山不凸显自己的高度，却依然耸立云端；海不昭示自己的深度，却依然汇集百川；地不炫耀自己的厚度，却依然没有谁能取代它承载万物的地位。多言的女人给人的感觉往往是浮躁的，话多不如话少，话少不如话好。那些富有感染力的优雅女人，纵然在话语上不高调，可周围的人还是会情不自禁地被她的谦和大度、安静从容所折服。有句话说：“于无声处听惊雷，此时无声胜有声”，这就是沉默与低调的独特魅力。
一位著名的女主持人，说话的时候声音细细的，每次想表达自己的观点，也总是不慌不忙地娓娓道来，然后露出一抹微笑。曾经，有人批评她的主持风格太过温情，太过小心翼翼，没有尖锐和硬朗的一面。
对于这样的评价，她不温不火地解释道：“在语言上压住嘉宾，不是什么难题，但不是我的风格。有理不在声高，不露声色地把自己想表达的东西说清楚，反而更有说服力。我一直喜欢‘润物细无声’的境界，轻松而温和，把我相信的、想说的话告诉别人。”
事实证明，言语上没有丝毫的傲慢、卖弄和张扬，一样可以掌握主动权。
沉默和低调，并不是指一味地不说话，而是一种成竹在胸、沉着冷静的姿态，由里及外表现出谦和大度、优雅从容的修养。这是剔除浮躁后的宁静，是拒绝平庸后的高贵，是抛弃浅薄后的深刻。
想做一个美丽而富有感染力的女人，真的无须喊着口号、扛着红旗让满世界的人都知道你要做什么，你做了什么。收敛自己的张扬，放低姿态，在不动声色之中凝聚魅力。深沉的美，永远是最高贵、最令人回味的。
不做冷美人，亲和力胜过一切美貌
世上有一种女人，你与她只是初见，却有了一见如故的感觉，谈笑间感受到的是如沐春风的愉悦。其实，她身上散发出的这股温暖的气场，就是亲和力。当一个女人有了亲和力，就有了像磁铁一样吸引人的力量，让人在不知不觉间喜欢上她。
琳是一家女装店的店主，店铺的位置不在闹市区，地方也不算太大，可前来光顾的人却络绎不绝，多数都是回头客，偶尔还会介绍朋友过来。
她店铺的衣装风格，就跟她的人一样，看上去不扎眼，却有种舒服的感觉；看起来略有些随意，可穿着却不失体面。光临小店的女顾客，喜欢店里的衣服，更喜欢琳这个人。不管是老顾客还是新面孔，她都是笑脸相迎，说话不温不火，慢条斯理。看上什么衣服，就随意拿去试穿，试得再多、弄得再乱，她也不会摆脸色给人看。
许多顾客都说，琳看起来就像个邻家女孩，特别亲切。在做生意上，她从来没有流露过一丝丝奸商的气息，说话实实在在。卖一件衣服的时候，无论价格高低，她都会坦白地告诉顾客，这件衣服的优缺点。这种亲和与坦诚，换来的是顾客的宽容和谅解。谁都希望自己明明白白地把东西买回去，而不是听着天花乱坠的话冲动地购物，回家后却有种上当受骗的感觉。
琳总是这样说：“如果我是顾客的话，我也希望……”做人做事，她从不自私狭隘，而是先拿出一份友善与随和，她的不俗不媚、通情达理，是心与心的平等与互惠。正是基于这一点，她的小店不用大肆宣传，东西不用刻意讲价，却能赢得顾客的信任与喜爱。
在人际交往中，没什么比亲和的态度更重要了。有亲和力的女人，很容易让人产生亲近感，她那柔和的口气、友善的态度、时刻挂在脸上的微笑，足以消除人与人之间的隔膜，拉近彼此的距离。倘若因为自己的身份或地位，就把亲和力丢掉，说话颐指气使，待人冷若冰霜，拒人于千里之外，那必定会让人敬而远之。
哈佛商学院的蒂奇亚纳·卡罗夏和杜克大学的索萨·洛沃，在对多种职场关系进行分析后总结道：“大多数人宁愿与讨人喜欢的傻瓜一起工作，也不想和有本事的讨厌鬼共事。”由此引申而来的就是，遇到问题的时候，多数人都愿意去找自己觉得可亲的人帮忙，哪怕这个人水平不高。
女人懂得用亲和力去感染别人，人气就会很高。从心理学上讲，两个人一旦成为朋友，就会产生强烈的一体感与依恋之情；同理，在与人交往时，若能使人产生亲近感，那么很快就可以跟对方成为密友。毕竟，人都有害怕被拒绝的天性，一个女人总是面带笑意，和和气气，就会让人感觉很安全，减小他人的心理压力，对方就愿意与之接触。有时，就算你不主动去联系别人，别人也会主动找你来沟通交流，这就是亲和力的潜在魔力。
