所有伙伴望着我,一头雾水,不知道未来到底要干什么?
帮带员工,做教练,这些听起来很熟悉,却从未系统做过的工作怎么做?培训员工,这不是人力资源部要做的事吗?我们怎么做?
云棠说:我们到店铺跟员工讲了很多,可员工不听,那我们能怎么办?
说到关键点了,其它伙伴也纷纷点头。
我们这里的每个销售经理都去参加过零售机构培训的课程,对吧?
我们学了人、店、货、场、客五大块的内容,回到工作岗位,我们非常想把学到的内容导入到自己的工作中,每个伙伴可以分享一下,愿望是美好的,现实是骨感的,最终听了那么多的知识,真正在店铺运用起来的有多少?
云棠说:老师讲的内容都非常好,可到店铺就是不知道怎么导入?
非常棒,云棠说了自己的困惑。
程如连声附和,觉得云棠说到她心里去了。
程如是省内区域的销售经理,也是从店长提拔起来的。她的工作态度非常好,踏实肯干,管理的区域店铺业绩要比云棠区域达成率高。
她特别想把自己的工作做好,平时跟我互动最多的也是她。经常一个方案没有弄懂,就不停的问我,直到明白为止,交给她的工作是完全可以放心的。
马蓓蓓是外区的销售经理,公司招的大学生,公司之前招了十个大学生做储备干部,走得只剩下她一个了,她机灵,有想法,很有自己的主见。一个很好的管理苗子。
我问蓓蓓,她参加培训的课程内容有在自己的区域导入吗?
蓓蓓说:有导入,但是导入的是点,不是面!
我让她举例说明,她说了节前促销的案例,这个课程是我们一起去听的,所以,我特别想知道她培训完遇到不能执行的困惑点到底在哪里?
蓓蓓说:老师说要对五大块进行详细周密的部署,刚好五一我就按照老师的思路去做,比如活动主题这里就遇到问题了,我所管理的区域A、B、C类店铺都有,那就不能做统一的促销活动方案,因为货品不一样。
如果按不同店铺去做,这个工作难度非常大,我要想好几种活动方案出来,还有活动氛围的布置,我们之前就是各店长联系广告店,做一些POP,现在如果按照复杂的去做,店长也不知道店铺POP怎么设计怎么弄,有的店长直接说不会做,远程店铺我也远水解不了近渴。
我们的想法很难让每个店长都明白,但如果店长都不清楚,又如何执行下去呢?这就是我遇到最困惑的地方。
蓓蓓遇到的是系统的问题,公司需要提供企划的支持。
每家公司情况都不一样,所以,学以致用,要根据自己公司的情况导入所学内容。
听完伙伴们的倾诉,更加坚定我的思路,先要对店长进行培训,完成今年剩下的年指标,围绕完成指标去做培训,应该是最靠谱的行动。
我把思路讲给伙伴们听,并且告诉大家我们也是走一步看一步,没有模式可以参考,没有经验可以借鉴,让每一个人每天重视自己的业绩是我们的第一步,业绩治百病,这也是我们存在的意义。
我们要改变以往的工作习惯,现在去店铺就是积极参与到销售里面,在销售过程中发现影响销售的障碍,帮助员工清除障碍!
我们要成为更有含金量、更专业的人,公司准备设立业绩提升训练师及美学搭配师岗位,这是零售行业的需求,也是店铺和客户的需求,这两个岗位公司会请专业人士进行密训,我们在座的每个伙伴都有机会加入,但关键还是要看是否具备超强的抗压力和必达成的信心,能够被挑选上的伙伴人生一定有新的眼光和高度!
伙伴们渴望的眼神已经告诉我他们的答案,他们都是希望不断进步的人,对自己人生有要求的人,他们能做到销售经理的位置一定是不甘于平庸,他们将成为零售部新方案执行的星星之火!