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第19章 团队的亮剑实战(4)

真正的服从应该是无条件的服从,应该是没有任何借口的服从。在有些人的观念里,他们认为“对的就服从,错的就不服从”。持这种观念的人是错误的。如果上级的指示要经过你的判断才能执行下去,这样一来,是不是你的判断还要比上司更具权威呢?况且,你的判断是站在个人的角度,而领导的指挥却是站在全局的角度。所以,服从者应该放弃个人的意见,而应该服从于领导和组织的指挥,一心一意地去执行所属企业的价值理念和指令。如果你有什么意见或者建议,应该在领导发出指令前提出;如果你的意见没有得到上司的采纳,你也必须立刻去执行领导的指令,哪怕你认为是错误的指令。

作为职员,你只有通过服从,才能对企业的价值理念、运营模式有一个更深刻的认识。

联想集团有一位叫胡彦兵的年轻人,上司让他去宁夏开辟市场。那是一个不发达的省份,公司生产的产品在很多人看来在那里要取得销路是十分困难的。因此,在把这个任务分派给胡彦兵之前,上司曾经三次把这个任务交给过公司里别的人,但是都被他们推掉了,因为这些人一致认为那个地方没有市场,接受这个任务最终结果将是一场徒劳。胡彦兵在得到上司的指示后什么也没有问,只带着一些公司产品的样品出发了。

三个月后,胡彦兵回到了公司,他带回的消息是由于那里有很多厂矿,因此有着巨大的市场。其实在胡彦兵出发之前,他也认定公司的产品在那里没有销路。但是,由于他的服从意识,他依然选择前往,并用尽全力去开拓市场,结果最终取得了成功。

胡彦兵的这种服从领导、听从命令的精神应该是所有员工都必须具备的。

不要给自己任何的借口和推卸责任的理由。公司要的是结果,而不是你再三的解释和五花八门的借口。所以,你应该对公司领导这么说:“报告领导,没有借口,完全服从。”

9.勇挑重担,甘心效力

“谁敢横刀立马,唯我彭大将军。”这是毛泽东对勇挑重担的彭德怀的赞言。在如今的商战中,谁若可以为团队横刀立马、勇挑重担,谁就会成为上司眼中的“大将军”。对于一个团队,只有勇挑重担者,才能成为一个具有有责任感的领导。领导就意味着承担更大的重任。在如今这个竞争激烈的时代,机会不可能主动向你走来,一味等待,听从安排只会错失良机。因此,当团队有重大任务时,团队成员要积极争取,勇挑重担,甘心为团队效力。否则,你将平庸一生。

1996年末,一名十年前加入欧莱雅这个美的王国的意大利人,带着对美的事业的追求,把美的事业带入中国。从此欧莱雅开始走进了中国人民的生活,他的名字叫盖保罗。作为一名意大利人,加入欧莱雅后,他曾在意大利、巴西、中国等世界各地工作过。

盖保罗喜欢接受挑战,喜欢勇挑重担,每次接受挑战与任务时,他从来不提条件。

1996年底,盖保罗带着“让每一位中国女性拥有一支欧莱雅的唇膏”的“世纪梦想”来到神奇的东方,开垦这块对欧莱雅未来最具潜力的沃土!在盖保罗任欧莱雅中国总裁期间,从1997年在上海建立欧莱雅中国总部,到建立苏州生产基地,盖保罗带领欧莱雅人以“诗人”的思维,以“农民”的实干精神朝着欧莱雅的梦想前进!2002年,欧莱雅在中国的销售额达到近9亿元,比一年前增长了61.3%,为1997年的近五倍。而欧莱雅中国员工也在短短几年内达到三千多人,快速实现了人才本土化。

