登陆注册
8067400000037

第37章 说话办事留有余地

“人非圣贤,孰能无过。”每一个人都可能犯错。所以,在交际场所,指出他人错误时一定要把握好说话的分寸,既要说明对方的错误,又要留有余地,保留对方的面子。否则,双方就会不欢而散,甚至从此以后,“老死不相往来”。

据心理学的研究表明,每个人都不愿意让自己的错误或隐私在公众面前“曝光”,一旦出现这种情况,就会感到难堪或恼怒。

因此,在交际中,如果不是为了某种特殊需要,应该尽量避免触及对方的敏感区,避免使对方当众出丑。必要时可委婉地暗示对方的错处或隐私,给他造成一种心理压力。但是又不可过分,只须点到为止。

在北京的一家著名饭店,一位外宾吃完一道茶点后,顺手把精美的景泰蓝食筷悄悄地插入自己的西装内侧口袋里。

这一切都被服务小姐看在眼里,她不露声色地迎上前去,双手擎着一只装有一双景泰蓝食筷的绸面小匣子说:“我发现先生在用餐时,对我国的景泰蓝食筷爱不释手。非常感谢您对这种精细工艺品的赏识。为了表达我们的感激之情,经餐厅主管批准,我代表本店,将这双图案最为精美并且经过严格消毒处理的景泰蓝食筷送给您,并按照大酒店的‘优惠价格’记在您的账簿上,您看好吗?”

外宾当然明白这些话的弦外之音,当即表示了谢意后,解释道:自己多喝了几杯酒,头有点儿晕,误将食筷放入口袋里。并借此“台阶”说:“既然这种食筷不经消毒就不好使用,那么我就‘以旧换新’吧!哈哈。”说着取出内侧口袋里的食筷恭敬地放回餐桌上,接过服务小姐递给他的小匣,不失风度地向付账处走去。

给对方留面子,也就是在为自己争面子。因为这样做不但使问题得以解决,还能使自己的声誉得到提高。所以,在生活中,除了这种情况外,还可以在他人由于某种原因处于尴尬境地的时候,同样为他留足面子。

既要能使当事者体面地“下台阶”,又尽量不要使在场的旁人觉察到,这才是最巧妙的“台阶”。

这里,同样是发生在酒店里的一件事也很能启发人。

一次,一位外国客人在某饭店请客,宴请10个人要了3瓶酒。饭店女服务员知道10个人5道菜起码得有5瓶酒,看来客人手头不那么宽裕。于是,她不露声色地亲自给客人斟酒。

5道菜后,客人们的酒杯里的酒还满着。这位外宾感到脸上很光彩,非常感激这位服务员给他圆了场,临走时表示下次还要来这里。

如果那位女服务员想让这位外宾“出洋相”是太容易了,但是那样就会失去一位“回头客”。善于交往的人往往都会这样不动声色地让对方摆脱窘境的。

有时遇到意外情况使对方陷入尴尬境地,这时,你在给对方提供“台阶”的同时,如果能采取某些妥善措施,及时地为对方面子上再增添一些光彩,会使对方更加感激你。

言尽而意未穷,话中还有话,既提出了问题的关键,又赢得了对方的感激。如此,在社交场所中,你就会多一分舒心,少一些烦恼。

同类推荐
  • 小故事大道理·冬

    小故事大道理·冬

    本书是一本寓言神话故事集,通过几百个经典的古今中外寓言神话故事告诉人们做人、做事的道理,给人以启迪,发人深省。
  • 犹太商人大智慧

    犹太商人大智慧

    "财富之道;翻开这本书,你将真正踏上百万富翁的成功之旅;如果看完这本书,你还不会挣钱,那你将一生与财富无缘。成功之道:人人可以成百万富翁,为什么不是你呢?!绝对不要怀疑自己,你一定行!但你必须要谦虚学习犹太商道!"
  • 做个好女人:男人最欣赏的10种女人

    做个好女人:男人最欣赏的10种女人

    本书介绍的这10种女人,虽然都有各自的性格与魅力,但是她们却有一个共同点,那就是她们都是男人及所有的人最仰慕、最欣赏的女人。她们的生活情态,个性爱好,气质修养、风度内涵,虽各有千秋,但她们却能让自己修行成为精品女人,当然她们也都有独到的气质与套路。本书中提到的好女人的标准,充分反映了如今男人的审美观和价值取向,它不仅为女人们提供了明确的奋斗方向,而且指出了奋斗的途径和方法。所以,不管是女人还是男人,这本书都不容错过!
  • 最鲜明的108个成功路标

