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第18章 家用电器战

1952年,日本利用美国技术生产黑白电视机。1960年,利用美国晶体管技术生产的彩电,性能先进,产量更高,全面赶超美国。1961年,由侧翼攻击转为正面进攻美国。1976年,日本电视占有90%美国市场。1985年,日本电视出口占产值60%,产值、产量均居世界第一。1987年,产值400亿美元,占世界35%。松下、索尼、夏普、东芝、日立成为世界家电业的巨头。

1979年,中国放宽家电等耐用品进口。欧洲厂家认为中国人收入低,电视机市场潜力不大,于是放弃努力。日本仔细研究认为,中国人任意支配收入虽低,但10亿中国人有储蓄习惯,形成一定购买力,于是实施组合性营销策略。日立等公司设计生产线,将电视机电压从120伏改为220伏,并设稳压装置,这样耗电量低,音量大,价格高,以14~18英寸为主,并提供质量保证和修理服务。日本厂家在中国市场的前哨基地香港大作广告,树立品牌形象。日本电视机成为香港人回大陆探亲或销售的商品。

1979年、1980年,我国进口电视相当于产量的109%和226%,绝大部分是日本品牌。1985年,日本出口彩电888万台,其中向美国出口156万台,向中国出口352万台,比1984年增长2~4倍。

1958年,天津无线电厂自力更生,生产我国第一台北京牌黑白电视机,与日本水平相当。但此后闭关锁国,发展迟缓。1979年,我国生产第一台彩电,并从日本引进第一条黑白电视生产线,日本换取进军中国的许可证。该生产线在同样面积的车间里,人员减少一半,产量增加4倍,无故障工作时间由700小时提高到1500小时,大大加快了现代化水平。

到1985年,我国共引进113条电视生产线,生产能力1500万台,用汇2亿美元。但是其中一个问题是重复引进、技术滞后。如按自力更生为主、引进技术为辅的方法,大部分生产设备可以自己制造,总投资可节约2/3.况且还没引进彩电显像管及玻壳技术。当美国有意转让时,日本则出于利益考虑进行阻挠。

1987年,我国彩电产量1934万台,超过日本,跃居世界第一。由于价格低,维修方便,普及型国产机开始代替进口机,并占据主导地位。长虹以组装松下散件起步,提出“以产业报国,民族昌盛为己任”,成为中国最大的彩电生产企业。

面对日本彩电步步紧逼,国内彩电生产能力过剩,1989年,长虹掀起第一轮彩电大战,降低价格,国产彩电占有率有所提高。

1996年3月,长虹又掀起降价战,全国平均降幅15%。长虹占有率超过在中国排名一直占第一的松下。长虹老总倪润峰为此荣获“1996年度企业家成就奖”。同年,国产彩电销售额超过进口额。但是国产彩电利润增幅远小于销售额,降价损失百亿元以上。外国大屏幕彩电平均降价不到7%,利润却两倍增长。

20世纪80年代末,在华日资彩电对欧盟出口,带动了国产品牌的出口,但由于竞价残杀,1998年被征收反倾销税,一度被赶出欧盟市场。1996年,中国彩电出口273万台,创汇3.76亿美元,比1995年减少70%,况且大多为三资企业出口。

1999年4月,长虹发动10年间第5次全面降价,国产彩电利润由1989年50%下降到仅为3%-6%,远低于可持续发展的9%左右。这一时期,家电全行业平均降幅每年4%左右。两年内微波炉降40%,冷柜降30%。80年代末,音响业降价,业内人士认为,如果每件产品再降5角,将导致数百厂家倒闭。

降价是祸,不降价也是祸,中国家电无序畸形发展,只能进行这种断臂求生之举。降价作为一种短期行为,不应作为唯一的促销手段,而应加强技术进步、管理,搞好服务,来提高产品档次、质量性能,提高附加值、经济效益及企业竞争力。然而我国彩电忽视技术改造和新产品开发,导致产品积压,企业效益下降,产生优不胜劣不汰现象,没有形成良好的布局格律。

