一、信息化概述
信息化是信息社会的产物，是企业以企业流程优化重组为基础，利用计算机技术、网络技术和数据库技术，控制和集成化管理企业生产经营活动中的所有信息，实现企业内外部信息的共享和有效利用，从而提高企业的经济效益和市场竞争能力。
目前关于信息的解释还有另外两种说法，但不论是哪种，对信息化的认识都是相同的，即企业信息化中，信息技术是手段，信息资源的有效利用是方法，提高企业的经济效益和竞争力是目标。
企业进行信息化建设的关键点在于信息的集成和共享，即实现将关键的准确的数据及时地传输到相应的决策人的手中，为企业的运作决策提供数据。数据库以及相关资料的分析和整合，都可以通过信息化来完成，这样极大地缩短了时间，提高了工作效率，而且还能保证信息的准确性和系统性。
同时，企业的信息化建设还是一个系统的工程，一个人机合一的有层次的系统工程。该工程包括企业领导和员工理念的信息化，企业决策、组织管理的信息化，企业经营手段的信息化，设计、加工应用的信息化等。在这个工程里，所有的企业组成部分都统一为一个整体，让企业的运转具有整体性和关联性，确保了信息的有效传达和沟通的方便快捷。
案例：鞍山钢铁的小型机集群
鞍钢是一个有90年历史的老企业，是钢铁行业中名列前茅的大型中央企业。在产业化道路上，它们走出了一条完全不同于武钢、宝钢的信息化道路。鞍钢ERP系统采用三层应用软件体系结构，以小型机集群作为运行平台。“我们用小型机集群做平台，成本只相当于用大型机的1/3.”鞍山钢铁集团公司管理信息部经理王叙很自豪地说。
2002年前后，鞍钢决定上马高度集成的ERP系统，以提升企业管理效能。但是在对运行平台的选择上，鞍钢集团领导层却犹豫不定。一开始，有人主张用大型计算机，武钢和宝钢管理信息系统都采用大型计算机作为运行平台，而也有人主张用小型机集群作为运行平台，他们认为大型机太贵，且大型机只有IBM一家，没有选择余地。最终，使用小型机集群自主创新的思路得到了鞍钢集团高层领导的认可。
另外一个基础性的工作是：选什么样的编码系统。鞍钢一开始并不想买国外的，只准备买美钢联的编码体系来作借鉴，剩下的事情都自己做。但最后鞍钢还是买了。这套编码体系里面的理念为鞍钢ERP系统的整个基础设计提供了启发。
第一个上的信息化系统是产销系统。鞍钢从集团内部一次调了14个核心骨干，2004年在全国重点大学招了18名大学毕业生，2005年又招了16名，构成了主要的IT人员团队。同时又从一线调来一批业务人员，这些业务人员涉及市场营销部、生产制造部、计划财务部等部门，涵盖从签订合同到发货整个过程的业务环节。
鞍钢的信息系统是C/S三层结构，最上层是数据处理层，中间层是事务处理层，或者叫交易处理层，底层是客户端，或叫展示层。配合软件结构，鞍钢整个计算机体系也是按三层来设计的，就是数据处理、事务处理和客户端。
两层和三层的最大区别在于系统处理能力，三层结构的系统处理能力是两层结构的10～20倍。
当鞍钢下了决心要上小型机集群的时候，IBM派了十几个专门搞小型机的人来参与。但到底要部署多少小型机才够？谁都没有经验，是需要计算的。IBM提供了计算公式，IBM公司的工程师把算法传真给鞍钢，但全部都是英文，鞍钢自己翻译，自己按公式算。其结果让IBM的人大吃一惊，他们没想到，鞍钢人居然真的算出来了。
这就是鞍钢，这就是鞍钢人。在他们的努力下，建成了小型机集群的ERP系统，极大地提高了企业的生产效率，提升了企业的竞争力。
二、信息化的意义和现状
具体说，企业信息化对企业的重要意义可以归纳为：
①有利于企业与国际接轨，迅速掌握国际先进技术，是企业实现跨地区、跨行业、跨所有制，特别是跨国经营的重要前提。
②有利于企业及时了解行业动态和市场发展的新趋势，抓住发展机遇。全球信息化的迅速发展，使信息的采集、共享、利用和传播的速度加快，成为决定企业竞争力的关键因素。
