主动自觉地去工作，勇于承担更多的责任，你就永远也不必担心失掉工作。如果你能表现出胜任某种工作的素质，那么报酬和晋升也就会随之而来了。
哈伯德自认为自己是一个好雇员，做了自己应该做的事——记录顾客的购物款。然而有一天，当他正在和一个同事闲聊时，经理走了进来，他环顾四周，然后示意哈伯德跟着他。经理一句话也没有说就开始动手整理那些订出去的商品，然后他走到食品区，开始清理柜台，将购物车清空。
哈伯德惊讶地看着这一切，仿佛过了很久才醒悟过来。经理希望哈伯德和他一起做这些事！哈伯德之所以惊诧万分，不是因为这是一项新任务，而是它意味着他要一直这样做下去。可是，从前没有人告诉哈伯德要做这些事——其实现在也没有说过。
此事使哈伯德受益匪浅。这不仅使他成为一名更优秀的雇员，还让哈伯德从这项工作中得到了更多的教益。
这个教益就是，一个人要对自己的工作负责，在事业上要更上一层楼，不仅仅做别人安排自己做的事情。
一旦获得了这个教益，以前哈伯德认为低俗的工作开始变得有意思起来。他越是专注自己的工作，学到的东西和克服的困难也就越多。后来哈伯德离开那家商店去上大学，但是这种经验对他的人生和事业的影响是深远的，他从一个旁观者变成一个认真负责的人。
每一位雇员在每一项工作中都要相信这一点，你可以使自己的生活好起来，就从今天开始，就从现在的工作开始，而不必等到遥远未来的某一天你找到理想的工作再去行动。
所谓的主动，指的是随时准备把握机会，展现超乎他人要求的工作表现，以及拥有“为了完成任务，必要时不惜打破成规”的智慧和判断力。一个优秀的管理者应该努力培养员工的主动性，培养员工的自尊心。自尊心的高低往往影响工作时的表现，那些自尊心低的员工，凡事只求遵守公司规则，老板没让做的事，绝不会插手；而不墨守成规自尊心高的员工，则勇于负责，有独立思考能力，必要时会发挥创意，以完成任务。