当然，亲和力不是嘴上的花言巧语，虚情假意的表演只会招来唾弃和厌烦。亲和的本质，当是友善与真诚，当你在生活中由内而外地散发出了一团和气，那么亲和力自然就有了。
学会用对待亲人的态度对待别人。亲情可贵，血浓于水，亲人之间是休戚与共的。在与人交往时，要让对方感受到你的亲切，就要努力与之达成共识，产生共鸣。与人交谈时不妨并肩而坐，这会让人感受到亲人般的温暖。言谈间多说“我们”，会让人产生同伴意识；或者干脆以亲人间的称谓来招呼对方，也会给人以温暖亲切之感，如“哥”、“姐”、“姨”，等等。
适当地谈论一点自家私事。女人不要太八卦，四处嚼舌，但如果把亲人之间交谈的私事适当地拿出来讲与人听，对方会有一种被信任的感觉，进而拉近彼此的关系。当年，一位女士在竞选厂长时，台下的一位女工代表说：“我现在怀孕七个月了，还在车间里站着工作，你觉得合理吗？”面对如此尖锐的问题，她坦诚地说道：“我也是女人，也怀孕生过孩子，能够体谅女同志的辛苦。日后，在对待员工的特殊问题时，我会仔细斟酌，究竟哪项要求合理，哪项要求不合理，合理的坚持，不合理的改正。”听完这番话，女工们深感欣慰。
做真实坦然的自己。虚假的善意，只能换来一时的好感，日久见人心，当别人看穿真相时，会觉得此人太虚伪、不可靠，很快丧失所有的尊敬与信任。亲和要建立在真实坦诚的基础上，发现自己哪儿不够好，有针对性地去改善，努力提高自己，远比努力地伪装要简单、要坦然。
保持轻松愉快的心情。发自内心的微笑是亲和的直观表现，当女人被压力烦恼紧紧包围的时候，就会变得焦虑、烦躁不安。此时，就算她内心愿意表现出温和的微笑，笑起来的样子也会显得很牵强，让人觉得不够自然。所以，女人要学会调节情绪，适当地放松自己，这样才能散发出温和从容的气场。
诗人S·乌尔曼说过：“年年岁岁只在你的额上留下皱纹，但你在生活中如果缺少热情，你的心灵就将布满皱纹了。”
女人不够漂亮没关系，不够有才识也无妨，但一定要有亲和的气场，见人能示以微笑，说上两句体己的话，只要有一颗善解人意的心，这样的女人，任谁见了都会喜欢。
微微一笑很倾城，无声胜有声
世界名模辛迪·克劳馥说：“女人出门时若忘了化妆，最好的补救方法就是亮出微笑。”
嘴角微微上扬，露出一抹浅笑，朱唇未启，无声胜有声。不善言辞的女人，适时亮出微笑，就是最动听的声音；遭遇尴尬的场面，适时地亮出微笑，就可化干戈为玉帛。
真诚的微笑，就像一个神奇的按钮，即刻接通他人友善的感情，它用无声的表情告诉对方：我喜欢你，愿意成为你的朋友；同时，它也在说：我想你也会喜欢我。不管是谁，见到笑靥如花的女子，都不会拒绝你。微笑像和煦的春风，给生硬和冰冻的世界带来了温暖与柔和，也给人心带去了阳光和感动。
飞机起飞前，一位先生请求空姐为他倒一杯水，称需要服药。空姐有礼貌地答应了，让他稍等片刻，说等飞机进入平稳飞行状态后，会立刻把水给他送来。
一刻钟后，飞机已经进入平稳飞行状态。突然间，乘客服务铃急促地响起，空姐这才想起，刚刚答应给那位先生端一杯水，却因为忙于其他事给耽搁了，再看按响服务铃的座位，恰恰就是那位先生。她连忙倒了一杯水，小心翼翼地送到那位先生跟前，面带微笑地说：“先生，由于我的疏忽，耽误了您服药的时间，真的很抱歉。”
此时，那位先生已经有些愤怒了，大声说道：“怎么回事？你们这是什么服务态度？”她试着解释，可对方很挑剔，一直揪着她的失误不放，不肯说一句原谅的话。
为了弥补自己的过失，这位空姐每次去客舱为乘客服务时，都会特意走到那位先生面前，微笑着问他是否需要帮忙。不过，那位先生气性很大，每次都摆出一副不合作的样子。
飞机快到目的地时，那位先生要求空姐拿来留言簿，看样子他是要投诉这名空姐。飞机安全着落后，乘客们陆陆续续地离开了。空姐心里紧张极了，被投诉服务态度不好，是一件很严重的事。她忐忑不安地打开留言簿，没想到上面写的竟不是投诉，而是这样一段话：