③为企业开发和利用信息提供了有力的技术支持。
④增加企业间的技术流通，尤其是战略联盟内部的技术交流和信息共享，总体提升整个行业的技术水平。
⑤有利于企业内部管理的程序化，实现管理的顺畅。
⑥有利于企业各部门的合作和资源、信息共享。
虽然企业都认同信息化对企业的重要作用，也很明白信息化之后会给企业带来怎样的好处，但目前，信息化在我国的应用并不乐观。
据统计，全部实现计算机网络互连、办公自动化系统和信息管理系统的企业不足10%；有一半的中小企业没有配备计算机；在300家重点企业中，有70%的企业对信息化的投资不足，其用于信息技术和设备的投资只占总资产的0.3%，没有充分利用网络资源。而美国在20世纪90年代已基本完成了企业信息化建设，60%的小企业、80%的中型企业、90%以上的大企业已借助互联网广泛开展商务活动。相比之下，我国信息化的建设还有待于进一步的发展和提高。
总的来说，目前我国企业信息化建设存在的问题主要有：
三、信息化建设
1.整体规划，进行可行性分析
企业信息化的目的是达到人财物的最佳配置，提升企业的竞争力。所以，企业在决定进行信息化建设的时候，一定要全方面考虑企业的实际情况，量力而行，以点带面，有选择、有重点地进行。对企业自身的实际情况进行可行性分析，充分准备，不盲目进行，是企业信息化实施成功的重要前提。
一般来说，可行性分析应该包括如下内容：
①企业是否真的需要进行信息化建设；
②企业进行信息化建设的目的是什么；
③是否有信息化建设所需要的人才；
④企业现有的技术是否能够满足信息化建设的需求；
⑤是否有足够的资金支持信息化建设；
⑥企业的管理等配套设施是否齐全，需要进行哪些相应的变革；
⑦实行信息化后对企业的竞争力有多大的促进作用；
⑧选择什么样的服务商，应用什么样的平台等。
2.确定合理可行的实施方案
企业信息化是一个系统的工程，涉及企业的方方面面，如管理方式的改变，人员的培训，数据库的整理和完善等，所以，企业在进行信息化建设的时候，一定要制定出合理可行的实施方案，这样才能够保证信息化建设的顺利进行，并最终实现企业的目的——提高企业的管理水平，增加企业的核心竞争力。
信息化建设的方案因企业的不同而不同，这个方案应该是建立在对企业进行可行性分析基础之上的。虽然这个方案是服务商提供的，但作为企业，也应该知道什么样的方案最适合自己。某服务商为山东某电厂做的PI实时生产信息系统的实施方案，从中我们可以对信息化实施方案的内容有一定的了解。
3.领导是企业信息化的关键
“火车跑得快，全靠车头带”，企业信息化也是一样，企业领导的作用绝对不可忽视。正如我们前面提到的，企业信息化会涉及企业方方面面的变革，没有领导的认可，没有领导的参与和支持是不可能实现的。而领导人对信息化的重视会对员工产生一定的影响，让员工从心底里重视企业的信息化，愿意为信息化的实施贡献力量，整个企业团结一致，共同搞好信息化。
4.培养企业自己的信息化人才
企业可以用钱买来信息化的技术和设备，但却买不到信息化建设需要的人才。虽然在信息化建设的前期，服务商会把前期的工作都做好，但这只是信息化的准备工作，真正的应用是靠企业自己来完成的。这个时候就要求企业要具备信息化所需要的人才了。如何让信息化系统与企业自身的业务流程和模式更好地结合在一起，如何应用信息化系统进行需求调研、应用分析等，都需要企业自己的人才来完成。
所以企业要注重对相关人员的信息化技术培训，培养企业的信息化人才，让信息化系统更好地为企业服务，切实提升企业的竞争力。
5.应用是企业信息化的关键
企业费了很大的力气，投入了大量的人力、物力、财力进行信息化建设，当然不只是为了提高企业形象，或是仅仅做一个摆设，重要的是应用，是让信息化真正能够提升企业的竞争力。所以，对信息化的应用是企业实施信息化的重中之重。如何把信息化系统应用好，是企业必须要考虑和解决的问题。
