登陆注册
8002400000025

第25章 与政府修好

和政府用健康的方式搞好关系,是企业的生存之本,让企业和政府的利益相通,高于一切技巧。

美国石油大王约翰·洛克菲勒说:“我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价去获得与人相处的本领。”的确,良好的人际关系必然带来更多的成功机会。但是,这种人际之间的关系不仅仅是指人与人之间的关系,也指人与某一机构、组织的关系,特别是与政府的关系要融洽,因为政治与经济永远是连在一起的,经济基础决定上层建筑,而政治则是经济的导向。

在古代,特别是明清时期,商人们往往以钱物结官搞“钱势结交”,借助政治势力寻求经营方便。在现代社会,商人们不再需要用钱来打点关系,但是,这并不意味着做生意不需要和政府搞好关系,相反,和政府用健康的方式搞好关系,才是企业的生存之本,所以,必须学会政府公关。让企业和政府的利益相通,高于一切技巧。

美国联邦快递UPS在政府公关准则手册中这样写道:“我们在任何国家公共事务的角色都是向当地政府说明:我们的立场为什么最符合你们的公众利益。”这一条原则也是所有跨国企业的政府公关的核心原则之一。

微软董事长比尔·盖茨先后多次访华,并出席了系列政府活动,见到了当时的国家副总理曾培炎及发改委主任马凯。同时,微软加大在中国的投资,向中国政府表示出为中国谋求利益的诚意。这个行动无疑表明,微软在努力设法改善与中国政府的关系。微软的政府公关策略并不仅在中国如此,盖茨访华之前,他已经与微软首席执行官鲍默尔走访了亚洲数个国家,会晤了政府及业界领袖,积极在亚洲市场推广W indows操作系统。

香港迪士尼乐园正式对外开放时,时任国家副主席的曾庆红、香港特首曾荫权等一众高官参加了开幕典礼,一个游乐园可以获得如此高规模的开幕典礼几乎是前所未有。从选址、开业筹备到正式开业,迪士尼乐园都得到香港政府的高度重视与大力支持,这除与迪士尼乐园本身对当地经济的促进作用外,也与迪士尼集团一向出色的政府公关能力有极大的关系。

但是,有的人却对政府公关有一种误会,认为政府公关就是行贿。显然,政府公关与贿赂当然有本质的区别。贿赂是企业通过给官员物质利益,换取官员的某种庇护,这种事情一旦被曝光,就会被追究法律责任。合理的公关则是专业人士通过与政府官员保持的良好关系,以其本身的影响力,促使政府为保护企业的利益做出某种行动。

世界营销大师科特勒说过这样的话:过去企业的竞争力主要靠高科技、高质量,而现在却要强调高服务和高关系,而政府关系的协调能力则成为现代企业的竞争力的表现。有效的政府公关与企业的战略管理一样重要:前者可以加速企业在正确的道路上发展得更快,而后者可以保证企业能够沿着正确的道路发展。

所以,企业的经营者必须将构建良好的政府关系提升到战略的层面加以重视。

对企业的经营者来说,设一个专门负责政府关系的长期职能模块或部门,专注于管理企业和政府之间的关系是非常必要的。与政府保持良好的沟通,说服政府给予公司信任和支持,寻求新的市场机会。对中小企业来说,可以从身边的公共事务做起,如与所在的街道办事处、社区的其他机构建立良好的沟通渠道等,对企业的发展有益无害。

毫无疑问,公关是一门艺术性的工作,它在社会交际中扮演举足轻重的角色。想要搞好公关,你应当注意安东尼·罗宾的11条超级公关原则。

一、公关方略

成功者的成功除了具备真才实学外,还必须懂得制定公关方略,并娴熟地运用。也就是说,一个人要想成功,都必须具备公关意识,在庞杂的社会关系中,善于利用各种关系,为实现自己的既定目标创造条件。

二、纵横政界

在人的一生中,成功往往离不开机遇。一个人能够把握机遇,就会改变运势,甚至平步青云。当然,机遇在一定程度上存在偶然性,但是人们可以根据自身的发展情况,接近乃至创造把握机遇的条件。机遇不能靠等,应该主动。

三、超级说客

一个人根本无法成为全才。真正的成功者是那些在某一领域有专长,并产生很大兴趣的人。他们会把自己的专长充分发挥出来,使其产生社会影响,确立自己的公关形象。

四、交际增值

就公共关系而言,一个人的知名度大小与其成功有着相当重要的关系。因此,想方设法提高自己的知名度,不仅可以巩固其上层社会地位,同时还会给自己带来丰厚的经济利益,甚至给自己的一生带来重大的转机。

