在愉快的旅途中,大家周围都是一张张陌生的面孔。面对自然的美景,大家都会由衷地发出感叹;在无聊的车上,大家都会你一言我一语地聊着;在餐桌上,大家都不由自主地与周围的同伴交谈着。这就是一种交际——旅行中的人际交往。这对于青少年来说,是学习交往的最佳时刻。因为旅游活动中涉及到众多的人际交往,加之,旅游是一个以游览体验来检测其满意度的活动方式,因而更是一个注重旅游活动过程中所经历过的人际交往过程。
◎掌握说话的分寸
在旅行中,大家都从四面八方赶来聚在一起,人们的性格难免不同,这时候就要注意掌握说话的分寸,以免因话语而伤了对方欣赏美景的心情。
要想掌握说话的“分寸”,除了提高自身的文化素养和思想修养外,还要注意以下几点:
(1)说话时要认清自己的身份
无论是谁,无论在什么场合说话,都有自己的特定身份。这种身份,也就是自己当时的“角色地位”,尤其是在旅行中,这时候的你不是家中的“少爷”、“皇帝”,而是一位游客,不要总把自己当孩子看待,要学会长大。
(2)失言时立刻致歉
说错话是难免的,重要的是勇于认错,所以一旦当你发现自己的言语伤害到他人的时候,千万不要厚着脸皮不肯道歉。每个人偶尔都会说错话。可是自己一定要察觉自己说了不该说的话,然后马上设法更正。留意他人的言语或其他方面的反应,借以判断是否需要道歉。如果你确实说错话了,就必须立刻道歉,勇于承认错误,不要编一大堆借口,这样只会越描越黑。立刻道歉及时化解矛盾,有利于长久关系的发展。
(3)最好不要争论
一遇到一些意见不同的问题,有些人总喜欢与别人争论,一定要胜过别人才肯罢休。即使你在口头上胜过对方,但其实是你损害了他的尊严,对方可能从此记恨在心,说不定有一天他就会用某种方式还以颜色。
(4)说话要有善意
与人为善,要求我们说话要有善意。说话的目的,就是要让对方了解自己的思想和感情。俗话说:“好话一句三冬暖,恶语伤人恨难消。”在与人交往中,如果把握好这个“分寸”,那么,你也就多了一笔财富。
◎幽默风趣,留下好的印象
在这愉快的场合里,大家用幽默风趣的话语互相闲聊着,心情会更加舒畅、快乐。幽默可以让不相识的人突然之间变得相见恨晚,因为能够一起笑的人就表示他们之间已经有了共同的兴趣、爱好,这是人际交往的第一步,也是很重要的一步。从社交关系上来看,无论你是达官贵人还是平民百姓,是学生还是工人,是将军还是士兵,都可以利用幽默来获得意想不到的效果。
幽默的目的就是为了让人发笑,使人快乐、欣悦和愉快,把这一特点运用到社交生活中,会取得令人叹为观止的效果。幽默不仅是一种语言方式,它还是一种智慧、一种品位、一种人生态度。幽默风趣的你,可以让大家开怀大笑,可以给大家留下好的印象,可以结交更好的朋友,让旅途中处处充满欢乐笑声。
◎学会赞美,产生好感
赞美就像是一盏灯,照亮别人生活的同时,也照亮自己的心田。赞美别人不仅有助于彼此之间友谊的发展,而且还可以消除人与人之间的怨恨。一句真诚的赞美让人与人之间的相处变得更为融洽、和谐。
但是,需要注意的是赞美要适度、真诚。赞美是一件好事,但绝不是一件易事。赞美别人时如不能审时度势,不考虑周全,即使你是发自内心的,也会变好事为坏事。几乎每个人都喜欢听赞美的话,但并非任何赞美都能使对方高兴。你若无根无据,虚情假意地赞美别人,会使人感到莫名其妙,觉得你是个诡诈虚伪、居心叵测、别有用心的人,还可能造成他人的反感和戒心,更怀疑你的动机,反倒给交流造成障碍。赞美不能和请求、帮忙的诉求放在一起,那样无论你的赞美怎样真诚,印象都将大打折扣。真诚的赞美不但会使被赞美者产生心理上的愉悦,还能让别人对你产生好感。
赞美也讲究时机。赞美别人也需要见机行事,赞美一些需要赞美的人。最需要赞美的不是早已美名天下扬的人,而是那些自卑感很强的人,尤其是其中被错当成“丑小鸭”的“白天鹅”。
◎学会倾听,用心感受
在旅行中,大家都想表达自己的感受和想法,这时候,一定要学会倾听,用心去感受。不可没有礼貌地去打断别人的谈话,要做到专心倾听,边听边想,思考别人说话的意思,记住别人说的要点。不要因为有感触就马上发表议论,一定要等别人把话说完。善于倾听的人不会因为自己想强调一些枝微末节,想修正对方话中一些无关紧要的部分,想突然转变话题或者想说完一句刚刚没说完的话,就随便打断对方的话。经常打断别人说话就表示不善于听人说话,这样做是非常不礼貌的,没有人喜欢跟这样的人交往。
倾听是对他人的一种尊重,倾听的过程,是分析、归纳、消化、吸收的过程,不是用语言,而是用你的肢体动作,诸如专注的目光、亲切的微笑等等,以示对他人的讲话表示理解、重视、认同;倾听的过程,也是学习的过程,是增加知识和价值的好机会。
§§第七章 业余爱好,装点每天的生活
锻炼自我,充实自我,业余爱好是生活的一种调节剂。
每个人都有自己的业余爱好,在青春年龄,青少年想尝试的事情有很多,爱好自然会更多。积极向上的业余爱好能使青少年学到很多知识和本领,对学好课堂知识有促进作用。就像鲁迅先生说的:(读书)必须如蜜蜂一样,采过许多花,这才能酿出蜜来;倘若叮在一处,所得就非常有限,枯燥了。青少年的业余生活应该是多彩的,通过业余爱好,增加自身能力,开拓眼界,让自己站得更高,看得更远。