要想成为一名成功的管理者，必须要在身边聚集一批忠于自己的员工。而要想做到这点，就要善于关爱员工，及时满足员工们的需求。
一个生意人要赶到十几公里外的集市做生意，他将货物放在驴背上，牵着驴子就出发了。
当时正值夏天，气温非常高。很快，驴子就累得大汗淋漓，它喘着粗气说道：“主人啊！我快热死了，让我歇一会儿再赶路吧！”
“你就想偷懒！前面的集市既有新鲜的干草，又有清凉甘美的井水，到那儿再休息也不迟。”商人吆喝着。听了主人的话后，驴子打起精神，继续赶路。
驴子和商人又走了几公里的路，他们看到路旁边有一个水塘。驴子用哀求的口吻说道：“亲爱的主人，让我喝点水吧，我实在坚持不住了。”生意人一听，一鞭子挥了过去，咆哮道：“都什么时候了，如果再不赶路，集市就散了。还剩下几里路了，到了集市就让你休息。”
驴子无奈，拖着疲惫的身躯，继续艰难地行走着。走着走着，它突然眼前一黑，两腿一软，倒在了地上。生意人用力地拉缰绳，可是尽管他费尽了力气，仍然无法把驴子拉起来。
商人的目光是短浅的，为了一桩生意而毁了一只驴。管理者要想使员工全心全意地为企业做贡献，就应该时时处处体贴员工，让他们意识到自己的重要性。只有这样，他们才会对企业产生一种归宿感，从而不懈地为企业创造效益。
斯凯特朗电子电视公司是美国一家研制电视的公司，第一台闭路电视就是出自于这个公司。该公司的总裁阿瑟？利维是一位关心人才胜过关心事业的企业家，在闭路电视的研制过程中，就有关于他关心员工的一例。
当时，该公司有一位名叫比利的技师。比利不仅富有才干，而且非常敬业。为了能够使闭路电视尽快问世，比尔投入了十二分的工作热情。每当走进实验室后，他便仿佛与外界隔绝了，在他的脑海里，只有一样东西存在，这就是实验，实验，再实验！有一次，他在实验室里竟连续待了近48小时！
由于实验是分段进行的，比利总是坚持到一段实验完成后才开始休息。每当一段实验完成后，比利就会倒在床上蒙头大睡，有时候一睡就是一天一夜。为了实验，他的精力已经严重透支，但他从来没有抱怨过，休息过后，再次投入到研究工作中。
一次，阿瑟？利维在与比利交流的时候，看到了他憔悴的表情后，顿时感到心酸，因为他知道比利的疲乏是由于熬夜造成的。他对比利说：“你的工作方式需要改变一下，如果你不愿意的话，公司将不再研制闭路电视。”听了阿瑟？利维的话后，比利顿时大吃一惊，他不知道自己到底做错了什么才导致公司做出这样的决定。
阿瑟？利维看到比利疑惑的眼神后，立即解释道：“你要明白一点，你的生命比闭路电视重要。如果你因为研制闭路电视而把身体累垮了，即使闭路电视问世了，对我们来说又有什么意义呢？我可不愿意做这种赔本生意。”
比利这才明白阿瑟？利维前面那句话的意思，感激地对他说：“谢谢总裁的关心，我会注意身体的。我已经习惯这样的工作方式了，总裁不必担心。”
比利这样说，阿瑟？利维更加难受。他心疼地说道：“无论如何，我都希望你不要过分透支精力。你的敬业和执著是有目共睹的，我知道你一直在努力。所以，你千万不要把压力都扛在自己一个人身上。即使你不能够研制出闭路电视，也不必一味责怪自己。”
阿瑟？利维的真心关怀彻底打动了比利的心，为了报答阿瑟？利维，他下定决心要将闭路电视研制成功。在他的继续努力下，第一台闭路电视成功问世。
华尔连锁商店是美国的第四大零售店，在谈到成功经验时，他们只用了一句简洁明了的话：“我们对自己的员工关怀备至。”
华顿是华尔的创办人，自1962年开始，他每年都要视察下属的各个连锁店。公司的经理们在他的带动下，每年都会花大量的时间到连锁商店里工作。华顿曾经说过，他们最好的主意都是职员提出的，因为他们在日常工作中常常让职员们说话，并且请职员们参与管理。
在与员工的沟通方面，华顿做得尤为出色。
一次，华顿到批货中心去检查工作。在与货运甲板上的工人聊天时，他了解到了那里的工作条件和职工的需要，为工人建了两个淋浴大棚。
又一次，华顿乘专机到得克萨斯州的蒙特皮雷森镇去。结果他在途中就下了飞机，然后在公路上拦住一辆华尔连锁店的运货车，与货运司机聊得很投机，并从中了解到很多情况。
在华尔人的共同努力下，到1970年，华尔连锁店的员工发展到两万多人，销售额猛增至十几亿美元，连锁店分店由最初的十多家发展到三百多家。
除了关心员工的物质生活外，有些管理者还比较注重员工的精神生活。
哈易好不容易放了一次长假，打算外出旅行。在与员工们告别时，员工们对他说：“好好玩一段时间吧，一年到头难得轻松一回。”但没几天，他就回来了。
“怎么这么早就回来了？”大家说。
“你们都不在，感觉没有什么意思。”
不久，他带着一些人在工厂中央安放了一只大玻璃箱。员工们十分好奇，都凑过去观看，原来玻璃箱中里面有一条鳄鱼。
“怎么样，这个家伙看起来好玩吗？”哈易笑呵呵地问。
“好玩。”大家议论着，许多人都说从来就没有看到过这么大的鳄鱼。
哈易说：“这个家伙是我佛罗里达之行最难忘的记忆，很令我兴奋。你们在工作之余一起与我分享快乐吧！”
原来，这条鳄鱼是哈易专门为员工们买回来的。
管理者如果认为只要按月给员工发工资，员工就会死心塌地地工作，那么，他就大错特错了。如今，社会形势已经发生了很大的变化。员工们不会像以前的人们那样，只要给口饭吃，就对老板感恩戴德。他们现在不仅需要的是按月得到的工资，还需要的是老板的重视。如果管理者不能够深入基层去了解员工的不满或一些合理的需求，即使员工纷纷辞职离去，管理者也不能够弄明白到底是什么原因。
用人管人一点通：
管理者在举手投足间便可以表达出对员工的关心和体贴，但是有些管理者就是没有意识到这样做的意义，所以不愿意去做。这不是一个好的管理者应该具备的心理。
