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第48章 充分利用“小”的优势

世界上有这样的说法,如今的市场竞争就如同生物链一般:大鱼吃小鱼,小鱼吃虾米。在这其中,大鱼占尽优势。所以人们认为,大的就是好的。其实,企业规模未必越大越好,小也有小的优势。

把大鱼吃小鱼,小鱼吃虾米,这一理念运用到企业中,就是去追求企业的规模,因为在他们眼里,“大即是强”。但是,有某些规模相当大的企业却在转瞬间轰然倒塌了,而那些小规模的公司却安然无恙。为什么会这样呢?联系亚洲网站的创始人苏珊·楷和中国萌芽网的王晓宁便是这方面的成功典范。

随意走进一家纽约布鲁克林的托儿所,你都不难发现黄皮肤黑眼睛的中国小女孩和她们白皮肤蓝眼睛的美国父母。截至2000年年底,美国家庭收养了大约19万名中国儿童。旅居美国的北京姑娘王晓宁从中看到了商机。“我带着儿子外出散步的时候常常会遇到这样的美国父母,他们对中国的一切都充满兴趣。”于是,当王晓宁从纽约一家商学院毕业后,她开办了中国萌芽网站(China Sproutcom),专门出售一些在美国难得一见的中国商品,比如中国的瓷娃娃和中国年历。现在中国萌芽已经有了近5万名用户。

以前,像中国萌芽这样有独特经营理念的网站是颇受风险投资,者青睐的。但是,2000年网络经济的泡沫破灭,使整个电子商务产业的市值下跌了60~70个百分点,风险投资规模也跟着大幅缩水。

当那些规模庞大的新经济公司烧光了它们手头的现金,纷纷离开这场游戏时,人们不禁担忧,那些小公司是否能支撑得下去。

五光十色的空中楼阁终于幻灭,人们发现只有踏踏实实筑起来的网络公司才能得以生存。不切实际的幻想已经失去了市场,而旧经济的经营方式又重新获得青睐。这些脚踏实地的首席执行官们在自家的车库或客厅内办公,用网络电话而非国际长途和世界保持联系;他们避免雇佣大量全职人员;同时他们注重在所处的社区内采取口耳相传的宣传方式来扩大知名度,而非在电视上大肆播放广告。

“网络公司以前总喜欢吹嘘他们规模有多大,有多少员工,但现在他们再也不这样做了。反过来,现在他们开始夸耀‘我们有多小’。”联系亚洲网站(Asian Conneetions)的创始人苏珊·楷说。

互联网络业内有一个不成文的规矩,就是把一个人当成4个用。这既指网络公司的工作人员干活卖命,也指他们一专多能。在公司刚刚开始创建的时候,很多创始人是什么都做,但一旦公司小有规模,他们就觉得自己该“毕业”了,开始雇佣各专业人士。“我曾看到有些公司成立还不到一年,就已经雇佣了专门的法律顾问和品牌经理,这些高级经理手下还有各级经理。原本该以小而灵活见长的网络公司,却采用了类似于旧经济中大公司层级制的管理系统,难免导致沟通障碍,而且大大增加了开支。”苏珊·楷说。

于是苏珊-楷决定尽量把自己的公司保持在小规模。联系亚洲一共有7个频道,但是工作人员只有7个人。“我们中的不少人可以既做市场营销,又写作、编辑,还同时嚼着口香糖。”苏珊·楷说。

一专多能在那些新兴的小网络公司中颇为普遍。中国萌芽的王晓宁原来一直从事的是市场营销工作。但现在她是网站的栏目主持人、编辑,还充当网页设计师。“请一个程序员一小时200美元,我现在采用简单的软件,自己就能随时更新网页。”王晓宁说。

通过坚持降低成本,在大型网络公司纷纷倒闭的今天,仍然有成千上万的小公司取得了成功。中国萌芽的启动资金只有6000美元,绝大部分花在了王晓宁联系供货商的中国之旅上。这家小公司发展颇为迅速,2000年的销售额达到了10万美元。而商品的种类也从100多个扩大到了900多个,并从去年开始赢利。

与悄悄萌发的中国萌芽相对照的是,很多大吹大擂地进入市场的网络公司最终却难逃倒闭的厄运。“我看到过很多网络公司,它们都有非常棒的点子,但是它们花钱实在太快,以至于在下一轮融资尚未开始前就都垮掉了。”

说到底,网络公司也是公司,它要盈利,也要考虑成本,不管你多有钱,明智地花好每一分钱并努力降低成本,才可能成为最后的赢家。也许,不论面临的是新经济还是旧经济,我们都不应该忘记经济学家舒马赫几十年前的论断:小的是美好的。

因为规模小,所以每一个人都有可能被有效利用,做到人尽其才;因为规模小,小公司不像大公司那样做大规模的广告宣传(其买做大量的广告就意味着花大量的钱);因为规模小,所以小公司极力降低自己的成本,而大公司却因为很容易融资便花钱如流水。正是小公司这种种优于大公司的举措,才使它不仅可以逃避劫难,还可以继续发展。

事实上,小公司没有大公司那种等级森严、机构臃肿的情况,大公司往往容易出现尾大不掉的局面,而小公司却总以灵活见长。不要再以为大就有什么了不起,“小的是美好的”,能充分利用自己的小,就是再好不过的金点子。

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