登陆注册
8007800000056

第56章 奖惩要合理,轻重要适宜

轻重适宜的奖惩措施才能被员工接受,才能最有效地提高员工的执行效率。

3.1赏罚不当,没有激励效果

合理的奖惩让人心服口服,轻重不当的赏罚则容易让人心生抗拒,起不到应有的效果。一些企业虽然设置了奖励,员工的积极性却并没有显著的提高;制定了惩罚措施,违规的行为仍然屡禁不止。究竟是哪里出了问题,使得这些奖惩措施形同虚设?管理者不妨审视一下自己的赏罚制度,奖惩是否轻重适宜,是否能够让员工接受呢?

2005年,一辆厦门公交车在斑马线上连夺两命,一个8岁女孩和一个老者不幸丧生。由此引出斑马线怎么成了“生死线”的话题。

根据交通法规,公交公司在安全方面其实是有严格的教育和惩罚制度。

驾驶员上岗前,要在劳动部门参加统一的岗前培训考试,包括安全教育。每个月公司起码有一次安全教育会,每发生一次交通事故,都要召开一次事故分析会。处罚方面,按照事故责任的大小、经济损失情况进行处罚,最高对驾驶员处以赔偿金额的25%作为罚款。由于公交车斑马线事故多发,公交公司特地制定了《关于规范斑马线上车辆行驶的紧急通知》。其中有这样的规定:第一次发生交通事故,处以三至五天的下岗培训,罚款50元;第二次,须停职培训一个月,通过考试,并罚款100元。

是什么原因让这些处罚制度起不到丝毫警示作用?我们看到,公交公司对于事故司机的处理,仅仅是停职培训,罚款最多也只是100元。像这种惩罚,力度太轻,不痛不痒,对于违反法规规定和规章制度约束的员工,起不到任何震慑作用,这才是斑马线成了“生死线”,夺走无辜者生命的真正原因。

管理者制定奖惩措施的时候必须注意,奖惩的力度必须能够起到激励下属或是警醒下属的作用。过轻或者过重的措施根本不能改变问题的现状。

3.2案例:适度适量,让员工欣然受赏或甘心受罚

在任何时候,适度的赏罚都是管理工作中必不可少的。奖赏得其所则会激起下属更高的工作热情,提高执行效率;惩罚适其度则会使下属对其过失有所警醒,减少或避免犯错误的可能。

一家公司的老板发现,员工普遍积极性不高,工作懈怠的情况很严重。为了能够提高大家的积极性,老板决定设置一项奖励措施,鼓励业务量提高的员工。

经过一番深思熟虑,老板制定了一套自认为很有效的措施。第一,对于工作积极,月底业务量能够较上月增加10%的员工,给予200元现金奖励;第二,业务量增长率达到30%的员工,给予500元奖励;第三,业务量增长达到50%的员工,给予1000元奖励。

奖励制度实施之后,效果并没有老板预期的好。原来,该公司员工工资普遍在5000元左右。而由于市场环境的变化和竞争对手日渐增多,业务量有可能增加,但是必须通过加倍的努力。但是即使员工拼命工作,将业务量提高30%,奖励的金额不过500元,这对员工来说吸引力并不大,而且员工更乐意轻轻松松拿到5000元,而不喜欢辛苦工作却只有500元的“辛苦费”。

我们再看一个惩罚不到位的例子:一家幼儿园规定家长每天16点之前接孩子回家,但有部分家不能够做到。最后,园长和老师们经过讨论作出一个决定:晚来一小时的罚十元钱,考虑到与家长的关系,这点罚款不过是象征性的。

但老师们惊奇地发现:经常晚来的家长不但没有早来,而且就连那些早来的家长也开始晚来了。调查的结果让老师们哭笑不得,那些家长认为花十块钱就能多照顾孩子一个小时,太划算了。

幼儿园连忙取消了这个规定,结果晚来的家长就更多了。家长们都想:免费照看孩子,那更好啊!