厦华电子公司总经理说:“对比一下国内甚嚣尘上的彩电大战,我们有一种被玩弄的感觉。人家开足马力在发展新技术产品,却把过时的技术和产品扔给我们,把刀子扔给我们,让同胞自相残杀。”他认为降价受害最大的是中国,受益最大的是日本。

当时的朱镕基总理讲:“29英寸彩电价格低得让外国人都不敢相信。私人企业如果这么降价,老板是要跳楼的。而我们都是国有企业,降价损失最后都是国家的,谁也不心痛。”

这一时期,中国企业发动的价格战,损失200亿元以上。而日本企业发动的技术战,显然更具杀伤力和受益力。

80年代末中国彩电逐渐威胁日本彩电时,日本把21寸平面直角遥控机打入中国。等到同类国产机进入市场时,日本又以25寸以上大屏幕机抢占制高点。

1991年,松下率先推出全新的超自然画面、超清晰音响、超时代外观的16:9三超画王,而后夏普天域、东芝火箭炮、索尼特丽龙也纷纷亮相中国,并备受欢迎。尽管当时中国没有16:9电视节目的发射系统,使画面失真,但是日本超前的产品仍然获得很大销量。

1995年,中国大屏幕彩电进口400万台。京津沪洋彩电占有率分别为50%、72%、96%,大部分均为日本品牌,但许多是走私入境。这时我国彩电出口与走私进口相当。1996年,正常进口彩电不到26万台,但走私却达300万台以上。松下、索尼都有亚洲部中国课。长虹老总倪润峰指出:“中国课差不多都是走私课,就研究怎么对中国走私。”他认为,日本彩电挣钱少,有倾销倾向。但由于人民币利率高,日元利率低,于是广东组装生产的产品和资金全是日本的。松下资金3个月一周转,然后套成人民币,再来赚利率差,少说也有10个百分点。

1995年4月9日,倪润峰在苏州召开新闻发布会。同日,东芝也开对策会。10日,他到常熟前半小时,该市东芝彩电每台降价250元,明显针对长虹。据说日本企业计划三年内不惜30亿美元挤垮长虹,打倒海尔和格兰仕微波炉。倪润峰因此宣称要发动第二次“抗日战争”。

1997年,海尔年产值107亿元,日本日立达7000亿元。4月,海尔集团总裁张瑞敏在清华大学讲话,“人家是泰森,你是什么?什么也不是,人家一拳就把你打倒了”,“我们的压力很大,我不拼命干不行呀”。

我国冰箱、彩电、空调、微波炉产量超过需求的2-3倍。1999年,彩电产量3600万台、彩管3354万只,年底库存分别为1200万台、110万只,仍需进口彩管700万只。1998年家电出口35亿美元。1999年为44亿美元,出口额仅占世界市场2.7%,平均每台出口盈利仅相当于3支蜡烛价。2000年,在华外国品牌彩电产量达1000万台,利润占50%,上海索尼前2月就完成全年利润指标。

我国每一种家电产品都经历一哄而上、无序竞争、自相残杀、残酷淘汰的过程。2500多家家电企业真正形成合理规模的大约不足10%,家电的40%销售额只来自于不足10%的企业。87家彩电企业,通过联合兼并、资本扩张与集团化经营,每家产量40万台,相当于日本20世纪50年代规模。1976年,日本有12家彩电企业。每家生产120多万台。1999年达1500万台。我国彩电厂家最后仅剩5家左右,其余全被淘汰。

1996年,百家商场主要家电市场份额,日本品牌占有率分别为,彩电14%、影碟机88%、空调29%、录像机72%、摄像机99.8%。但是显而易见,在和日本家电巨头竞争中,中国民族品牌得到发展和壮大。1997年,国产家电品牌开始在国内市场占据主导地位。冷柜99.21%,电饭煲95.9%,电冰箱94.49%,VCD86.86%,洗衣机82.58%,彩电81.36%,空调74.3%,微波炉70.99%,统一的国内市场形成,农村大有潜力。