    最鲜明的108个成功路标

    本书用真实的成功故事告诉我们,不怕目标的高远,只怕没有追寻的勇气、热情与执著。书中那些关于成败的睿智故事,经典而具有震撼力,小中见大,告诉你投机和侥幸换不来成功。是坚持、坚强、独立、智慧、专注、自信、勤奋和乐观等品质筑就了辉煌的成功路。只要摆正自己的位置,热爱你的工作,成功指日可待。108篇故事,字字珠玑,给你成功者的经验;108个路标,个个鲜明,引导你一步步走向成功。读完本书,你对成功的认识将有本质的飞跃:你会明白成功者需要具备怎样的素质,你会正确面对暂时的挫折。甚至,某天不经意地一抬头,你会发现,其实你已经站在通向成功的路口,需要的只是迈出坚定的一步。
  • 洛克菲勒家书

    洛克菲勒家书

    本书是约翰·D·洛克菲勒给他的儿子小约翰·D.洛克菲勒的私人信札的汇编,这些信札是洛克菲勒不愿意公开的,以遗嘱形式珍藏的贵重物品。信札“透露了太多洛克菲勒家族的商业秘密与经营智慧,绝对是一本培养伟大企业家的无可比拟的教材……”洛克菲勒这些信札的价值正如艾伦·格林斯潘所说:“比洛克菲勒家族富可敌国的全部财富还要宝贵。”
热门推荐
  • 云起万灵

    云起万灵

    魔族横空出世,为夺正统,屠戮中原。人族奋力抵抗,山河动迁,江山易主。龙虎群起争斗,尔虞我诈,血雨腥风。万灵风云变幻,恩怨情仇,正道沧桑。英雄生于乱世,逆天改命,力挽狂澜。
  • 茗茗时光,暮似薄凉

    茗茗时光,暮似薄凉

    我只是一个平凡小孩,没有想到会有这样的机会,能够遇到自己可以交到一生的朋友,爱人。而我也因为他的出现变得逗比,也更加有生机。
  • 超神学院之神河狙击手

    超神学院之神河狙击手

    穿越超神学院,成为神河狙击手。组建神河文明,挥兵战诸天万界!企鹅群:670195521
  • 一世倾心:冷王的盛宠罪妃

    一世倾心:冷王的盛宠罪妃

    他在她最痛苦的时候出现,拿走了她的全部爱恋,却不知一切都只是他的复仇,血海深仇,将二人都困在了这场苦恋与阴谋之中。--情节虚构,请勿模仿
  • 冷王抢婚:朕的女人谁敢动

    冷王抢婚:朕的女人谁敢动

    青灯下,她身影萧瑟,单手覆在隆起的腹上,神色荒凉。一墙之隔外,是他在对另一个怀着身孕的女人的嘘寒问暖。她微微阖起慵懒的眸子,想象此刻被他拥在怀里的人是自己,他的声音清冽,一声声疼惜从薄唇里溢出;他指尖温柔,点点落在她的脸上,温暖至极。就像,曾经那样!睁开眼的时候,果真看到他的脸。只是那温柔已不再,男人面色阴鹜,凝视着她一脸来不及收回的哀伤,讽刺的一笑,“季小鱼,你也会痛么?呵,痛就对了,你曾给本王的痛苦,本王如今都会一点一点的还给你!”她脸上有片刻的悲凉,下一秒却是笑了,最后只是道了声,“好!”
  • 仙二代很忙

    仙二代很忙

    世间最大的痛苦莫过于在无限的轮回里继续孤独的活着,我以为我的人生走向终结,原来是又一次的开始……
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 邪恶继承

    邪恶继承

    一本神奇魔书,记载着无数邪恶且强大的魔法,只因为运用之人的独特见解就有了一场与众不同的精彩故事.
  • 噬魂纪元

    噬魂纪元

    吞噬!想要在这个世界里活下去,他只能这么做!20年前的太阳风暴带给人类的不止是灾难。同时还赐予了人类可怕的力量。当他们得到力量以后就会想尽办法变得更强。异民们为了力量会不断的屠杀。七武器!八魂兽!九武魂!强大的他们将会把天灾引入。在这个混乱且又充满秩序的世界里,一切皆有可能发生。是智慧引领风骚,还是实力判决一切。仇恨的火焰将燃烧每一寸土地……
  • 葬爱之血色漫舞

    葬爱之血色漫舞

    “明日上午,我在那地方等你,你来,或不来,我都会一直等下去。”一张白纸黑字,上面带着令人心痛的等待。夕阳西下,一大片花海中,一朵朵红色和白色妖姬混合交织盛开着,葩瓣柔嫩,稍着胭脂,吐尽淡淡清香。风,吹过,带走一片芬芳,这是他对她的承诺。少女只身一人,薄弱、脆弱的身子,重重的跪倒在地,她的悲伤她的嚎叫,她的…泪。红色如滴血圆月,映着漫天的暗紫色蝴蝶,它们一只只变幻为血黑色,诡异而唯美。她的银发随着一根根白掉。她扶笛迎鞭怒杀千人。五年后,她带着一个萌宝回到中国,她,与他,又会产生怎样的交集?