两位管理者都做出了相应的奖励或惩罚举措,但是这种奖惩根本达不到人们的期望或是心理承受力的底限,也就是这些奖惩是“入不了眼”的。所以,在企业管理过程中,管理者一定要记住,要么不奖,奖就要大奖;要么不罚,罚就应该狠罚,小打小闹根本起不了作用。

3.3微管理:奖惩在于精而不在于多,合理赏罚,轻重适度

制定奖惩策略对于员工积极性的调动是非常重要的,管理者制定奖惩制度的时候也要注意程度,奖惩要轻重适度。

(1)奖励要大,能够引起员工的兴致。奖励贵在精,不在多。将奖励的条目定得少些,条条赏到员工心坎上;金额定得大些,引发员工的工作积极性,提高执行力。名额少但是金额大的奖励,可以让每个员工都积极奋斗,为为数不多但是实惠的奖励努力工作。

(2)惩罚力度要合适。对于小错予以小罚,但是对于关系重大或是结果危害严重的行为一定要重罚。

微管理小窍门:

1.奖惩要针对个人,不搞迁怒,不搞株连。

2.不能用普遍奖惩办法,这种方法对于所有人都一视同仁,没有差别,员工感觉不到奖惩造成的与众不同的效果。

3.奖惩要民主公开,起到模范和警示他人的作用。

3.4于细微处每天进步一点点

·审视一下你所在公司的奖惩措施,力度能否达到有效激励员工的程度?

·你们的奖惩措施有哪些可以改进的地方?

同类推荐
  • 管理管到位

    管理管到位

    国内外的强势企业都是在管理方法和管理技巧的细枝末节上下过很大功夫的、比拼出来的。企业靠一个想法,靠一种简单的管理就能做大,就能挣大钱的想法是极其幼稚的。正是不注意管理的细节,管理不到位,忽视一些管理上的小问题,导致了二十多年间,许多企业如过江之鲫,风起云涌,转眼之间又销声匿迹。管理是一门学问,管到位更能显出管理者的水平和方法。管理的办法,不光在制订制度、规章上,还在实行严格有序及到位的措施上。只有通过管理者切实到位的管理和整治,企业才能做大事,赚大钱。
  • 发现你自己的力量:如何开发自己和员工的潜力

    发现你自己的力量:如何开发自己和员工的潜力

    这里我们给你提供了11条成功信念,供读者朋友参考。它们是:自我欣赏,目标明确,敢想敢做,良好动机,心胸宽广,控制情绪,锤炼意志,克服恐惧,积极心态,挖掘潜能和心理暗示。人类最大的弱点就是自贬,因此在“自我欣赏”这一条中,告诉我们绝不要看轻自己,要把“不可能”从你的字典中去掉;而很多人没有成功,是因为没有一个明确而坚定的目标。本书将为你深刻阐述一种操作性强的激发活力并释放潜能的奇妙方法。
  • 决策的逻辑

    决策的逻辑

    本书在解剖这些关键、疑难问题时,深入剖析了决策者的洞察力、视野、心智在决策过程中发挥的重要作用,以及对具体决策结的产生的或积极或消极的深远影响。进一步,作者在讨论这些具体的影响的基础上,高度提炼、分析了经营管理者在个人心智和相应的决策判断上容易出现的错误,以及具体应该形成怎样的状态方能避免错误的发生。
  • 如何经营擦鞋店

    如何经营擦鞋店

    如何经营擦鞋店以问答形式为您排忧解难,为你提供独立开办擦鞋店指导。内容包括:擦鞋店的市场前景如何、擦鞋店该如何制定自己的竞争策略、擦鞋店如何做好卫生管理工作等等。
  • 阿里巴巴管理法

    阿里巴巴管理法

    《阿里巴巴管理法》阿里巴巴是国内有名的互联网企业,凭借卓越的管理之道,阿里巴巴在短短数年之内,就成为互联网领域的企业,而马云的创业神话也成为人们在茶余饭后经常谈论的焦点。本书结合马云的创业经历,深入剖析阿里巴巴的管理方法,涵盖战略管理、执行管理、客户管理、人才管理等九大板块,带领读者全方位了解阿里巴巴的管理特色。文中还引用了马云在各个场合发表的言论,这些讲话深入阐释了马云对企业管理、电子商务、未来技术等内容的思考,也是阿里巴巴管理之道的集中体现。
热门推荐
  • 嫡女谋妃:绝色医妃倾天下

    嫡女谋妃:绝色医妃倾天下

    她做皇妃,始于阴谋,心甘情愿,终于阴谋,心不甘情不愿。为查父亲冤案,她含垢忍辱,做他的契约情人,做他的赏金猎人。天心九重,伴君如伴虎。她过的水深火热,战战兢兢。他对她并不好,然雷霆雨露皆是君恩。都说人定胜天,然而造化弄人,事到临头他才知,她对自己而言是那么重要。--情节虚构,请勿模仿
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 前世今生之唯你莫属

