玉双是以店铺为家的人。
她说:开一家服装店是我的梦想,将服装店开下去是我一直的梦想。
她的店铺在当地最繁华、最高档的女人街,周围知名女装品牌林立,想要在这条街上活下来还真要点本事。
我在玉双店铺呆了两天,发现她的本事就是“傻”与“吃亏”。
一个顾客拿着另外一个品牌的裙子到她店铺来,跟她诉苦:你看看,这条裙子四千多耶!洗过一次这些褶都不见了,当初买这条裙子就是因为这个褶好看,去找这个品牌的店长,店长说,没有办法,这个设计就是这样的,说不能洗,洗了褶就没有了。这是一次性的吗?怎么不能洗呢?我真是上当了,我要去投诉!
玉双拿过裙子,仔细看了看,说,我们公司有老师傅可以帮你弄。
顾客不相信的说:真的!这很复杂的喔,这面料很贵的喔,如果能弄好,收多少钱都可以。
玉双说:多少钱我不知道,我先帮你问问。
顾客开心而去。
我好奇的问玉双:我们公司不接受别的品牌衣服维修,而且这个很复杂,不知能不能做好哦。
玉双微微一笑对我说:我就是老师傅!
她带我到店铺的楼上,楼上藏着一个全装备的服装工作间,电动缝纫机、锁边机、熨烫机等等一应俱全,各种颜色的线及纽扣、蕾丝花边等配饰应有尽有,天啦!这个女人,真的是太厉害了!
晚上闭店以后,她到楼上开始工作,把裙子腰部固定,然后用大头针把褶一个一个别好,再顺着别好的褶用熨斗一条条压出褶来,这可是手工活,需要很有耐心,很细致,如果一条褶烫歪了就得全部重新来。
玉双认真、专注的压着褶,我坐在旁边,看着她很享受的做着这件事。
她的身上自然而然散发出吸引力,你会不自觉的喜欢上她,信任她。
时至凌晨一点,玉双说太晚了,一晚上肯定弄不好,还是先休息,明天晚上再弄。
她提议让我去她家住,说女儿上大学,家里有空的房间,洗澡也是单独的,很方便,不要去住酒店了。
到她家,她详细的介绍房间内各种灯的开关、沐浴室的遥控使用,让我有什么事打电话给她。
洗漱完毕我沉沉睡去,一觉醒来已经八点,店铺十点开门,还有充足的时间。
我站在阳台上,小区的环境非常宜人,树木茂盛,花草芬香,心旷神怡间收到玉双的信息:起床了吗?早餐准备好了。
玉双笑盈盈的说:早上去买了新鲜的鱼,做了鱼片粥,不知你喜不喜欢吃?
我的眼眶一热,久经职场的我,别人对我的攻击、冷落、贬低、质疑、恶意揣测......都不能击垮我,从外到内我已经在一次次的摔打中越来越强大,这一碗粥,让我内心被一个陌生人给予的善意与温暖彻底融化。
玉双总是能让顾客超级满意,一个顾客喜欢一条连衣裙,可她嫌自己胳膊粗,不喜欢无袖的设计,玉双说:我寄回公司让设计师给你加个蕾丝小搭袖?
在顾客眼里,她无所不能,买的衣服长了、短了、大了、小了,破洞了,挂丝了,掉钻了......她都可以帮你弄得满意。
在她的眼里,顾客都是天使,她说:每一个顾客都是我的贵人。
有个顾客买了一条裤子缩水,这是产品面料的问题,玉双要给顾客退货,顾客还不肯,说已经穿过了,算了,不用退。
结果这个裤子洗一次缩一次,从十分裤缩到九分裤,再到七分裤,顾客自己还幽默的解嘲说:会不会缩成短裤?
玉双很过意不去,在顾客生日的时候,特别挑选了一款适合顾客的裤子送给她。
玉双的店一定可以一直开下去,她的店客人络绎不绝,有的时候,顾客路过也会进店看看,她的生意在顾客一次次的转介绍中越做越好,服装店很多,玉双这家店的杀手锏你学会了吗?