改革开放以来,中国工业企业也迅速发展,在某些领域已直逼日本同行。春兰集团总裁陶建幸去日本考察发现,日本可用30秒生产一台窗式空调,春兰要3分钟,于是他连夜找出差距,当即打电话回国,对劳动组合、材料供应、工作节奏等方面提出修改意见。经过努力,春兰空调人均生产率价值150万元,超过日本松下,质量、销量、实力全国第一。春兰向日本购买应用变频空调技术,日本开价7000万元,春兰自力更生,仅用一年时间花费300万元,开发出中国第一台采用自有技术的变频空调。日本专家认为值3亿元的分厂,春兰仅用6500万元建成,当年回收成本。世界规模的春兰二分厂劳动率更高达每年人均250万元,大大超过日本同类企业。春兰也在日本设立研究所,发展多元化产业,摩托车、彩电也受欢迎。江泽民主席说:“春兰人有志气。”

1995年,海尔销售额为世界工业500强最后一位的1/19.1997年为1/6,2000年产值406亿元,为1/3.海尔逐步上升,实力得到增强。

海尔提出“创海尔最佳荣誉,挑战国际名牌”,“海尔,中国造”。每天申报1.8个专利,1.5天出一个新产品。变频变温冰箱、异型一拖多空调和螺旋飓风洗衣机等产品达到或超过国际先进水平。迷你洗衣机水平超过日本。海尔与三菱合作生产空调时,据理力争,终于在国内销售全部使用海尔商标,出口用三菱商标。1993年,在德国抽样中,海尔获得八个“+”号评价,位居参赛各国之首。1997年,获得国际星级服务顶级荣誉——五星“钻石奖”。1998年,英国《金融时报》评出亚太地区声望最佳公司,日本占8个,丰田第一,海尔第七。1999年,海尔总裁张瑞敏又被评为全球“30位最受敬重的企业家”之一。2010年,海尔全球员工从26年前不到600人发展到7万人,从一年只有148万收入发展到1357亿元,从亏空发展到利税超过100亿元。在冰箱、洗衣机、酒柜等大型白色家用电器市场占有率为6.1%,再次蝉联全球第一。海尔集团以855亿元的品牌价值连续9年位居“中国最有价值品牌排行榜”首位。

中国家电产量、部分性能超过日本,但大多性能仍然落后,以中低档为主,缺乏自主版权核心技术。微电子管、部分芯片、大屏幕彩管、微波炉磁控管、电容器、电脑板,VCD解码器仍需进口。日本从上游控制下游。由于东芝芯片供不应求,导致中国彩电价格上涨。索尼的纯平彩电贵翔、特丽珑,松下锐屏,东芝飞视售价达万元左右,三足鼎立中国市场。1999年5月,康佳等国产纯平彩电出现后,才使其降价,但中国纯平彩管仍需进口。西湖用4000万美元进口东芝29寸彩管设备,熊猫、长虹、海信也纷纷引进,不到半年即落后。

1992年,彩虹要引进高分辨率显像管生产线,日本仅技术报价就高达10亿日元。后来彩虹自己干,研制出的技术设备总共才不到5亿日元,之后日本再也不对中国封锁这项产品,松下也允许北京分公司生产。东芝彩管荧光粉每吨价格470万美元,彩虹仅70万美元。

