本节要点
1.岗位排序法
2.岗位分类法
3.因素比较法
4.因素评分法
5.选择评估方法时要遵循的原则
一般来说，公司在选用岗位评估方法之前，其实就已经开始了对岗位的评估。比如，企业的高层管理者常常会根据某一个岗位在公司所处的地位和该岗位员工的表现以及对公司的贡献程度大小来确定他的收入。不过，这些岗位评估方法都是基于公司领导者的直接判断，在这当中存在着很多问题。
为了保证岗位评估的公平性，岗位评估人员在进行岗位评估时，最好是采用一定的专业评估方法。目前最常用的岗位评估方法有岗位排序法、岗位分类法、因素比较法和因素评分法等。其中岗位排序法和岗位分类法属于定性评估，因素比较法和因素评分法属于定量评估。
下面我们会选几个比较常用的岗位评估方法加以分析。
6.3.1 岗位排序法
1.岗位排序法的概念
岗位排序法是指根据一些固定的标准，例如工作的复杂性、对企业的贡献程度等对各个岗位的相对价值进行全面的比较，进而将岗位按照相对价值的高低排列出一个顺序的岗位评估方法。岗位排序法是目前国内外广泛应用的一种岗位评价方法，这种方法是一种整体性的岗位评价方法。
在运用岗位排序法对岗位进行排序时基本采用2种方式。
2.岗位排序法的实施步骤
使用岗位排序法时，一般有4个步骤。
岗位排序法在使用的过程中易出现主观倾向，所以要通过培训提高评估人员的价值判断力，也可通过重复评估3次取平均值来消除主观误差。
3.岗位排序法的优缺点
岗位排序法算是所有方法当中比较传统的方法，它首先列出企业内的所有岗位，然后按照类似高矮个站队排序的方式，对这些岗位作重要性比较，最后排列出各岗位的相对位置。这种方法的好处是操作简单，但也有一定的弊端。
6.3.2 岗位分类法
1.岗位分类法的概念
岗位分类法，就是通过制定出一套岗位级别标准，将岗位与标准进行比较，并归到各个级别中去。
一个公司的人力资源经理在运用岗位分类法对企业的岗位进行评估时曾经打了一个很好的比喻，他说：“岗位分类法好像一个有很多层次的书架，每一层都代表着一个等级，比如说把最贵的书放到最上面一层，最便宜的书放到最下面一层。而每个岗位则好像是一本书，我们的目标是将这些书分配到书架的各个层次上去，这样的结果我们就可以看到不同价值的岗位分布情况。因此，首先我们需要建立一个很好的书架，也就是岗位级别的标准。如果这个标准建立得不合理，那么就可能会出现书架中有的层次挤满了很多书，而有的层次则没有书，这样挤在一起的书就很难区分出来。”
2.岗位分类法的实施步骤
运用岗位分类法进行岗位评估时，它的关键就是要先建立一个岗位级别体系。
3.岗位分类法的优缺点
从岗位分类法实施步骤中就可以看出，岗位分类法是一种简便、易理解和操作的岗位评估方法。这种方法主要适用于大型组织，并且是对大量的岗位进行评估。
6.3.3 因素比较法
1.因素比较法的概念
因素比较法是指评估人员不用具体考虑岗位任职者的岗位职责和任职资格，而是将所有岗位的内容抽象为若干个因素，根据每个岗位对这些因素的要求不同，从而得出岗位价值的一种岗位评估方法。
因素比较法实际上是一种量化的岗位评估方法，从本质上来说，它是对岗位排序法的一种改进。这种方法与岗位排序法的主要区别在于岗位排序法是从整体的角度对岗位进行比较和排序，而因素比较法则是选择多种报酬因素，再按照这些因素分别进行排序。
2.因素比较法的实施步骤
一般来说，企业在采用因素比较法进行岗位评估时，最科学的做法就是将岗位内容抽象成智力、技能、体力、责任和工作条件5种因素。评估小组再把这些因素划分成多个不同的等级，然后再根据岗位的内容将不同因素和不同的等级对应起来，等级数值的总和就是所要评估的岗位的价值。
除此之外，在运用因素比较法时，一定要分析基准岗位，找出一系列能够体现出岗位之间的本质区别的报酬因素。例如工作的复杂系数、工作所需能力、工作所需的教育水平和工作经验等。应用因素比较法时，还应该注意两个问题：第一，要慎重确定薪酬因素，一定要选择最能代表岗位间差异的因素；第二，要及时调整基准岗位的工资水平，以适应市场工资水平的变化。
