在Internet迅速发展的今天，电子商务几乎都是通过各种网站来实现的。因此，开发和建立网站是进行电子商务并不可少的条件。企业要实行网络营销，首先必须建立自己的网络站点。企业站点是由众多的Web页面组成的，这些页面设计的好坏，直接影响到这个站点能否受到用户的欢迎。
5.5.1 企业网站建设应考虑的因素
判断一个企业网站建设得好坏，要从多方面综合考虑，不能仅仅看它设计得是否华丽，而应该看这个站点能否最大限度地替用户考虑。要想制作一个有吸引力的网站，至少应该符合以下一些基本标准：
1）产品为核心
顾客在访问企业的网站时，关心的不是企业领导人的信息，也不是企业的组织结构图，而是能够提供什么样的产品、产品的优势是什么。所以，以产品为核心是企业网站成功的首要前提。产品信息一般包括以下几方面内容：产品名称、产品规格、产品用途、产品特性（指本产品与其他产品的区别或优势所在）、出口地区、产品认证情况及产品图片。其中产品规格、产品用途和产品特性等信息应尽可能详细地描述。
2）上网速度快速
由于Internet发展迅猛，用户在网上浏览购物的机会越来越多，而耐心则越来越小，因此等待越长抱怨越多。如果该站点在很短的时间内不能提供有用的信息，消费者将毫不犹豫地选择另一站点。因此，企业的主页应该设计得简洁一些，以便用户可以很快有内容可看，不至于感觉等待得太久。
足够的带宽是进行快速访问的保证。因此，带宽不足是主要问题。因为带宽和租费是成正比的，要想租一条1MB以上的DDN，一般单位都承受不起，所以很多单位只租了64KB的DDN，128KB的都不多。这样的速率对于只有30页以下的小网站还可以应付，但对于300页以上的网站，每天有5000次以上的访问量，这个带宽就显不足了。如果访问者经常遇到诸如“本店正在装修，请以后再来”的情况，则会打击访问者的积极性，从而严重影响站点和企业的形象，其后果是降低了站点的访问率，产品的销售量和企业的效益都会受到影响。
网页的下载速度会直接影响到上网速度，而网页中图片和图像应进行相应的优化，去除多余的图片，使用GIF或JPG格式文件，限制图片的大小，不使用大背景图像及利用工具软件使图片变小。通过以上方法加快上网速度。
3）信息更新要及时
网站信息必须经常更新。在网站建设的初期，很多人错误地认为，要想让网站吸引人，关键在于网页要尽量做得漂亮。但随着网络经济的发展，人们越来越清楚地认识到，这种看法有片面性，主页设计得好，固然会吸引人们的一两次注意，要想长期吸引住浏览者，最终还是靠网站的内容。
网上虚拟运作的最大优势，就是企业可以利用网页向客户提供最新、最及时的信息。它比传统的方式要快许多。企业经营的信息变化，如价格调整、优惠安排，或者营销战略的实施可以在决策的同时，实时地在网页上反应出来。
网页内容的频繁更新带来了网站内容的维护问题。特别是内容庞杂的网页，内容更新会需要专业的设计。谁来负责更新网页内容？网页内容多长时间更新一次？采用何种更新的方式？这些现实问题，网上企业必须要考虑。
目前国内大多数企业的网站自建成之日起就不再更新信息，这里一方面是管理的原因，另一方面也是因为修改页面是一项技术性较强的工作，业务人员无法完成，而企业的信息技术人员往往又不了解生产和销售业务，因而造成信息发布的延迟。所以，要想真正发挥站点的功能，及时发布最新的产品住处和企业动态，网站应该为业务部门提供方便的信息管理端口，使不懂技术的业务人员能够方便地增删信息，确保信息的及时有效。
目前，常见的网页内容更新方法有3种：其一是利用具有特定功能的软件自动更新，如每天或每周将内容更新；其二是设立“新消息”栏目，利用更新软件，自动检索数据库内容的变化，并将更新的内容自动发布于“新消息”网页；其三是采用形式上的更新，有些网站将内容在表现形式上更新。即使是相同的内容，其强调的内容和排列顺序可随时间滚动变化。无论访问者何时进入该网页，都会有一种新鲜感。对于那些网站内容对时间的变化并不敏感的网页，这种更新方法也是有效的。
每次更新的网页内容要尽量在首页中提示给浏览者。由于网站内容的结构一般都是树型结构，所有文章都包含在各级版块和栏目中，浏览者并不知道你更新了哪些东西，如果每次都让用户到版块或栏目中去找，会浪费用户的大量时间。所以在这种情况下，一定要在主页中显示出最新、更新的网页内容，以便于浏览者浏览。另外，应及时剔除过时网页，并保持URL的一致性。
