很多员工在工作中经常出现这样的误区：过分强调分内与分外，只做自己分内的工作，并将分内、分外用明确的界线画得很清楚，认为自己只要把自己应该做的事做完了就行，多做一点也不情愿，或者做一点多余的事情就要图报酬。
要想成为一名优秀的员工，在工作中，不应该强调分内、分外，分内的工作是你需要完成也是必须完成的，而分外的工作则是你在时间允许并且完成了自己的本职工作的前提下，能尽量去多做的事。在职场上没有什么应该做与不应该做的区别，只有主动做与被动做的区别，作为上司都喜欢主动完成分外工作的员工。所以，不要计较分内、分外，对于分外的工作更要出色地完成。
承担分外的事，让金子的光更耀眼
有两种员工是永远无法超越别人的：一种是只做别人交代的工作的员工；另一种是连别人交代的工作也做不好的员工。也许你会发现，多数人只对自己分内的事负责，对同事表现出来的是“只管自扫门前雪，休管他人瓦上霜”的冷漠，对上司表现出来的是一种故步自封的懒散和执拗。
这些人不肯承担分外责任的原因，是他们认为这会影响自己的本职工作，甚至会承担风险，他们的付出与收益不成正比。
可是一个人只有表现出高度负责的精神，才会赢得老板的赏识和重用。只对分内的事负责，只是基本的负责，一个人承担的责任越多，他彰显出来的价值就越大，得到的回报就越多。
张良是一家合资公司的普通职员，他的工作十分简单，负责收发和传送文件。当公司里出现一些突发的事情时，其他员工总是推三阻四，不愿去做，而张良这个时候像一个候补队员一样，能够及时补上去。因为他愿意多做事，从来不叫苦叫累，事情完成得也很好，所以领导对他的指派也越来越多。有些本来不在他工作范围内的事，也常常会派给他。
有些同事开始笑他，说他在被老板耍，干那么多事也不增加薪水。可是，张良对这样的议论丝毫不放在心上。他认为杂事多，自己也就有更多的学习机会，能够得到更多的锻炼。至于薪水，等到自己有更多的经验时，自然也会增加。
后来，老板注意到了他，对于他的工作表现十分欣赏。张良接手的工作越来越多，工作性质也越来越重要。当公司需要派人去拜访重要客户或者是参加重要谈判时，他总是老板的第一人选。终于有一天，公司成功上市，而张良则以董事会秘书的身份成为公司的一个重要员工。
张良的故事告诉我们，对于员工来说，掌握的个人资源和工作资源越多，对于自己的提升也就越有利。所以，多做一些工作，增强补位意识是提高自己工作地位的重要条件。
因此，我们要主动承担分外的工作，只有这样，上司才会有机会知道你具有身兼多职的才能，而这也正是事业有成的关键。
不计报酬地承担分外的事，对优秀员工来说，不仅是理所应当的，而且还会将其视为荣幸的事——老板为什么叫我多干？是他信任我，是我的技术比别人强，这已经是最好的奖赏了，我干吗还要计较其他？有这样想法的员工必定比别人进步得更快。
做一个“多管闲事”的员工
“老板，我的专职工作是搞设计的，您让我多干些别的，那可不是我的事啊！要么给我奖金，要么我不干！”
“算了，不关我的事，我才不管呢！”
“千万别多揽事，工作，多一事不如少一事，干得多，错得多，何苦呢？”对于员工来说，如果你真的有这样的想法，那么，这可是一件非常糟糕的事情呢！
美国一位年轻的铁路邮递员和其他邮递员一样，用陈旧的方法分发着信件。大部分的信件都是经过这些邮递员不太准确的记忆检选后发送的。因此，许多信件往往会因为邮递员记忆出现差错而无谓地耽误几天甚至几个星期。这位年轻的邮递员并没有像其他邮递员那样对问题视而不见，而是积极地寻找解决问题的办法。经过长期的观察和思考，他发明了一种把寄往某一地点去的信件统一汇集起来的制度。就是这一件看起来很简单的事，造就了他一生中意义最为深远的事业。他的图表和计划吸引了上司们的广泛注意。很快，他获得了升迁的机会。5年以后，他成了铁路邮政总局的副局长，不久又被升为局长，从此踏上了美国电话电报公司总经理的事业坦途。他的名字叫西奥多·韦尔。
要想纵横职场，取得成功，除了尽心尽力做好本职工作以外，你还要多做一些分外的工作，这样，可以让你时刻保持斗志，在工作中不断地锻炼自己，充实自己。当然，分外的工作，也会让你拥有更多的表演舞台，让你把自己的才华适时地表现出来，引起老板的关注。主动承担分外工作时要做到以下几点：
1.摆正自己的心态。反正你在办公时间总是要做事的，不论是谁的工作都是公司的事，只要不影响自己的工作，就应该不区分彼此，一律照做。
2.把分外的工作当做历练自己的机会。不妨把分外的工作当成锻炼和学习的机会，多学一种工作技能，多熟悉一种业务，对自己总是有好处的。
3.遇到分外工作时不要逃避。假如有别的同事把一些本来不应归你负责的工作交给你，或者你的上司在你已经忙得不可开交之时又吩咐你做一件额外的工作，这时，你都要欣然接受不逃避。
主动“补位”做需要做的事
我们在看足球比赛时会发现，最优秀的射手就是最善于捕捉战机的人，他们总能在正确的时间出现在正确的地点。优秀的射手都是会跑位的人，同样，一个主动的员工也应当是一个善于跑位的人，无论在什么时候，总能出现在最被需要的位置上。
当今的市场竞争十分激烈，企业即使分工十分明确，也可能会有一些意料之外的情况发生，出现一些无人负责的工作。员工应当以什么样的态度对待这些工作呢？
1.要有补位的意识。工作中任何时候都可能有意外情况发生，这时候，积极主动的员工就要有想他人所未想的精神，随时保持补位的意识。
2.主动去做，锻炼自己。对于工作中任何一件事情都要重视，并脚踏实地地做好。
3.主动的员工要有做好两件事的意识：一个是现在的工作，另一个是真正想要做的工作，也就是理想中的工作。这并不是鼓励在职员工跳槽，而是让员工懂得为自己的将来做准备，当你能够学到足以超越目前职位的技能和经验时，你就拥有了更多的资本接近成功。
做出一些让老板意料之外的成绩来，多解决一些工作中的实际问题，不管它们是自己分内还是分外的事——这就是一个员工从平凡走向优秀的关键！
“课后作业”
下面的行为自测能让你对自己的工作状态有更深刻的认识：
1.遇到意外工作时，你的第一想法是不是觉得展示自己的机会到了？
2.你会经常主动帮老板做一些小事吗？
3.你认为做合同之外的事情有没有意义？
4.老板不在的时候，你有没有过“终于可以松口气”的感觉？
5.你认为自己的思维是否经常滞于老板之后？
