一个人哭丧着脸，一个人面带微笑，你会喜欢和哪个人交往？毫无疑问，你会选择后者。微笑是一种令人愉悦的表情，它在人际交往中起着非常重要的作用。微笑能缩短人与人之间的距离，化解人与人之间的矛盾。正如没有人会拒绝自己喜爱的东西一样，谁会拒绝微笑这一礼物呢？
生活中，没有什么东西能比一个灿烂的微笑更能提升你的个人魅力，更能打动人心的了。
有人做过这样一个科学考证，自从原始人类出现第一个微笑开始，显著的愉悦效果便产生了，从此微笑的价值不断被人类发掘出来。众所周知，与严肃的人比起来，始终面带微笑的人在人际交往方面更具优势，更容易被他人所接纳，而“善于交际”的特点也会被人们赋予在这样的人头上。
拿破仑·希尔曾经这样总结微笑的力量：“真诚的微笑，其效用如同神奇的按钮，能立即接通他人友善的感情，因为它告诉对方：我喜欢你，我愿意做你的朋友。同时也在说：我认为你也会喜欢我的。”
可见，微笑多么可贵。伟大的美国推销员富兰克林·贝特格就是因为善于微笑而获益良多。“一个面带微笑的人将永远受欢迎”，这是他的经验告诉我们的。因此，每次他总会带着微笑去和别人交谈。
一个求职者到一家刚刚成立的公司参加面试，面对公司的简陋，他的愁容堆满脸庞，兴致不见。他的表情被老板看到了，和他继续交谈的兴趣也迅速消失了。
而另一个求职者在整个面试过程中，满脸笑容一直没有消失。他笑容可掬地对老板说：“如果荣幸地加入了贵公司，我心里一定很高兴，我想我会努力工作。”老板频频点头，面试顺利通过了。
可见，在社会竞争日益加剧的今天，始终面带微笑的人才更受欢迎。可以设想一下，如果公关小姐老是绷着一张脸，那么她可能还在餐厅刷碗。
有这样一个情形：不同国家和民族、不同肤色和面孔、不同服装、不同文化传统的运动员在奥运会入场仪式中，都有一个相同之处——他们的脸上都绽放着微笑。
在人际交往中，微笑是表达友好、真诚、热情的工具。面带微笑，羞怯的情绪和困窘的表情都可以在微笑里安顿，彼此之间的生疏感也就此缩短了，友谊的建立也就更加顺理成章。不管是街角偶遇，还是相约而谈，微笑不但是一种礼貌，更是一种风度。可以说，微笑打动人心提升你的个人魅力，在生活中没有什么东西能代替一个灿烂的微笑。
微笑不但能促进交际，还有重要的生理功能。俗话说：“笑一笑，十年少。”经常微笑使我们身体更舒适，精神更振奋，身心更活跃，达到增强心健体的作用。这种效果被科学家称为“心理作用在生理上的效果”。可以想象：做同样的事，赚同样多的钱，面带微笑和愁眉苦脸对身心产生的效果是截然不同的。
有的心理学家甚至这样认为，“会不会微笑是衡量一个人对周围环境适应的尺度”。虽然有点夸张，但是不可否认的是微笑确实能让人产生一种“乐而忘忧”的感觉，面带微笑可以减轻生活的紧张感，舒展环境的压力，抒发健康的情绪。正如有句话所说：生活就像一面镜子，你对它微笑，它就对你微笑。
真诚的微笑不但让我们更受欢迎，更健康，还会给我们带来极大的财富。旅馆大王康拉德·希尔顿就是善于利用微笑来获得成功、财富的典型。
1919年，希尔顿把父亲留给他的1.2万美元和他自己挣来的几千美元加在一起投资他的旅馆。经营很顺利，他的资产快速翻倍，从起初的1.5万美元翻倍到了几千万美元。当希尔顿兴高采烈地向母亲述说这一成就时，母亲却不以为然地说：“依我看，现在的你和以前没什么变化。除非，你拥有了比5 100万美元更有价值的东西：不但要对顾客诚实，还要想办法让老顾客再次回来，只有你想出了简单、容易、不花本钱而行之久远的吸引顾客的办法，你的旅馆才有前途。”
为此，希尔顿就母亲的忠告陷入了深深的不解：究竟什么方法才是“简单、容易、不花本钱而行之久远”的方法呢？于是他逛遍商店、走遍旅馆，以寻找与条件相符的方法。果然，准确的答案被他想出——“微笑服务”。“微笑服务”正好满足母亲开出的四个条件。
从此，希尔顿实行了这一独创的“微笑服务”经营策略。“你对顾客微笑了没有？”成了希尔顿每天对服务员训话的第一句。
他这样要求每个员工：无论多么辛苦，都不可放弃脸上的微笑。就算经济萧条严重影响到旅馆时，希尔顿仍然不忘经常提醒员工：“无论旅馆多么萧条，我们心里的愁云也不要表现在脸上，希尔顿服务员脸上的微笑就是洒向旅客的一缕阳光。”因此，经济危机中只有20%的旅馆幸免于难，希尔顿便是幸运者之一。在危机中，各旅馆是愁客惨淡，唯独希尔顿旅馆服务员脸上仍然堆满笑容。当经济萧条刚过，率先进入了繁荣时期的旅馆就是希尔顿旅馆，这也使希尔顿跨入了黄金时代。
读到这里，你或许已经看到了微笑的重要作用了吧！我们常看到富人富有时满脸堆笑，可是你是否知道富人脸上的微笑在他们成为富人以前就已经挂在他们脸上。
与人交往，要让自己如同站在舞台上一样，时刻保持微笑！给别人一个浅浅的微笑，你的人脉王国将变得更加繁荣昌盛，这着实是一桩“一本万利的好生意”。