盖保罗认为只要是好的机会与挑战,他就会接受。盖保罗建议欧莱雅的经理人大可不必提出很多要求,因为在欧莱雅,只要作出了贡献,就会及时得到公司的肯定,奖励、加薪、晋升、股权奖励等等都是必然,除此之外会给你更富有挑战、更激动人心的发展机会。盖保罗认为当时执掌欧莱雅巴西公司对发展自己就是一个很大的挑战,给了他展示才华与领导能力的机会。而如今,来到中国,开辟这个全球最富有潜力的市场,对他来说是一个更大的挑战与机会。

如今,欧莱雅集团CEO欧文又给了盖保罗新的挑战,他和盖保罗打赌,如果欧莱雅中国在未来5年公司业绩实现5倍增长,同为法拉利跑车的狂热爱好者,欧文将奖励一辆法拉利跑车给他的爱将——盖保罗!

盖保罗可以在公司危难时刻勇挑重担,这与他的“亮剑”性格息息相关,因为他本人就是一个勇于承担重任的领导型帅才。

作为团队中的一员,就应甘心效力于团队、勇挑重担,争当将才,这样才能充分发挥自己的才干,为企业的发展出力加油,你才会随着企业的发展,逐渐走上领导岗位。

10.敢于冲锋,争取胜利

敢于冲锋的团队是企业的先锋,它可以为企业开创局面,拓展市场。《亮剑》中,在伏击日军时,独立团全团上下争先恐后向日军冲去,无论是李云龙、赵刚还是张大彪、和尚,他们都敢于向强敌冲锋,并最终取得胜利。面对市场激烈的竞争,团队特别需要那些敢于冲锋的成员,因为他们敢于主动冲锋,所以才能抢得先机,赢得胜利。

有一次,东方集团总裁张宏伟外出了。在那天半夜里,保安紧急通知几位主管,公司前不久因违纪开除的三个员工纠集外面一帮烂仔打进厂里来了,已打伤了数个保安和员工,砸烂了写字楼玻璃门。其他几位主管因为对总裁心怀不满又不愿担负责任,就干脆装作不知道。而当那位积极主动的销售部主管李长青接到通知后,立刻赶赴现场,他首先想到的就是报警,接着又请求当地村庄的治安员火速增援。为控制局面,他用喇叭喊话,同对方谈判,稳住对方,直到民警和治安队员赶来将这帮肇事者一网打尽。

这件事情过后,他赢得了其他部门主管的敬佩与认可,张宏伟也对他极为倚重,公司里任何重大决策必经他的参与及认可。张宏伟最后将李长春任命为了东方集团沈阳分公司的总经理。

需要“主动进取”的员工,是企业的共同心声。具有这种精神的员工,是企业进步不可或缺的支柱和动力。

今天的社会,是一个高度竞争、充满机会与挑战的社会。受大环境影响,企业的环境也总是处于困难和竞争之中。在这种残酷的市场环境中,每个公司必须时刻以增长为目标才能生存。要达到这个目标,公司员工必须与公司制定的长期计划保持步调一致,而真正能做到“一致”的,只有主动进取、敢于冲锋的员工,具有这种精神的员工才能够为团队扫清障碍,帮助团队走向高效之途。

敢于主动冲锋、积极进取的成员是团队提升战斗力的基础,还是企业争取效益、占领制高点的敢死队员。更是具有领导才能和责任感的将才,应该让其走上领导岗位,承担更大的责任,做出更大的成绩。

11.超强的韧性

韧性是克服一切艰难困苦,并走向成功的“良药”。《亮剑》中,骑兵连长孙得胜在全连骑兵全部阵亡且自己断臂的情况下,面对气势汹汹的鬼子,仍面不改色冲锋到最后一刻,他专注于胜利,明知是个死,也毅然拔剑对敌。虽然最终他倒下了,但其超强的坚韧性和战斗力却是让人无法忘怀的,其行为就连日军都为之动容。同理,在实际工作中,团队里的每一个成员都应具备这种精神,提高自身的韧性,对于制定的目标追求到永远,唯有如此,才可建功立业。

缺少了坚韧的追求,团队的事业往往会半途而废。

蒙牛集团哈尔滨公司营销部的推销员皇甫雄带着介绍函,准备去说服一家商场的总经理进购蒙牛乳品。

可是,不论皇甫雄什么时候去拜访总经理,对方不是没有回来,就是刚出去,每次开门的都是一个老人,而且老人总是说:“总经理不在家,请你改天再来吧!”

