在气头上的人需要有一个人帮助他恢复平静，对于脾气急躁的人，你就可以扮演这样的角色。
在生活中，我们总会遇到一些性情急躁的人，很容易生气，自我控制能力差，动不动就发火，甚至这类人在谈到自己性格的时候也往往会无奈地说，自己也不知道是怎么回事，特别容易冲动，遇到不开心的事情很容易就生气，怒火蹭一下就蹿老高，该说的不该说的自己也管不住了，直到把火发完了，才会冷静下来发觉自己有些失控了。这样的性格自己改也改不了，不管平时怎么告诫自己要冷静，但一旦遇到事情，就又要如此一番，总是改不了自己的“火雷”脾气。
一个人性格的形成，往往跟他生活的时代、家庭的环境、所受的教育和经历遭遇有关，不是一朝一夕就可以改变的，特别是脾气暴躁的人，遇事容易冲动的个性更是很难改变。但是，脾气暴躁的人却有一个很好的特点，即性格直爽，不会搞什么阴谋诡计，有什么说什么，不喜欢藏着掖着，不管什么事都不吐不快，而且他们重感情、重义气，一旦将你认定为自己人，常常会是你两肋插刀的朋友。
那么，我们该如何跟脾气暴躁的人交往呢？
第一，他急，你不要急
脾气暴躁的人都是我们日常所说的“急性子”，在他急的时候，你不妨将心态放平，看着他急，等他的火气消下来的时候，再慢慢跟他交谈和解释。千万不要在他爆发的时候，跟他一起急，更不要跟他发生争吵，否则必然会两败俱伤。
因此，在脾气暴躁的人发火的时候，可以置之不理或一笑了之，等他气消了，冷静了以后，自然就能够心平气和地来共同解决问题。
第二，保持冷静头脑，以静制动
性格急躁的人在发作的时候，脑袋大都是不冷静的，常常陷入一种非理智状态，因此，在面对这种情况的时候，你的冷静将会把自己从被动一方转换成主动一方。
有一次，诗人歌德正在公园里散步，这时，迎面走来一位曾经对他的作品提出尖锐批评的批评家。这位批评家性情急躁，一见歌德，就吼叫道：“我从来不给傻子让路！”
“而我相反！”歌德幽默地说，并还以微笑。
一时之间，这位批评家竟然不知道如何应对，只好乖乖走过去了。一场无谓的争吵也因此而避免了。
在面对性格急躁的人发作的时候，有时候只需要你一句幽默的话语，或者一个微笑，都有可能是对方的“灭火”武器。因为对方发作的时候如燃烧的火一般，你的幽默话语或淡定的微笑，帮助对方转移注意力，起到镇定情绪的作用。反之，如果自己也头脑不冷静，与之发生冲突的话，无疑是火上浇油，帮助对方的火熊熊燃烧。
第三，避开锋芒，逃为上策
遇到性情急躁者应注意对方的情绪，看到对方要发作的时候，尽量避开对方，暂时出去让对方冷静一下，或者自己不去关注对方，等对方发作完冷静下来再处理。尤其是你本身也是一个急躁的人的话，则更应该及时压住自己的怒火，暂时忍让，避开锋芒，否则急躁碰上急躁，针尖对麦芒，很容易产生争端。
小林跟妻子小兰都属于爱上火，性格冲动的人，为此两口子常常为了一点点小事情而发生争吵，吵着吵着，小事就成了大事，小林嫌妻子的脾气太暴躁，小兰却嫌老公不让着自己，于是针尖对麦芒，一点小事情就吵个天翻地覆。每次吵完架，锅碗瓢盆热水瓶等大的小的东西都被摔了一地，两个人看着屋子里狼藉一片就十分后悔。
但两个人的性格实在是太像了，每次夫妻中有一个人着急，另外一个会比他更着急，结果吵架愈演愈烈，最后到了吵着要离婚的地步。后来，有个长辈给他俩出主意，说小两口都是急性子的人，不妨以后不管是哪一方看到对方哪个着急了，争取做到自己不着急，采取立即“开溜”策略，这样就能避开对方的火头，对双方都好。
小林和小兰接受了长辈的忠告，试着按照这个方法来处理问题，居然非常有效。慢慢地两个人的争吵也少了很多，彼此理性了很多。因为一个人着急，对方不跟你计较的时候，往往就没有了继续急下去的理由，也因为对方不在场不会刺激到自己，自己也就能够冷静下来，不会让自己的激烈情绪蔓延下去。
所以，在生活中如果你身边的朋友或同事属于性格急躁的话，你不妨试试这招，相信会很有效的。
第四，胸怀开阔，宽宏大度
越是脾气急躁的人，你越是礼让他三分，少去计较，多去宽容：他吵，你不吵；他凶，你不凶；甚至他骂，你不骂。这样就吵不起来了。“宰相肚里能撑船”，你只要有温和的态度，有宽广的胸怀，有宽宏的气量，就会使本来发火的对方，火气消减，自感没趣。不仅如此，脾气急躁的人性格直爽，会感受到你的宽容和度量，对你心生感激，他自然会有所收敛。
另外，不仅不要对他的急躁脾气少对抗，平时还要多肯定、多赞扬，让其处于一种比较自信、舒适的环境中，这样也能相对减少对方发作的机会。
第五，察言观色，防患未然
性情急躁的人，一旦火起时，常常是不分对象，殃及四周，因此看到这样的人要发作的时候，不妨先退一步，待他情绪稳定下来时，再向他说明一切。千万不要过于迁就，否则时间久了，你就成为他的“出气筒”。这样一来，两人就很难处于平等的位置，不利于以后的平等交往。
由以上几点看来，对付一个性格急躁的人，最重要的心理素质就是冷静、宽容，在气头上的人需要有一个人帮助他恢复平静，对于脾气急躁的人，你就可以扮演这样的角色。事实上，也只有冷静、宽容的心态才能化解紧张的气氛，使双方的关系向良性发展。
