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第89章 仔细观察上司的情绪反应

平时工作时,要留心观察什么事会让上司高兴?什么事会让上司生气?什么事会让上司苦苦思考?什么事情会让上司压力重重?比如,同事告诉你上司晚上的工作效率高,上午时因为大脑消耗过多,心情容易烦躁,你就不要上午跑去汇报工作了,不妨把工作完成好之后,下午再去汇报,以免产生反效果。

经过仔细观察后,一旦能够掌握上司的情绪反应了,你就知道怎样才能避开阴云密布,缓解上司的心情,以免不慎让上司的情绪雪上加霜,并能据此采取更好的沟通方式让自己的想法得以实现。沟通交流,构建友好人际关系如果你是一个善于交流和沟通的职场新人,那么恭喜你,你会很容易融入集体的。主动而真诚善良地接近同事、上司,在该发言时发表意见,在该关心时显露关怀真情,看到这样的你,相信上司和其他同事都会非常乐意去接受你、了解你、熟悉你、认可你。这样不仅有利于你成长,也有利于你开展工作。

当然团队精神也在这一次次磨合、理解、迁就中锻炼出来了。作为新人,有合作的意识将会更受上司、同事欢迎。在工作中,赢得同事、老板、客户的理解和支持对做好工作至关重要。不过由于竞争、误解等因素,有时会遭到不理解,甚至是排挤。这个时候一定要镇定、冷静,再找机会弄明白缘由后再想办法修补、解决问题。

面对不友好的同事,你应该主动向其示好,说不定他们会因此消除对你的敌意。不过,要注意做事的分寸,在必要的时候保护和捍卫自己的利益,面对恶言恶语,你可以忍让,但必须有自己的底线,一味忍让的结果,只是让你成为他人心中懦弱的代名词。

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