笑是以柔克刚的“妙招”
办事儿的时候，遇到的人有爱发脾气者，有刻薄挑剔者，有出言不逊、咄咄逼人者，也有与你存有隔阂芥蒂之人，对付这些难对付之人，含蓄的微笑往往比口若悬河更可贵。面对别人的胡搅蛮缠、粗暴无礼，只要你微笑、冷静，你就能稳控局面，用微笑缓减对方的刺激，以微笑化解对方的攻势，从而以静制动，以柔克刚，摆脱窘境。我国乒乓球选手陈新华，在一次与瑞典选手比赛时，总是面带微笑。也正是这微笑，使他在输赢的关键时刻，镇定自若，越战越勇，使对手束手无策，心慌手乱，败于陈新华手下。微笑和球技使陈新华获得了世界冠军的殊荣！
2．微笑是融洽气氛的“润滑剂”
当客人来访或是你走入一个陌生的环境中时，由于陌生或羞涩，你往往会端坐不语或拘谨不安。此时，你若微笑，就能使紧张的神经松弛，消除彼此问的戒备心理和陌生感，相互产生良好的信任感和亲近感。记住：
要使他人微笑，你自己得先微笑。
3．微笑是巧妙回绝的“借口”
在喧闹的影剧院入口，小王正忙着检票。忽然看见一个熟人无票挤至门口，想凭关系入场。只见小王微微一笑，面带歉意地摇摇头。那人见此“信号”，也只好以含笑作答而离开。
“上山擒虎易，开口求人难”，当别人有求于你时，往往都有惴惴不安的心理。此时，你想拒绝却又无法说明原因，也不便向对方多说什么道理，但又不得不让对方“下台”，说“行”不好，说“不行”又会使对方的不安心理加剧，而产生强烈的反应。怎么办？微笑。它既能缓和紧张的情绪，免使对方难堪，又能免去言语不周而导致的麻烦，取得“此时无声胜有声”
之效。而且，微笑还能为你赢得思考时间，借以找到巧妙的处理方法。
4．微笑是传递歉意的“载体”
微笑不是奴颜婢膝，而是一个人涵养的外化，是对他人一种和蔼友善的表示。它能反映出你控制和表现自己情绪的能力，也能显示出你主动热情、坦率大方的个性。如果你不慎得罪了你的朋友和同事，如果你无意冒犯了你的上司和长辈，你很想向他们解释、道歉，却又碍干颜面难以启齿，这时，只要你主动真诚地向他们报以微笑，一切便会和好如初。
5．微笑是医治委靡不振的“良方”
有一位性格抑郁沉闷、心情沮丧的大学生，毕业后被分在一个小学。
当他面对天真可爱的孩子们时，又不得不强颜欢笑给他们上课。一天天过去了，令人惊奇的是，他竟变成了活泼愉快并能发自内心微笑的小伙子。
舒心的微笑使他振作起来了。美国心理学家保罗·爱克曼研究指出，悲哀能使人心率变慢、体温下降，而微笑的表情却能使人心率加快、体温上升……抑郁寡欢、空虚紧张、委靡不振的情绪，通过微笑的途径都能得到克服。
6．微笑是吸引他人的“磁石”
社交中，人们总是喜欢和个性开朗、面带微笑的对象交往，而对那些个性孤僻、表情冷漠之人，则总是避而远之。那些优秀的电视节目主持人、公关小姐、售货员、企业领导人，他们深受人们喜欢的奥秘，就是他们具有动人的微笑。
7．微笑是深化感情的“催化剂”
有人说，微笑是爱情的“催化剂”，是家庭的“向心力”，是人际交往的“润滑剂”；微笑也能给人以美的享受；微笑又是向他人发射的宽容、理解和友爱的信号。面对这样的表示，又有谁会拒绝呢？假如你在街上遇见一位素来爱慕的姑娘正向你微笑，你一定会忘情地报之以笑，就在你们这相互会心的微笑中，你们愈加感受到对方美的风采、美的情感；假如你的妻子正冲你大发雷霆，你若对她嫣然一笑，又有什么纠葛芥蒂不能冰消雪融呢？
因此，为了成为到处受欢迎的人，为了使别人愿意帮助你，尽快学会在各种场合下微笑吧！
学会自我保护
有些人会找出人们感情上的弱点，使人们心理有压力，去迎合那个制造压力的人，事后才知受骗。老实人更是经常成为这种场合的受害者。作为老实人，怎样才能克服自身的弱点，防止被别人利用呢？
首先，你可以回忆一下你向别人让步或感到被人利用时的感觉是什么？
是谁用什么话或何种举动来激起你的情感？一旦确定了能影响你的决定因素后，先将这些因素排除掉。即使不能完全消除自己的弱点，你仍可以摆脱别人的支配，做你认为应该做的事。这样不仅自己愉快，别人也会尊重你。现在，看看你有没有以下弱点。
1．易生恻隐之心
一些玩弄“我好可怜”把戏的人，擅长欺骗别人。遇到这种人时要自问：“此人是否在玩弄我的同情心？”另一种惯用手法是哭泣，儿童的眼泪能说流就流，而且还会选择父母中间软的一位来实施泪攻势。有些成年人也用哭来提出他们的需要。
2．容易感到内疚
最常见的一种操纵别人的手段就是使对方感到内疚。有人很会装出一副自我牺牲或可怜巴巴的样子，其实他们都是这种感情敲诈的行家。
3．害怕冲突
很多优柔寡断的男女为避免冲突，常常会对任何事情委曲求全。在父母经常发生冲突的家庭中成长的人，往往会憎恨任何形式的不和；在那些父母小心翼翼掩饰冲突的家庭中长大的子女，往往会有一种“必须保持良好关系”的观念。
4．被谄媚所蒙蔽
