女企业家请大家安静下来,称自己有话要说。稍微停顿了几秒钟后,女企业缓缓地讲起了一个故事:“小时候,我在后院种了一棵向日葵,总是不停地追问母亲什么时候能够开花?母亲就说,向日葵需要喝很多水,如果你每天都给它浇水的话,等到她喝饱了就会开花了。于是,我就给她浇很多的水,希望它能够一天就开花。母亲看到后告诉我,向日葵和人一样,如果你一下子浇太多水,它就会被撑死的。后来,我就慢慢地浇,每天都去浇水,不知不觉间向日葵就结了花盘,又过了不久就开花结籽了。如果你们要问我有什么成功的秘诀,那就是你每天不停地努力,终有一天,你也会收获同样的回报。”
女企业家的话语刚落下,台下传来一阵热烈的掌声。秘书的快言快语没能得到记者的谅解,反而招来了不满和批评,关键的时刻,女企业家用温和的语态,诚恳的表述,赢得了众人的尊重。可见,身在职场中,处理一些问题时,快言快语都不是一个好的选择。
方芳和她的名字一样,做人做事总是有棱有角。初入职场的她,一时间难以改掉自己直言快语的脾气,为此常常碰壁。
她去请教同事关于发票的事,开口就说:“你知道怎么开发票吗?教我一下。”同事心里虽不高兴,可还是告诉了她如何办理手续,有哪些需要注意的地方。请教完毕,她不仅没道谢,反倒说了一句:“哎呀,下次你最好说得简单点吧,说这么多,一时间还真难记。”同事听后觉得这话很别扭,好心好意告诉你,竟像是欠了你什么一样。
方芳没意识到自己的直言快语会有什么麻烦,也没有发觉同事不愿跟她讲话,嫌她说话太尖锐。她心里反倒一直埋怨,说同事不好相处,个个都很挑剔。直到那次约见客户,她才知道自己在说话上存在着多么大的“问题”。
那是一位重要的客户,在商议合作的过程中,各项谈判基本上顺利,只剩下一些需要额外注意的事项。对方提出要求,两方各保留一份文件附件,用于修改额外需要协商的条件。原本,这对两方的合作并没有什么太大的影响,对方也只是提出意见备用而已,方芳则认为没有太大的必要,就直言说道:“没什么关系,我方是很讲究诚信的,就算不成功,也不会是我们的责任。如果你们认为非要另立一份附件,我们也没有意见。”
没想到,对方听完这番话,脸色立刻变了,说要解除合作。方芳追问原因,对方气愤地答道:“你的意思是如果出现问题,完全归咎于我们,这摆明了你们公司对合作伙伴不信任,我认为我们没有必要再合作下去,更别提什么友好了。”
方芳连忙解释:“我的意思是说,我们公司很讲究诚信,与我们合作会……”话还没说完,对方就转身走了。失去了这位重要客户,给公司造成了巨大的损失,可想而知,方芳在公司的日子也不会太好过了。
说话太过直接的女人,最容易在职场碰钉子,吃大亏。职场虽不是战场,不会夺人性命,却可能会因为一时的疏忽令人“无处可归”。聪明的女人,要学会温婉、学会融合、学会变通,让自己说出的话像柔软的清风一样,令人感受清爽。气氛对了,工作和人际关系自然也会跟着变得顺当了。
工作时间避免与人闲谈
没有谁会喜欢一个“死气沉沉”的女人,说话聊天一板一眼,没有一丝灵气,就算是在职场这样的特殊环境里,大家似乎也更青睐于那些会说话、会调节气氛的女人。上班本是一件辛苦的事,承受着巨大的压力,若能在适当的时候说两句题外话幽默一把,不仅能缓解疲惫的神经,还能让办公室里的气氛变得活跃,融洽同事间的关系,增进感情。
只不过,凡事有度,过犹不及。职场毕竟是工作的场所,如果闲话说得太多,把公司当成了娱乐场所,把同事当成了聊天的对象,就可能会给自己或别人带来麻烦。
梦晓是一家公司的统计员,性格活泼开朗,工作能力也很强。认真工作起来,她的麻利劲儿很让同事有压力,同样一件事,别人花上半天的功夫,她通常3个小时就能搞定。三个月的试用期里,领导也发现了她是个可造之材,想着日后着力培养她。
许多人往往都有类似的感受:在不熟悉的工作环境里,除了工作似乎也没什么其他的事可做了,一旦跟周围人打成一片了,话题也就多了。外向的梦晓自然不是那种只知道闷头干活的人,试用期过后,她已经跟同事很熟悉了,说话的频率比刚入职时高了许多,说话的内容也从单一的工作拓展到了生活、美容、情感等方面。
公司里有两三个年轻的女孩,跟梦晓很谈得来。起初,她们就在午饭时间里,聊聊自己听到或看到的事,从偶像剧到穿衣打扮,从娱乐八卦到自己的情感生活。有时候,在休息时间里聊得意犹未尽,索性就占用工作时间继续聊。好几次,领导看到她们在那儿叽叽喳喳地说,碍于面子只是看了她们几眼,什么也没说,希望她们能自觉。
