“说实话,如玉姐,到目前为止,我对宁远集团的印象还是不错的,你们的前台还有秘书都挺有素质的,你刚才说的三个问题,我想多数的企业都会遇到,我说说我的看法吧,你比我有文化,仅供参考。”任立喝了一口水,坐直身体,准备好好和如玉姐探讨一下。
“首先,效率低下通常是管理流程设计的不合理,一项工作的节点过多,自然效率就会下降,同时,每个节点上的审批者如果责任心不到位,总是拖延甚至推诿,同样会降低效率。而流程设计的不合理往往是管理者权限划分出了问题,什么节点是关键的,高风险的,什么节点是次要的,甚至可有可无的,这要看你这个总经理最担心什么,在乎什么,实际上就是授权的问题。”
“其次,新老交替有漏洞,这是青黄不接的问题,老带新没有做好,公司的内部培训不到位,老的管理者不愿意用心培养接班人,新的管理者没能用心学习,这是企业知识管理的问题,缺乏有序的传承。”
“最后,关于员工整体素质和能力欠缺的问题。首先我要纠正你的这种判断,在你没有做出科学的测评前,不能贸然下这样的结论,很多老板都会犯这样的通病,那就是总觉得员工跟不上自己的节奏,或者说自家的员工总感觉不如别家的员工好。我们应该对目前的团队进行人才盘点,实施一定范围的能力和素质评价,结合行业的现状,科学地判断自己的员工到底是什么样的水平。”任立说完了,低头继续喝着矿泉水。
“小立,看不出来你这么专业,你大学学的不是这个吧?”温如玉很惊讶任立表现出来的专业性。
“嘿嘿,如玉姐,我以前也不懂,现在不是醒了吗?”
“你就贫吧。你刚才说的我非常认可,那你觉得我接下来该怎么做呢?”
“改变总会给团队带来动荡,你确定你现在要做出改变或变革?”
“是的,我不想当被开水煮死的青蛙,趁着现在还没到积重难返的地步,主动的改变总比被动的改变好。”
“是啊,在天气晴朗的时候修屋顶,我终于明白宁远为什么总是走在别人前面了。如玉姐,你真棒!”任立发自内心地佩服温如玉的果决。
“呵呵,你别夸我了,我这不是还需要你给我建议吗?”
任立默默地坐了一会儿,实际上是和小新在交流。
“如玉姐,我的建议是这样的,目前可以同时开展两项工作。
第一,就是成立一个流程再造的管理小组,对目前公司所有的工作流程进行梳理和评价,实现信息化和智能化。当然,这个要建立在你重新对集团的授权体系进行调整的基础上,所以这项工作是以你为主导的。
第二,成立一个人力资源测评小组,对目前公司主管及以上的人员进行素质和能力测评,对人岗的匹配度,职位设置的科学性等进行评价和判断,最终让能者上,庸者下。这项工作,我可以帮你做。保证把那些混日子的揪出来,让那些素质高能力突出的冒出来。
至于新老交替的问题,在前两项工作做完以后,对新的团队按照新的流程进行强化学习和培训,这个问题自然是迎刃而解。你看怎么样?”
温如玉听完任立的话,兴奋地直接站了起来,笑颜如花。
“小立,你将来一定是个优秀的咨询专家,看来我的运气不错,怎么样,想好来帮我了吧?”
“如玉姐,在医院的时候,老唐的儿子,就是明治公司的唐明治让我到他那里去做咨询师,我拒绝了。就是因为第一我先答应了你的,第二我想再加强管理方面,尤其是人力资源和心理学方面的理论知识学习,争取明年能考个高级人力资源管理师和职业规划师。”
“不错,小立是个上进的好孩子呢。这样最好,你天天在家学习,没有收入怎么行?这样吧,我这里给你准备了张卡,里面有20万元,密码是你身份证后六位,算是感谢你上次的救命之恩。另外你来我这里上班,职位暂时定为总经理助理兼管理顾问,主要负责刚才咱们说的公司变革,每个月给你2万元工资,你可不要嫌少。”温如玉说完,从衣架上的包里拿出一张银行卡要递给任立。
“如玉姐,你这样就不好了,这卡我不能要。哪里来的什么救命之恩,我反而要感谢你,没有你我肯定还跟以前一样。”任立连忙躲闪。
温如玉一下拉住了任立的手,将卡硬塞在他手里,认真地说:“小立,你知道现在请个咨询公司做这样的项目,动辄就是几百万,救命之恩就不说了,免得你觉得我矫情。这钱算是咨询费,实在不行就当我借给你的,等你将来挣大钱了再还我,不许推辞,要不我生气了。”
任立的手被温如玉抓住,顿觉手里一阵温软,脸滕地一下就红了。
温如玉看任立的神色不对,才意识到自己还抓着对方的手,赶紧一松,脸上也是一片红晕。
赶紧清清嗓子:“小立,就这样说定了,你明天就来上班,把你的书都带上,工作之余不耽误学习。”
任立突然感觉这似乎有点吃软饭的嫌疑。
“小美,你来一下!”
“温总,您有什么吩咐?”小美笑吟吟地走进来。
“你通知陶总和姚部长马上来一趟办公室。”
“好的。您稍等。”
“小立,陶总叫陶明,是集团的人力资源总监,姚部长叫姚丽娜,集团人力资源部长,我让他们和你见个面。”
“好的,如玉姐”
不多时,一个30多岁的中年男人和一个30来岁的眼镜女士一起来到温如玉的办公室。
“陶总,姚部长,小美,给你们介绍一下,这位是任立,是我新请的集团的总经理助理兼公司的管理顾问,你们认识一下。”温如玉脸上的妩媚瞬间就没有了,取而代之的是一脸的庄重。
“陶总,姚部长,小美,幸会各位,我叫任立,请多关照。”任立赶紧从沙发上站起来,一一握手。
陶总和姚部长都是一脸的错愕,总经理助理也就罢了,管理顾问这么年轻?
小美心里倒是有数得很,她很久都没见过谁能在温总办公室聊得那么久那么开心了。
显然,这个任总助,是温总极其信赖的人。