皇甫雄不得不一次又一次敲门问:“你们总经理什么时候出门上班,他大概几点在家?”老人回答:“他有时早有时晚,我也搞不清楚。”不管皇甫雄用什么方法旁敲侧击,都无法从那老人口中打听出任何消息。他心想:“真是一位守口如瓶的怪老头。”

就这样,在近半年的时间里,皇甫雄前前后后一共拜访了100次,每次都扑空。皇甫雄很不甘心,尽管那位老头的态度越来越不好,而他还是想见到那位总经理,毕竞这是一种潜在的希望。

在第108次拜访时,这位老人——总经理终于折服了。他摇着头对皇甫雄道:“我佩服你的韧性,你是我有生以来遇到的做事最专一的人。”

说实话,很多公司都是十分反感没有韧性的员工的。他们这种浅尝辄止的不良习惯,只能使他们永远呆在职场的最底层,永无晋升之日。

聪明的人都知道,一个人必须全身心倾注于一件事上,一心坚持到底,才能达到目标;聪明的人也知道,要善用自己不屈不挠的精神、百折不挠的意志及持续不断的恒心毅力,这样才能在职场的生存竞争中取得胜利。

世上成千上万的失败者,并不是因为他们没有才干,实在应该归咎于他们不肯集中精力专注地去做最应该做的工作,他们过于分散自己的精力,而且从未顿悟。其实,如果把那些七零八碎的欲望消除,用自己所有的精力集中去培植一株花朵,那么它将来一定会结出令你惊讶的十分美丽丰硕的果子。

韧性,是我们走向成功的最佳途径,也是一个人是否成功的决定性因素之一。心无旁骛,锁定目标,坚持不懈,无论东西南北风咬定青山不放松,这样,在职场的道路上迟早会走到终点的。

12.职场如战场

职场如战场,赢得胜利你才可以生存,否则,你就会被淘汰出局。虽然残酷,但这就是现实。纵观《亮剑》中李云龙指挥的每次战斗,都是按照侠客“亮剑”的方式采取行动,虽然用循规蹈矩的眼光看他的做法有点欠妥,但他却凭此打了胜仗,生存了下来。正如赵刚所言,战争的环境太严酷,理想主义应付不了这种残酷的现实。独立团没有他赵刚一样能打胜仗,要是没有李云龙,独立团在晋西北那种严酷的环境里连一个月也生存不下来。战场并没有太多的讲究,如若束手束脚,部队就难以打胜仗。职场也是如此,团队成员在不失道德底线和法律底线的情况下,应像在战场上一样行事,那样,方可生存发展于职场,创造职场的美好前途。

对于团队而言,市场如战场。在战场上,面对敌人,不能有任何谦让,否则敌人一枪就可以让你丧命。所谓战斗性格,就是要把打败竞争对手作为自己生存的前提。如果有人损害了企业的利益,就要与之战斗;如果有人瓜分你的市场,就要用比他更好的质量、更低的价格把市场夺回来。

经济社会的竞争总是那么无情,市场不允许弱者存在。市场上没有“人类”来保护柔弱的绵羊,所以绵羊不可能在市场上生存,能在市场上生存的都是具有“亮剑”性格的李云龙类的人物。