孩子在父母即将惩罚他们时，会用热烈搂抱或亲吻表示爱，使父母的心软下来，从而使自己逃避惩罚。成年人之间也常用这种手段。谄媚能蒙蔽你的洞察力，使你甘愿顺从别人。
5．害怕别人不同意
许多聪明且有见识的人竞不能忍受别人不喜欢自己。这些不实事求是的人永远不知道，一味地为得到别人赞同，会牺牲自尊和别人对自己的尊重。
6．对自身地位缺乏安全感
处于特定位置的人（如父母、经理或监护人），既有权利也负有责任，当受到提出不公平、不合理要求的人指责或威胁时，受威胁人会因自身地位没有安全感而作出让步。
7．不能忍受沉默
想控制你的人会用一种冷峻傲慢的态度对待你。时间一长，你的心里就会产生一种抗拒的感觉，开始与之斤斤计较。
8．担心与众不同
“如果和别人不一样，必定是自己有问题”的观念是造成此种心理的主要原因，但你要知道：第一，别人的所为不一定对；第二，如果你仅仅以别人为标准，就会失去肯定自己、按自己的价值标准生活的能力。
如果你有上述弱点，为了避免被别人利用，就要有意识地克服，逐渐使自己从容易成为“受害者”的“老实人”群体中分离出来。
对待得寸进尺的人的技巧
宽以待人，遇事忍让是中华民族传统道德的重要组成部分，是指导我们正确处理人际关系的重要原则之一。在一些非原则问题上，讲一点宽容和忍让，不去死争个先后高下，虽然个人吃点亏，却减少了无意义的矛盾和冲突，可以团结更多的同事，维护家庭的和睦。
但是，现实生活中经常有这样的现象：双方发生纠纷，一方顾全大局，克制自己，一让再让；另一方则无理搅三分，得寸进尺。在这种情况下，仅仅宽容、忍让显然是不行的。那么，老实人遇到这种得寸进尺的人该怎么办呢？下面的几点建议可供参考。
（1）划清界限，该让的大方地让，该争的坚决地争。
所谓划清界限，就是要划清争执的问题是原则性的，还是非原则性的。
对非原则性的问题，可以讲忍让、讲宽容，不去计较。对原则性的问题，特别是重大的原则问题，牵涉到个人的根本利益的问题（政治的、经济的、道德的），则应当旗帜鲜明，寸步不让，争个一清二楚。在重大的是非问题上，任何退让都是对歪风邪气的支持和纵容。一般的经济利益纠纷，为求得纠纷的顺利解决，适当的让，仍然是可取的；但让到一定程度后，如果对方仍然得寸进尺，就不能一让再让，而应据理力争，求得公平合理的解决。
（2）讲究方法，合理合法、有理有礼有节地去争。
与得寸进尺的人打交道，往往是“秀才遇到兵，有理说不清”。所以争的时候应通过一定的组织，依照一定的行政、法律程序。这样做，一是中间有仲裁者，二是判断是非有客观依据（政策、法律、规章制度等）。有的人出于对得寸进尺者的义愤，往往一时感情用事，做出一些丧失理智的事情，或“以眼还眼，以牙还牙”，说了过头的话，或动手动脚，做了违法的事，有理反而变成了无理，这是特别应该警惕、应该避免的。讲究方法，做到合理合法、有理有礼有节是非常必要的。
（3）把“丑话”说在前头。
与得寸进尺者打交道，最好预先采取适当措施，避免争执或纠纷的发生。对可能发生争执的事情，可事先讲清楚；可能发生权益纠纷的，可事先通过中间人订立协议、合同之类的东西，把双方的权利、义务及遇到问题的处理方法写清楚，到时“照章办事”就行了。
与人相交最忌讳“功利心”
在日常生活中，有一些非常精明的人，他们处处要显得比别人更加神机妙算、更加讨巧投机。他们总在算计着别人，以为别人都不如他们聪明，而可以从中揩点油，讨点便宜。好像他们这样做就会过得比别人好。这种人功利心太重，把功利当做人际关系的首要问题。他们日子过得很累、很紧张，过得缺乏乐趣。
太精明的人的确过得很累，他们算计着别人，占别人的便宜。他们肯定也会揣度别人，认为别人也可能在算计他，也可能要侵占他的利益，因此，他必须处处提防，时时警惕，小心翼翼过日子。别人很随意说的一句话，干的一件事，也许什么目的也没有，但过于精明者就会在心里受到刺激，晚上回到家里，躺在床上也要细细琢磨，生怕别人有什么谋划会使他吃亏。这样，他在处理人际关系上就显得不诚实，不大方，甚至很做作。
我们碰到的许多生活中的精明者，性情都不开朗，心理都相当虚假，神经都相当过敏，为人都相当委琐。这恐怕和他们过日子那种紧张感有直接的关系。
其实，真正聪明的人知道，做人不必太精明。这是指一般的生活以及平常的人际关系。生活毕竟不全如商场那样明争暗斗，杀机四伏，总需要些温情、和睦与非功利的关系，因此也就没有必要过于斤斤计较、精打细算，反倒是随遇而安更好。
的确，过日子有时需要精打细算，才能把日子安排得既合理又舒服。
同样的收入，糊涂人的日子就和精明人不一样。但是，过于精明，处处显得精明，甚至在人际关系中也玩这一套，就显得失当了。这样的人，很难和人搞好关系，很难讨人喜欢。所以．即使他在物质上比人多享受点，但精神上付出的代价则更大，要是真精明，就得算算这笔账。