3.因素比较法的使用范围
因素比较法可以根据在各个报酬因素上得到的评估结果计算出一个具体的报酬金额，这样可以更加精确地反映出岗位之间的相对价值关系。因素比较法一般常使用在以下几种情况下：
（1）企业确实需要一种量化方法，并且愿意花大量的费用引入一种岗位评估体系；
（2）企业运用了这种方法之后，不会因为这种方法太复杂，而产生理解问题或雇员的接受问题；
（3）企业希望把工资结构和基准岗位的相对等级或劳动力市场上通行的工资更紧密联系起来所要进行的岗位评估。
6.3.4 因素评分法
因素评分法是对评估因素进行量化打分的一种方法，它是目前应用最为广泛、最精确、最复杂的岗位评估方法，又被称为要素计点法、点值法等。
因素评分法在运用方面和其他方法比较起来，略为复杂。
因素评分法最大的优点体现在它的公平性和准确性。当然，它的缺点也很明显，就是实施复杂，周期长，所耗用的费用非常大。
某培训公司在进行咨询时都采用因素评分法进行岗位评估。这家培训公司的岗位评估方法就将评估因素分为4个维度，即责任、知识技能、努力程度和工作环境，并将每一维度分为若干因素，共有大约39个评估因素，然后对每一岗位按事先设定的标准进行打分，最后得出岗位评估的结果。
6.3.5 选择评估方法时要遵循的原则
目前，企业能够采用的岗位评估方法越来越多，同时每个岗位评估方法又各有各的特点。所以企业在采用每一个评估方法时，最好能遵循一定的原则。
企业进行岗位评估时，首先面临的就是如何选择有效而适用的评估方法。在选取方法时要注意，并不是越复杂的评估方法就越科学，事实上任何复杂的东西都有一个共同的缺陷，就是难以依据企业的情况进行个性化的调整，所以企业要根据自身的情况和目的选择适当的评估方法。
工具岗位评估方法优缺点比较
岗位评估的方法有很多种，企业在选择岗位评估的方法时除了从企业的实际情况出发外，还要考虑每种方法的优点与缺点，以便更好地开展岗位评估工作。
案例讨论 某公司的岗位评估
某公司是某国有大型贸易集团的二级子公司，业务发展稳定，收益良好，员工平均收入远高于市场薪资水平。由于市场环境可能面临比较大的变化，公司的战略出现比较大的调整，因此组织结构也进行了相应调整，新设置了许多岗位，以加强对市场的反应速度。与此同时，公司也设计了相应的人力资源管理体制，以推进组织结构的变革。在公司各岗位说明书编制完毕的基础上，进行了岗位评估，并将以岗位评估的结果为基础设计岗位的薪酬。
当一切准备工作就绪，在选择使用哪种方法进行评估时，不同的评估人员有不同的意见。后来经过分析，企业决定采用岗位排序法，原因有以下几点。
由于公司在采用岗位排序法之前，已经清楚了岗位评估的相关内容要求，所以评估结果达到了预定的目标。在评估过程中，公司在岗位评估委员会人员选择、评估考虑因素、评估前的培训和答疑、评估过程控制、评估结果处理等环节采取了严格的控制，并保持评估过程的公开性，保证评估综合了公司内部大多数人的意见和判断，使员工对岗位评估结果有较大的认同度，从而为后续的薪酬设计奠定了良好的基础。
案例提示
能够用于企业岗位评估的方法很多，企业在决定采用一种方法时，必须先弄清楚企业的实际情况，明白企业为什么一定要采用这种方法进行岗位评估，以及这种方法最终能给企业带来什么样的结果，这样才能保证岗位评估的有效性。该公司在这方面就做得很好，能根据公司的实际情况选择出适合的方法。
讨论题目
1.通过本案例中某公司在进行岗位评估时的做法，谈谈你对岗位排序法的认识。
2.在选择岗位评估方法时，你认为最应该考虑的因素有哪些？试举几个例子。
思考
1.通过对本节的学习，你都掌握了哪几种岗位评估的方法？每种岗位评估方法在使用时应注意的关键问题有哪些？试列举出来。
2.你在一个不到50人的公司里工作，假如你是岗位评估小组的成员，现在让你对行政岗位作一下评估，试写出你的操作计划。