吴天明是合肥平安房地产公司的销售员,在他公司办公楼层里还有一家长寿房地产公司,作为同行,两家竞争的非常激烈。有一次,吴天明与长寿房地产公司的一个销售员同时争夺一个客户,但由于吴天明个人能力和魅力均强于对方,因此,那个客户比较倾向于吴天明。见此情景,那个销售员有一天对吴天明说:“你能否把那个客户让给我,我若再签不下一个客户,肯定被炒鱿鱼,我家里上有老下有小真是困难啊!”闻听此言,吴天明一时冲动,就想答应他。但转念一想,我是在为公司,为团队工作,求生存发展啊,并不是开什么慈善机构。何况,自己拿不到客户也无法交差啊!想到此,他就婉拒了对方的请求,最终他赢得了那个客户。因为他明白,市场不相信眼泪。你不胜,就得败。

职场就是战场,你若把生存权让给别人,那你自己就无法生存。也许有人会说这样做没有一点人道主义,但是,我们想一想办企业的初衷是什么,也就释然了。因此,团队成员就要做江湖侠客,为团队的利益勇敢地闯荡。

13.争效、创效,效率第一

效率是企业、团队决战“江湖”的一把利剑。只有高效率的团队才可挫败对手,成为“江湖”盟主。在淮海战役中,李云龙率部不停追击国民党军队,他传下命令,全团保持战斗队形,不许恋战,一个劲儿向纵深猛插。他们趁夜色掩护,以一团之力干掉敌人两个团。之后,他们继续边追击边攻击,一路过关斩将,本来属于后卫部队的李云龙团,到最后反成了纵队的前卫团。结果,因其战功卓绝,被提升为师长。用现代观点来看,就是李云龙的独立团战斗力强,效率高,这也是团队成员应该提升的地方。

职场上,没有哪个不讲效率的员工能获得升迁,也没有哪个公司能长期容忍办事拖沓、碌碌无为的员工。你要想在职场中一路顺风,步步高升,最实际的方法,就是满足公司的愿望,让自己的工作以最快的速度“消化”,使自己成为团队中最重要的一员。

2004年,青岛港集装箱吞吐量达514万标准箱,提前16年完成了交通部、山东省1995年联合批复的《青岛港总体布局规划》确定的2020年500万标准箱发展目标,而通过许振超领导的桥吊队装船卸船的就高达400多万标准箱,可见,许振超团队的战斗力有多强。

在青岛港举足轻重的桥吊队,拥有200多人、24台集装箱桥吊、78台集装箱场桥以及其他100多台集装箱装卸设备,资产达14亿多元。许振超深感肩上的担子千斤重,他的团队承诺,干就要干好,干好就要干出一流,要做港口发展的牵力,绝不做港口的发展阻力。2004年,许振超带领他的团队创新并完善了多装快卸工作法,实行科学管理,提高机械效率、司机操作效率、生产组织效率、环境效率,从此,工作效率上了一个新台阶。

从2004年起,桥吊队大兴绝活练兵,吊车司机赵显新操作吊具从40多米高空急速下行,能在1分30秒内将固定在桥吊吊具上的钢筋插入地面上的矿泉水瓶口中,被集团命名为“显新穿针”;王啸在集装箱桥吊装卸作业中,吊箱起落技术精湛,技能娴熟,如飞燕般轻灵、稳健、悄无声息,被集团命名为“王啸飞燕”。另有8名职工还掌握了3种以上绝活。现在,许振超的“冠军团队”又有了一个新的称谓“绝活英雄团队”。

桥吊队向外界承诺:10小时完船。而号称世界集装箱运输航母的马士基却偏偏给吊桥队出难题,2004年11月,他们提出8小时完船的要求,桥吊队没说一个“不”字,他们与各个部门密切合作,用7个半小时完成装卸任务。还是马士基,又有一次提出6个小时完船的要求,桥吊队毅然“亮剑”,接受挑战,提前完船。2004年,桥吊队先后9次打破昼夜作业纪录,连续7次刷新单班作业纪录,最高达到12000标准箱。单机平均效率由27自然箱/小时,平均收发箱时间由33分钟降到18分钟,装箱到位率、计划兑现率、单证准确率均实现了100%,其业务能力已跻身世界同行前列。

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