江汉油田在信息化应用上，采取了切实可行的措施，重点加强了以下几个方面的工作：
①按照总部统一部署，积极进行油田企业数据中心建设；
②紧密结合勘探开发、科研生产和企业管理需要，大力推广应用信息技术；
③拓展ERP系统应用功能，不断提高企业经营管理水平；
④全面提升网站信息平台功能，努力建设一流的企业网站；
⑤加强信息系统安全工作，保障网络稳定运行；
⑥认真履行内控制度规定的管理职责，使油田信息化管理工作更加规范高效；
⑦适应形势发展和工作需要，努力打造一支素质高、作风好、敬业奉献的信息化队伍。
那么，信息化究竟是如何为企业削减成本的呢？我们不妨看看下面的案例对比：
案例：信息化降低管理成本，五年节省700万元
信息化之前
设备费用：每个办事处配置一台广域网路由器，下面接一台中心以太网交换机；VPN网关必须要加密性能强；语音网关配置一个E1连接程控交换机，一个E1接运营商，两个百兆口接IP网。加上集成费用和安装费用，每个办事处初期投资大概就要25万元。
维护费用：每台设备的服务费用加上风扇、电源、线缆、光模块等易损器件更换费用，每年要5000多元。消耗的电费每度电按0.5元计算，一年也要花掉好几千块。五年内投在每个办事处的运营费用至少6万元。
升级扩容费用：每升级一次就要投一大笔，不管是升级软件版本，还是提升接口带宽都需要一笔不小的费用；如果办事处规模增大、人数增多了，还要不断扩容，费用更要逐年提高。预计每年要2万元左右。
总计：五年下来，一个办事处要投入将近40万元，30个办事处就需要投入接近1200万元。
采用MSR路由器之后
设备费用：每个办事处配一台MSR路由器，MSR的路由吞吐量能达到600kpps，而且它的软件操作系统自身就实现了千兆防火墙功能，不需要再做任何硬件投资；它还支持高密度的交换模块，最多能实现100多个以太口接入；给MSR配置一块加密性能500Mbps的IPSec加密引擎几万元，配了这块引擎就可以代替高性能的VPN网关。再配置一块两口的E1语音模块，一个E1接PBX，一个E1接PSTN，也就几万元；WAN优化功能可以通过配置MSR的开放业务平台实现，然后只要再购买相应的软件就可以了。设备购买只花了10万元多。每个办事处就放置一台设备，集成费和安装费也都相应减少了。这样，每个点初期投入不超过12万元。
维护费用：每台MSR每年几千元的维护费用，而且只管理一台设备，功耗也大大降低了。估计每个办事处的投资五年不会超过2万元。
升级扩容费用：如果增加带宽、扩充接口或者升级软件版本，只要对MSR单台设备进行操作就行了，费用不超过3万元。
总计：采用MSR设备，五年下来，一个办事处只花不到17万元，30个办事处五年总投资也不过510万元。
其实信息化对成本的削减还远不止这些，具体的运作就要看每个企业各显神通了。
IMSC语录
案例引申
信息化对企业来说不是一个陌生的词，企业也很清楚信息化的好处，但就是在决定是否上信息化系统的时候有些犹豫。因为上信息化系统，意味着要有一定的投入，而且还要根据信息化的要求进行一系列的配套设施的建设和改造，其中也包括对现有人员的调整，对相关人员的培训等。难怪有企业说：上ERP不难，难在上了之后怎么办。确实，这是企业面临的挑战，如同鞍钢一样，那么大的企业上ERP系统也是颇费了一番周折的，何况是一些力量相对小的企业呢。
但纵观未来社会和经济的发展趋势，ERP是对企业的一个要求，也是企业能否在竞争中站稳脚跟的关键。试想，其他的企业都ERP了，都实现了生产过程的自动化，而某个企业还处于半自动化状态，信息传递、数据分析、市场调研分析等都是靠人工。人工的效率怎么能跟计算机相比呢？也许计算机只要操作几个键就能得出的结果，人工却要一天甚至更长的时间，而且计算的结果是否准确还不能保证。这样的企业怎么能在信息化、电子化的时代立足呢？
因此我们总结：不要抱怨时间太短，不要埋怨任务太难，你的效率才是真正的影响因素。
