在职场共事,一般的新人往往容易注意他人的缺点而忽略其本来具有的优点及长处。因此,发现别人的优点并给予恰当的恭维,就成为新人们一定要掌握的职场常识之一。无论你恭维的对象是上司、同事,还是下属、客户,没有人会因为你的恭维而动气发怒,一定会心存喜悦而对你好感倍增。
要知道,恰当恭维是仁慈、宽厚的使者,它能让你的内心充满活力。恰当恭维如同照耀在茫茫职场之上的红日、百花丛中的绚丽光芒,是你建立良好人际关系的润滑剂!
当然,恭维奉承他人并不是我们工作的全部,而是我们建立良好人际关系、使本职工作得以顺利完成、目的得以如愿实现的一种方法和手段。如果让周围的人厌烦你,不愿意听你说话,那这样的恭维对自己便毫无益处可言了。所以,恭维并不是不分场合地乱拍马屁,恰如其分的恭维是职场人士应该掌握的一项处事技巧。
雷明作为新人,却在年末公司的评选中得到了表现杰出青年奖,让所有新人都非常羡慕,纷纷事后向其咨询如何能快速得到公司上下的认可。雷明微笑地告之了奥妙所在。他说:所谓的学习专业并非关键因素,本身的职位也并不是那么重要,自己之所以能评为杰出青年,是因为自己在踏实工作的同时,还会适时地说出恭维话。
在工作中,雷明有一个习惯——适时地称赞同事,如果对同事所处理的事情有不同意见,则会私下同其沟通,看能否达成共识,如何取得最佳效果。这让上司、同事们都非常喜欢他,既欣赏他认真而全面考虑的工作态度,又欣赏他周到而真诚的做人风格。
看吧,这便是恰当恭维的力量。恰当的恭维必须是真诚的,这也是恭维的先决条件。只有名副其实、发自内心的恰当恭维,才能显示出它的光辉、它的魅力、它的力量。
恭维的恰当程度直接影响着恭维的效果。点到为止的恭维才是真正的恭维。使用过多的华丽辞藻、过度的堆砌、空洞的吹捧,只会使对方感到不舒服,不自在,甚至难受、肉麻、厌恶,其结果只能是适得其反。
王娟的一位同事喜欢唱歌,一天,王娟对他说:“你唱歌真是全世界最动听的。”结果,那位同事以为她是在嘲讽,反而使得关系恶化了。
也许王娟并没有恶意,但是恭维的方式不对,若王娟换个说法:“你的歌唱的真不错,挺有韵味的。”她的同事一定很高兴,说不定会情不自禁一展歌喉向她献上一曲呢!所以恭维之言一定要掌握度,否则一旦过头变成吹捧,恭维者不但不会收获交际成功的微笑,反而被置于尴尬地位,这便是所谓的过犹不及。
恰当恭维还是新人之间深交的敲门砖。因为每个人都爱听恭维话,只要你说得恰如其分,听者一定十分高兴,并对你产生好感。有句谚语说:“一滴蜜比一桶毒药所捉住的苍蝇还多。”对人同样如是,欲得到他人的友情,先要使他人相信你是一个真诚的朋友,如同一滴蜜吸住了他们的心,这便是通往彼此心灵的桥梁。还有句俗语叫“见人短寿,见货添钱。”前者恭维他人年轻,后者恭维他人精明。恰当的职场恭维要着重赞扬其风度魅力:对女同事,胖的可说“丰满”、瘦的可说“清秀”、身材好的可说“苗条”、多言好动的可说“活泼开朗”、沉默寡言的可说“文静庄重”等;对男同事,高大的可说“魁梧”、瘦小的可说“精悍”、讲究仪容的可称“帅”、比较随便可以说“潇洒”、性格优柔可说“稳重”、容易冲动的可说“果断”、不善言辞的可说“不露声色”等。只要是合乎情理的恰当恭维,都能使你与同事之间缩短距离,融洽关系,增添感情。
此外,恰当的恭维还要把握时效性。在职场中与人周旋,掌握时机,恰到好处地恭维是十分重要的。如果你发现对方有值得恭维的地方,就要善于及时大胆的恭维,千万不要错过机会。当然,在他人成功之时,适时送上一句恭维,如同锦上添花,其价值可抵万金,这时,人的心情亦格外舒畅,如果再听到一句真诚的恭维,其欣喜之情不言而喻!
恭维的方式多种多样,不管以怎样的方式来表达,只要是真诚的就够了。恭维无需用量来评价,只需用质来衡量,恰如其分的恭维不需要很多,一点便足以拉近距离!