创始人——潘百世,潘应世
创立时间——1890年
所属地区——中国广东
潘高寿是由广东开平两个姓潘的兄弟创立的,最初生产止咳化痰的川贝枇杷露。他们把蛇胆、川贝这些止咳的中药材配在一起,用泥提炼出来给大家使用,效果很好。后来,产品扩大了规模,设置了很多分店,也在香港开设了店铺。
解放前,潘高寿药行一直采用传统方式生产:煮药是铁锅木柴、土炉明火。由于怕配方泄露,所以调配药液往往是老板亲自动手,或者叫自己的亲戚做配药,这样就限制了生产的发展。
1956 年,实行公私合营后,潘高寿药行与大同成药社、中华成药社合并,组成“公私合营潘高寿联合制药厂”。改革开放后,潘高寿药厂不断引进新技术、新设备,大力改造和扩建生产场地,从昔日手工业作坊式生产变为现代化大生产企业。
长赢基因——把品牌建设作为一项战略
目前,潘高寿公司主要产品有:潘高寿川贝枇杷糖、蛇胆清润茶、潘高寿润喉糖、山楂麦芽冲剂、冰红山楂茶等,销售状况良好。这一成就的取得,来自于品牌建设的持续努力。
(1)重视品牌建设。老字号是财富而不是包袱,而要保证是财富的前提就是不断地进行品牌建设和创新,不断为品牌输入新内涵。2005 年,潘高寿陆续在湖南卫视、中央电视台等强势媒体重拳出击,借助一系列新的传播及营销手段,将品牌推向全国。
(2)打造好产品。树品牌的基础是好品质,这是产品长久的根本保证。潘高寿一直注重品质感,讲究“真材实料”,而且随着市场竞争的加剧,企业也不断引进新的高科技设备,将现代科技与传统中药进行结合,不断提高产品品质。
(3)创新给品牌不断注入新活力。老品牌要创新,就要不断给它注入新营养。通过品牌重新定位,潘高寿把自己打造成“止咳类中成药专家”,同时不断引入高科技推出新剂型、新产品,努力打造现代中药企业的新形象。
§§第七章 领袖基因——百年企业的诞生,经理人功不可没
在百年企业的发展史上,可以找到很多个关键人物,他们在特定时期发挥了关键作用,延续了企业的百年基业。这些关键人物,有的是企业的创始人,但更多的是后来聘入企业的职业经理人。
可以说,创始人的个性,决定了企业的特质。但是,百年企业持续发展,不能仅仅依靠创始人这个英雄人物,而是需要一个个优秀经理人共同努力。
哈佛商学院教授大卫·丹尼尔认为,长寿公司成功的一个重要原因,是这些企业都顺利完成了一代又一代的企业领导交替。在商业世界里,正是这些高级管理人员作为“基本的和支配性的力量”,不断为百年老店添砖加瓦。本章展现了17家百年老店的长赢基因。