五、权力魔方

执政者是至高权力的象征。身为权力以外的人,如何使执政者为自己的企业服务(通过健康的途径),这不仅要求公关者本人有超人的胆识,还必须具有特殊的公关技巧。

六、操纵媒体

一个不懂得利用媒体炒作,确立自己的社会形象、巩固自己的社会地位的人,就永远不能成功。大凡公关能手都对媒体的运作很熟悉,并能够利用媒体为自己服务,进而扩展其势力范围,取得成功。

七、必备优势

对于一个企业的公关者而言,他所依靠的是各种关系门路,是自己的聪明智慧。一个真正成功的公关大师,必须具备下面优势:成为上层社交生活的一部分,成为政治核心圈的一部分。只有这样,他才能行事处处顺利。

八、自我推销

自我推销是公关人士必须具备的素质。有胆识而且态度谦和,而不是鲁莽行事。自我推销是一门很有研究价值的学问。它不仅能让外人了解你和你的企业,而且能在人们面前证实自己的处世观念以及把握局势发展的能力。

九、避险技巧

每个人的一生都不可能一帆风顺。当遇到风险时,如何巧妙地避开,也是公关人士应具有的素质。成功的避险意味着事业的胜利,因为其中凝聚了成功者超凡的智慧。因此,避险作为一种技巧,使善于利用它的人能够安全地获得成功。

十、败中求胜

在人类历史上,没有常胜将军。同样,在当今的社会关系中,也不可能有常胜的公关天才,因为天才也有失败的时候。然而,失败并不可怕,怕的是失败者丧失斗志。一个人面对失败时不气馁,本身就意味着成功。

十一、以变为进

现代社会是瞬息万变的时代,这就要求人们的思想观念不断变化,才能适应之。变则通,变则进,变是一种创新,变能给人以全新的感觉。因此,身为公关人员,必须把握好规律,并在变化中稳中求胜。

“与政府修好,是本公司的最大公关。”这是100多年前奔驰公司的创始人卡尔·本茨对员工说的话。相信这句话对广大渴望社交成功的人来说也有积极的启示作用。

千人千性格,万人万脾气,既然与人相处自然就会遇到各种各样的人。而在这个社会生存,就要跟形形色色的人打交道。只有处理好人际关系,才能给自己的事业、生活都带来帮助。和不同的人打交道,其方式不能够千篇一律,要根据对方的年龄、性格、文化程度等,来选择合适的方式,这样才能受到对方的欢迎。

同类推荐
  • 圆通的活法:彻底提升人际智慧

    圆通的活法:彻底提升人际智慧

    本书从圆通是一种生存智慧、聪明的鱼儿藏水底、好性格是修炼的结果、磨平自己的棱角、好人缘才有好生活、学会站在别人的肩膀上等六个方面,通过生动的案例和精彩的点评,诠释了做人处事对于一个人的重要性及如何掌握相关的处世技巧。
  • 这样赞美恰到好处

    这样赞美恰到好处

    赞美是一种伟大的艺术,具有一种不可思议的力量。本书是一本非常实际、可操作性强的实用手册,书中剖析了赞美的激励作用,介绍了许多赞美别人的基本原则和实战技巧,描述了在生活和工作中如何利用赞美进行人际交流和沟通的经典案例。阅读此书,必将最大限度地帮助你:如何把赞美和庸俗的阿谀奉承区分开;如何大方、真诚地赞美别人;如何发现别人的长处;如何发挥语言的最大功效,促使对方与你合作;最终成为一个真正优秀的社会人,与那些志同道合的朋友们共赴辉煌。
  • 赢在起跑线上

    赢在起跑线上

    人生就像一场马拉松,做到赢在起跑线上,才能从容应对接下来的挑战。
  • 一分钟口才训练:让你大受欢迎的说话技巧

    一分钟口才训练:让你大受欢迎的说话技巧

    世界上没有穷人,只有懒人,如果你想成为富人,就要像富人一样去思考和行动。本书通过一些经典案例,为你揭开富人的秘密,让你了解富人的财富是怎样创造的。富人与穷人的差别何在?希望本书能成为一把钥匙,帮广大读者打开财富之门。
  • 内心强大的秘密