网络几乎是每个公司都不可少的办公设备,有网络就少不了有人上网闲逛、闲聊。梦晓和同事建了一个群,办公室里鸦雀无声时,只能听见噼里啪啦的键盘声。不知情的人,以为她在忙着工作,可走近一看就会发现,屏幕上是QQ的对话窗。她觉得自己工作能力强,就算平时跟同事聊聊天、看会儿网页,也不会耽误太多。可她忘了,不是所有人都跟她一样,也不是所有人都能随时从聊天的情境中抽身而去,马上投入工作。
那天,恰好同事在感情上遇到了麻烦,正在办公室里悄悄地向梦晓诉苦,情绪非常激动。没想到,这时候领导突然进来了。原本,同事看到领导的造访就有点紧张,可偏偏这时候客户又打来电话。同事的情绪还没缓过来,说话还带着哭音,根本无法立刻集中精神,大脑一片空白。客户在电话那边一个劲儿地催问具体的数据,手忙脚乱的同事在电脑上乱翻,越着急越找不到。客户听她支支吾吾的样子,索性挂了电话,说等她找到了再回复给他。
这一幕,领导尽收眼底。他没好气地把同事叫到了办公室,虽然隔着一个房间,可还是能听见领导发脾气的声音。梦晓隐隐约约地听见,领导说同事以前工作挺认真的,最近不仅干活慢,还经常出错,根本不在状态。从领导办公室走出来之后,同事一脸的沮丧,加上感情上的创伤,精神上根本接受不了,回到工位上就傻傻地坐着,只顾着掉眼泪。
看到同事这样,梦晓心里萌生了一股内疚感。领导虽未直接批评她,可言辞之间多少也透露出了一点想法:同事原来工作挺认真的,而最近领导经常看见自己和梦晓闲聊,也就是自己的工作上暂时没出什么纰漏,领导无话可说,可他今天批了同事一通,分明就是“杀鸡儆猴”,警告自己和其他人。
此事之后,梦晓安慰了同事几句,她也没有说太多,怕引起对方的反感。只是,她在心里长了记性:上班时间不管是窃窃私语,还是网上闲聊,都不是什么好事。就算自己觉得没什么影响,可有时会间接影响别人。更何况,领导的眼睛每天都看着呢,谁做了什么,他心里有数,自己若还想继续干下去,在公司里有所发展,闲谈题外话自然就得早点从日程里剔除。
能言会道、善解人意,这些品质用在合适的地方,绝对可以成为女人绝佳的优势,可若用错了地方,把能言会道用在闲聊上,把善解人意用在分享同事的情感和隐私上,那未免有点不知轻重了。
别忘了,职场是一个风云变幻的场所,人心难测,闲聊的题外话很可能瞬间就传到其他同事耳朵里,或者传到领导那里。到时候,就算不是你的责任,闲言碎语也会将你缠身。再说,职场是彰显能力、凸现价值、换得利益的平台,没有足够的时间和空间提供给个人用来八卦闲聊、诉诸情感,它时刻处在你争我赶的激烈竞争中,你若停驻不前,自会有人将你替代,残酷的现实就是如此。
工作时间不要闲谈,但在工作间歇可以稍稍放松,只是在办公室里,有很多话题都是禁忌,女人最好牢记于心,不要触碰这条底线。
少谈及个人危机、婚恋、婆媳关系等话题,能不说尽量不说。要知道,没有领导愿意任用一个“家庭不稳定”的员工,虽然这些话题听起来似乎跟工作无关,可它必定会影响人的情绪,有哪个领导会放心把工作交给一个情绪不稳定的人?
少炫耀自己的财富和才华,保持低调。不少女同事凑在一起,就喜欢聊名牌、聊出国游、晒幸福,殊不知,得意忘形、喜欢炫耀,可能会引来嫉妒和算计。再说,炫耀本身也是一种心智不成熟的表现,藏不住话的女人,给人的感觉是轻浮的,领导绝不会重用这样的下属。
少讲一些无聊的笑话。幽默风趣自然讨人喜欢,可如果总在办公室里讲一些无聊的笑话,就会被领导认为是缺乏自信和能力,只能用这样的“小伎俩”来吸引别人的注意力。如果再是个冷笑话,更会让人觉得是没话找话。
少谈论自己的未来规划。在职场里与同事谈人生、谈理想,怎么看都是一件滑稽的事。尤其是职场的女新秀,千万不要说类似“我以后要自己创业”这样的话。要知道,不是所有人都欣赏你的野心和勇气,既然在公司上班,那么你的价值就是为公司做更多的事,而不是有多大的理想。就算你真的有那样的想法,干了也不能说出来。
职场女人,管得住自己的嘴,才能守得住未来。
低调让功,别跟上司抢风头
付岩怎么也没想到,自己在业务上犯了重大错误时,上司竟然愿意为她扛住责任;可在她工作蒸蒸日上、正要平步青云的时候,上司却无情地将她“扫地出门”。
一年前,付岩被A公司从外资企业挖了墙脚,到A公司担任市场总监。刚进公司时,就有人提醒她,这里跟外企的文化不一样,人事关系很复杂,一定要摸清上司的底线和喜好,以便日后长期发展。付岩是个直性子,没把这些话当回事。
因为付岩能力出众,董事会和总经理对她都很重视。很快,她就成了公司里很有影响力的人物,尽管职位是总监,可在很多方面,她已经跟公司的副总平起平坐了。