4）完善的检索能力与导航能力
网站的设计除了要考虑如何提供有价值的信息外，还要考虑网站页面的结构设置是否便于客户浏览和查询信息。如何合理地组织要发布的信息内容，以便让浏览者能够快速、准确地检索到要找的信息，这是一个网站内容组织是否成功的关键。如果网站的结构设计不能使顾客方便、快捷地找到所需的信息，再好的设计也不能长久吸引客户。即使将他吸引到了网站主页，他也会中断访问。为了达到上述设计目的，一些网站在网页上设计了信息索引、目录索引和关键词检索。使用者能很快地找到感兴趣的那部分信息。因此，有一定规模的网站一定要提供检索功能，以便于用户查找本网站的信息及相关信息。
为了给浏览者创造方便条件，网页设计者经常将网页内容设计成树状结构，方便纵向查询。访问者从主页开始就可以层层深入到所有“树杈”和“树梢”的信息内容。另外，还可以设计一个搜索系统，可进行目录检索，让访问者很容易地找到相关的内容。网站的搜索系统，设计应相当周全，允许访问者从任一页面进入，如详细的产品规格。同时，在网站的任何一个页面都要设计有“返回主页”的链接，以方便访问者回到首页。
5）网站的信息交互能力要强
网站建设必须强调其交互功能。只有当浏览者能够很方便地和企业信息的发布者自由地交流信息时，该网站的魅力才能充分体现出来。网上论坛的设立可以在消费者和企业之间展开对产品的种种讨论。网络营销人员还可以借此收集市场信息，制订有效的营销计划。而网站将消费者的反馈信息直接在网上公布，使消费者回访该网站，并由此可形成与顾客的固定关系。
当顾客在网上找到感兴趣的产品时，不仅可通过电子邮件方式进行询价和反馈，企业还应对用户所提问题及时给予解答，迅速做出反应。网站上应该提供相应的信息反馈模块，使顾客能够针对某个或多个产品方便快捷地了解情况。同时，企业的业务员应该能够及时查到顾客的反馈信息并及时回复；每个业务部门或业务员应该能够针对其发布的产品，方便地管理顾客的信息和反馈信息。这种交互性应体现在信息发布的交互方面、用户兴趣的培养及关系的融洽方面。
5.5.2 企业站点的创建步骤
企业营销网站的建设是一项技术性很强的工作，必须遵循科学的步骤，同时网页设计应以浏览者为中心，努力提高网页对顾客的吸引力。创建一个企业的网络站点大体上有以下几个步骤：
1）确定站点主题和营销目标
企业站点的建立必须围绕营销的目标展开，因此，创建企业网站首先应确定站点的主题和营销目标。一个站点不可能包含所有的信息，面面俱到不可能设计出好的站点来，因此在建站初期就应有明确的指导方针，确定站点的发展方向，设计几个拳头性的服务项目。每个站点都要有其目的性，或是侧重于营利，或是侧重于宣传产品。就当前来讲，许多企业在网上设置自己的网页，其目的常常不是在于直接的网上销售量，而是着眼于网络营销所带来的其他效应。如通过网络营销向潜在顾客提供有用信息使之成为购买者；提高品牌知名度；提高顾客的忠诚度从而留住顾客；支持其他营销活动；减少营销费用和时间等。企业在引入网络营销的时候可根据自身的特点，设定相应的营销目标。
2）信息的收集、整理
在开发企业站点时，信息是其中最重要、最困难的一个方面。在信息的收集、整理过程中应注意以下问题：确定要提供信息的类型和来源；建立一个收集信息、转换为HTML和不断更新信息的工作流程；为信息生成一个目录结构，并在文本之间建立超文本链接；保持信息结构的灵活性，以适应更改和今后的发展；使信息的数量和质量之间保持一种平衡。
3）对网络站点进行总体设计
总体设计在站点的建设中是非常重要的。在前期准备工作完成后，如何把信息以恰当的形式表现出来，就成为站点建设中工作的重点。必须创建一种易于人们查找的信息和站点的结构。好的页面设计以及有意义的新的内容是引起用户兴趣并鼓励其反复访问页面的关键。
4）设计支持上述主题、营销目标的网页内容
网站的总体结构设计出来后，下一步就是对各个页面内容的详细设计。在目前的通信条件下，大多以WWW形式访问主页，主页页面应尽量做到简洁。在文字、图像的安排方面，应多考虑远程用户的使用方便。其指导思想是以文字信息为主，声像为辅。因为声像可以活跃和丰富页面，表达文字传送所不能表达的信息，但影响网页的下载速度。
5）将这些文档转化为HTML文件并上传到网站上