    内心强大的秘密

    这不是鼓声震天的励志书!也不是味同嚼蜡的心灵鸡汤!那些东西给你的不过是短暂的热血沸腾,给你的不过是一时冲动而已。但本书却不同,作者主要从心灵深处挖掘人性原本的东西,对你的内心和思想进行潜移默化地熏陶,让你的心灵在震后得以重建。
热门推荐
  • 命运天听

    命运天听

    一个资深的赌徒重生之后就开始了逆天之旅。财富,美女,势力,一把同花顺全部收割。名车,豪宅,旺铺,自摸清一色一波带走。我们的目标是:父母住豪宅,情人开跑车,孩子读名校。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 一场时光旅程的梦

    一场时光旅程的梦

    本是在二十一世纪的蓝馨娇,文小伍,林杰,赵文浩在毕业后再各自的工作岗位上工作,但是一场去往同学聚会的路上改变了她们四个人的命运,不知是一场梦还是真实的穿越。她们来到了这个陌生的世界,在这里她们闯出了一个属于她们的天下。但是无意之间蓝馨娇发现了回去的秘密,在她们皆大欢喜时她们离奇的身世又给了她们一道惊雷,不知从何时开始她们已经背负起拯救上天的命运,而跟她们朝夕相处的朋友爱人一时之间却变成了最大的敌人,不知如何选择的她们又将如何做出选择,是首任至亲至爱之人还是选择……………………
  • 仙门遍地是奇葩

    仙门遍地是奇葩

    原来仙门竟是这般不以为耻,当真是脸皮厚到极致。师傅喜欢徒弟,徒弟却为魔界鬼祭哭得死去活来。好一个郎艳独绝,遗世独立的灵澈仙人。又好一个不知羞耻,仙门之辱的徒弟。不愧是仙门之境,遍地奇葩,魔为仙成仙,仙为魔堕魔;不疯不魔,不魔不仙(ps:纯属瞎七八扯,毫无逻辑。)
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 最终邪恶

    最终邪恶

    当最终的邪恶降临,你的正义,你的善良,你的真诚是否还能继续坚守于内心?是否你也将变成邪恶的存在?************************************我希望,无论读者大大是从什么途径看到我的这本小说,如果写的还算是符合您的心意,如果您还认为这本书还值得您一看,哪怕等到后面您去看盗版,请不要轻易放弃它,我们这些底层的写手真的不需要很多的东西,哪怕是一个收藏,一个评论,都会让我们开心很长时间。——我相信,这是我们大部分底层写手的心情。
  • 易烊千玺:轻松熊与千纸鹤的故事

    易烊千玺:轻松熊与千纸鹤的故事

    问惦记一个人十三年是什么感觉?易少说:“天天想着,壁咚她,床咚她,蹂躏她,总之就是想和她做各种羞羞的事。”四岁那年,白姑娘被惦记上了,这一惦记就是十三年。十七岁那年,白姑娘被迫与易少签订‘契约情侣’条约。从此,掐她桃花睡她床,入了她的心。“恶魔,不许过来!我们只是……唔!”契约情侣还未说出口,白姑娘就被堵上了嘴。易少邪魅一笑:“小呆,契约情侣也是情侣。更何况,你可是我的老婆。”说罢,易少用一夜时间,体力行的证明了两人的关系。这是一个腹黑恶魔把呆萌甜心拐回家的故事。[√放心入坑√高能甜宠√你来我宠]〖推荐沁宝其他小说《王俊凯:下辈子依旧无缘》〗
  • 有仙气旅馆

    有仙气旅馆

    正经版:租一间屋,开一扇门,在有仙气旅馆看人间百态。自我介绍:我叫李仙尚,自从有了一间连通三界的旅馆,我踏上了修真之旅,我乐于助人,但人们都叫我二道贩子。我喜欢敲诈(划掉)仙界的灵物,卖到修真界,也喜欢倒腾点修真物品,卖到地球。那天,我卖的正欢,突然间我发现我卖不了了,为此,我要捍卫我的垄断者身份!
  • 狼羿传

    狼羿传

    父母离奇死亡,她被迫寄人篱下,受尽欺凌。在一次偶得法宝后本以为从此可以过着人若欺我我必欺人的生活,却不曾想被自己的特殊身份卷进了一场争站之中。当黑暗来临,当成长之后,面对真相,她该何去何从……
  • 宇宙舆情员

    宇宙舆情员

    本以为宇宙舆情员是可以实现梦想的神,没想到却是一个宇宙百态的监控,幕后究竟是谁操控了这些舆情员?