    前世今生之唯你莫属

    江湖路。武林险。一切都不像她想象的那么简单。他魔教少宫主。冷漠,不爱笑。却被她融化心田坚冰。他武林七步绝杀——武林盟主之子。有霸气,有时又耍无赖。心被她牵动。他,雷家堡公子。爱她从一而终,无论她还是否是被穿前的她。他要定她。得不到就毁掉……她的江湖路,是奇迹,是神谕,是前世,还是今生……
  • 逆神灾

    逆神灾

    神,是天地的象征掌管着人类但如果被神抛弃了会怎么样看小小人物又怎样叛逆神
  • 仙路称雄

    仙路称雄

    在这个灵力早已消耗殆尽的大陆上,杨尘一直为不能修炼心法而感到遗憾。在展开追杀与被追杀时无意间通往另一个世界从此踏上修真路,传说那里曾是仙人居住的世界。只是,到底有没有仙?在问仙之路上他又能舞出怎样的风采?
  • 豪门盛宠,总裁的拒婚新娘

    豪门盛宠,总裁的拒婚新娘

    他是律界最有权威的男人,金钱帝国的王者。第一次见面,他说她居心叵测;第二次见面,他直接将她撵出会场;第三次见面,她上了他的床……她有男朋友,有婚约,没想过与他染上关系。他明着刁难、暗着纠缠,说她惹上他,没那么容易将他撇的一干二净。……当她即将与相恋多年的男友步入礼堂,结婚前夕,他扔来一纸鉴定,搅黄了她的婚礼。面对未婚夫岌岌可危的仕途和苦苦相逼的准婆婆,她选择了成全。……就在她以为这辈子不可能再有属于自己的孩子,守着他给的爱情。不料,他的初恋情人大着肚子逼宫,才惊悟他所谓的爱她不过是他一手设计的爱情。他说过“需要一个她这样的女人!”原来她不过长了一张相似的面孔,替他心爱的女人占着吴太太的位置!……当他的初恋情人再次回归,她只能狼狈而逃。……【小剧场一】吴某某在简然脖子上吻了个草莓,被五岁的小侄女看到。侄女说:婶婶,你脖子怎么了?简然不好意思的回答:被狗咬的。侄女惊讶的说:啊?那你打针没有,会得狂犬病的。吴某某淡定的答:打了,咬完就打了!……【小剧场二】吴某某一脸谄媚:我有一个朋友好惨,他跟我抱怨说他女友需求好大,累死了。老婆,我好希望你这样!简然翻翻白眼,专心点餐:我是看菜吃饭的。吴某某满脸黑线:说吧,昨晚为什么没胃口吃宵夜?……淡淡的新坑,还望各位亲大力支持!
  • 扛旗

    扛旗

    人类早已进入修行时代,征途亦是浩瀚星空。————————————————————偶获双子星空间,叶青自此华丽的崛起。他离开了土生土长的地球,于太阳系核心真正耀眼的崛起,闯废墟、遗忘之地,创星空之树,挫三千世界,傲视整个富贵星系。以微末之躯,于风起云涌之中,开启热血传奇。——————————————稳定更新,求热血支持,谢谢。
  • 果冻女孩棒棒糖男孩

    果冻女孩棒棒糖男孩

    两人因为被打劫相识,什么打劫相识。是不是像《天下无贼》一样呢。男主喜欢吃棒棒糖,女主喜欢吃果冻。棒棒糖和果冻的爱情会怎么样呢。他们的爱情之路会平坦吗?他们的爱情会有结果吗?他们之间会有怎么样的故事。。。。
  • 陌路夫妻

    陌路夫妻

    其实就是直男癌和女权者相爱相杀相虐的故事。古人感叹:所嗟人异雁,不作一行飞。夏宇总结:所嗟人异人,难做一行飞。古人说:十年修得同船渡,百年修得共枕眠。夏宇发誓:十年修得人陌路,百年死生不相见。
  • 战斗吧学神大人

    战斗吧学神大人

    文科,第一!武科,还是第一!没错,我,就是学神!天空中,巨龙咆哮,萌新学妹瑟瑟发抖。“给我下来吧,爬虫……”一拳,巨龙变烤肉,这是一个文武兼修的学神,纵横异界的故事。