70年代,日本开始高清晰度电视研制,1994年生产,但价格昂贵,易受静电干扰,兼容性差,一度陷于困境。2000年7月,日本制定下一代数字电视机标准格式,实行数据广播存储方案,通过卫星进行数字电视服务、广播试验。2005年,播放数字电视节目。2006年,美国全部转向数字化电视。我国自称多媒体、全数字电视已开发成功,其实与日美两国相差太远。日本人称:“中国彩电业还是学生,没有毕业,不足以与日本竞争。”日本开发出多媒体电视、高性能密集化电视。液晶电视有壁挂式、袖珍式、等离子、背投式,登上市场制高点,对世界传统彩电市场构成挑战。日本家电企业进行多元化发展。东芝公司家电产值已不到1/20.日本电脑产量已超过彩电,移动电话、DVD、游戏机、数码相机,汽车导航系统也发展迅速,超过个人电脑市场,居世界领先地位。

生机无限的索尼公司更是前途远大。1946年,索尼公司在经受战火洗礼的百货公司楼上一个斗室间诞生,有20多人,19万日元资本。当时创始人井深大38岁,盛田昭夫25岁。

盛田昭夫是日本最杰出的企业家之一,天皇为他授勋,而在战时只有将军才有资格。他既懂技术又懂管理。70多岁时每天5点多起床,工作到晚上八九点钟,时间表安排得精确周密。他说“我们是用新产品引导消费者,而不是问他们想要什么东西,别人不知道什么是可能的,我们知道”。他批评日本企业招工只重视学校名气,提升只看工作年头的做法,并在索尼实行按业绩提升,提倡公司股东分红制,减少政府行政干预。

索尼在平底锅里生产出第一段录音带。1950年,开发出日本第一盘磁带录音机。1957年,日本第一台晶体管收音机问世,并大获成功。60年代,索尼发展电视机、录音机、录像机。70年代,“随身听”风靡世界,成为青年人追求的时尚。80年代,索尼又推出便携式电视机,以及微型唱片。索尼公司是世界上民用及专业视听产品、游戏产品、通讯产品、关键零部件和信息技术等领域的先导之一。它在音乐、影视、计算机娱乐以及在线业务方面的成就也使其成为全球领先的电子和娱乐公司。

1970年,索尼成为首家在纽约股票交易所上市的日本公司。1972年,成为首批在美国投资建厂的日本公司之一。80年代末,收购哥伦比亚广播唱片公司和影片公司,已从困境走向盈利。

索尼具有超越时代的全球经营观,探索未知的好奇心,开创自由豁达的企业哲学,不断勇于面对新挑战。

不仅如此,索尼公司的触角积极延伸,与国际足联联手打造全球首届“3D世界杯”,对2010年南非世界杯实现3D转播25场比赛。索尼开发的3D转播车首次进入世界杯,索尼投入7组14台多格式便携式摄像机HDG-1500来完成3D拍摄,在内容编辑制作方面采用索尼的多图像处理器MPE-200,对两台摄像机拍摄的画面进行高速处理并对图像差异进行有效补偿,从而实现高品质的3D影像拍摄,实现高效率的3D内容制作。这些比赛的精彩3D影像在全球各地4000余处索尼展厅、索尼直营店、索尼产品销售店、索尼3D相关活动中播出,让全世界的观众身临其境地感受世界杯赛场上选手激情的射门、狂野的庆祝和各种各样的感人场面。

海尔买下日本三洋冰箱研究所时,日本人担心中国人裁员,或水平不行,不可能领导好日本人,可能会有人辞职。但是日本的社长杜镜国用中国人讲义气的方式,以酒教人,实行人性化管理,使日本技术人员的心安定了。现在,海尔三洋冰箱研究所成为世界最优秀的开发机构,不仅给海尔开发提供方案,还给日本家电企业提供产品模式。在日本著名的商业街银座广告价格最高的大楼上,一块海尔的霓虹灯广告花费3亿日元,约2500万元人民币,仅有30平方米,一股的日本企业也没有这种气魄和实力。但是尽管如此,日本在国际市场上的家电霸主地位还没有被中国撼动,真正的中国品牌还难以打进日本市场。中国家电业长途漫漫,任重道远……

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