“你的真诚，你的12次微笑，深深地打动了我，也让我感受到你真挚的歉意。所以，我决定把投诉信改成表扬信。你的服务质量很好，下次有机会的话，我还会乘坐此次航班。”
看到这几行字，空姐激动不已，眼泪在眼圈里不停地打转。
微笑在交际语言中最富有感染力，是开启心灵的钥匙，更是赢得他人好感的妙招。阳光之下没有不被融化的冰，善意的微笑，犹如冬日里的一抹阳光，温暖人的心田，融化所有的嫌隙，找回失落的美好。
有位老太太，年轻时就热衷于研究心理学，退休后跟丈夫共同经营了一家心理咨询所。本是出于兴趣，没想到生意却很好，每天前来做心理咨询的人络绎不绝。预约的号，已经排到了三个月之后，不亚于大型综合医院的专家号了。
某日，一位精神抑郁的姑娘在家人的带领下，走进了老太太的咨询室。老太太与姑娘聊了两句，发现她的内心很消极，对生活无望。老太太笑着说：“姑娘，你不愿意说话，可以不说。但是从现在开始，你要学会给自己寻找微笑的理由。比如，下班后母亲给你做好了饭菜，你要微笑；下雨天你收到了朋友发来的关心短信，你要微笑；平日里收到祝福的邮件，你要微笑；电梯门即将关闭时有人按住按钮等你进来，你要微笑；家门口那盏灭了已久的路灯突然亮了，你也要微笑……把生活中细微的美好都作为微笑的理由，视为生活赐予的礼物，你的心态就会渐渐地发生转变。”
事实是最好的证明。姑娘按照老太太的要求去做了，她发现，往日看起来平淡无味甚至有些悲观的生活，竟然每天都可以轻易地找到不少微笑的理由。时间久了，与父母的感情融洽了，与同事间的紧张关系缓和了，心里也渐渐萌生了希望。微笑，给她带来了意想不到的收获。
女作家冰心说：“不是每一道江河都能流入大海，但不流动的一定会成为死湖；不是每一粒种子都会成为参天大树，但不生长的种子，一定会成为空壳；活着，是生命的一种形式，而微笑则是生命中最美丽的花朵。比如蒙娜丽莎的微笑，笑颜如花，灿若朝霞。”
美丽的微笑，宛若初绽的桃花，乍起的涟漪，给人留下无尽的温馨与感动。微笑可以缓解负面的情绪，扫除内心的阴霾，减轻生活的压力感与环境的压抑感。微笑是上帝赋予人类特有的权利，女人失去了什么也不要失去笑容，那是对自己、对他人、对世界最美好的回应。
微笑虽好，却也不能乱用。要笑得恰如其分，要笑得自然纯粹。倘若只是皮笑肉不笑，那倒不如不笑；倘若对谁都微笑，这种笑还可能令人觉得虚伪和谄媚。
微笑的时候也要注意场合，与他人谈论严肃的话题时，或是告知对方不幸的消息时，抑或彼此的谈话不那么愉悦时，要记得及时收起微笑。当然，微笑也得选对人，根据不同的交际对象，应用不同含义的微笑，以免引起误会。
爱笑的女人，运气往往都不会太差，因为心里怀着一份虔诚。当女人把微笑当成生命的姿态，把微笑视为生活的基调时，她会成为最美丽、最幸福、最淡定、最受欢迎的女子。
说话真诚的女人，最容易赢得信任
女人说话若只图形式上漂亮，礼节上过得去，缺乏真挚的感情，开出的往往都是无果之花。要知道，语言是很奇特的东西，你可以用它骗别人的耳朵，却骗不了别人的心。
白居易曾说：“动人心者莫先乎情。”谈吐的魅力，不在于说得多么华丽、说得多么流畅，而在于说得多么用心、多么诚恳。那些在生活和工作上都能赢得人心的女人，未必口若悬河，却一定至情至性。在说话时捧出了一颗火热至诚的心，对方很难不被感动；用得体的语言表达出自己的真诚，对方也很难不信任你。
她本是个直爽之人，只是做家具业务十几年，为了业绩总是在强颜欢笑、吹嘘商品招揽顾客，久而久之，她自己也觉得烦了。活得不自由、不坦荡，终日编造假话，违背自己的性情，实在是一种压力。为了摆脱这种压力，她决定要改变，今后要对人无所欺，对顾客坦白地讲“真话”，就算被解雇，也不在乎。
带着这样的念头去上班，她觉得心里松快多了。那天，一位顾客想要买可以自由折叠、调节高度的桌子。看着顾客满心期待的样子，她如实地说：“其实，这种桌子并不是很好，我们经常遭到退货。”顾客一惊，没想到销售员会说出这样的话，反问道：“是吗？可是现在挺流行这种桌子的，我也是觉得比较实用。”
