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第19章 级别是营销出来的 (1)

做几件长脸的事

我们生活在一个品牌的世界。国家有国家品牌、企业有产品品牌,我们的衣食住行都离不开品牌。个人有没有品牌呢?当然有。但是一提到个人品牌,许多人往往会想到明星,想到名人,以为只有他们才有资格谈个人品牌,只有他们才有可能形成自己的个人品牌。其实这是个误解。美国首屈一指的个人品牌大师彼得·蒙托亚指出,品牌并不是名人的专利,每个人都能有自己的个人品牌。

所谓的“个人品牌”就是你区别于他人的,与众不同的特征与价值。个人品牌使你从人群中脱颖而出,并给人留下深刻印象。对于一个老板来说,他的个人品牌甚至可以成为企业的品牌;对于我们每个职场人来说,个人品牌是职业发展的助推器,借助它你可以获得加薪和升迁机会。

然而,很多职场人却恰恰缺乏品牌意识,忽视打造自己的个人品牌。我们先看一个小故事。

小娜和小琳是同一年进入这家公司的,都在客服部工作,分管的事务不同。

小娜性格内向,做事踏实,对自己的业务工作认真钻研,凡是上级安排的任务,都能保质保量地完成,工作以外的时间,很少和同事有交往,久而久之,在同事眼里,小娜是个独行侠。

小琳性格外向,工作也比较卖力,业务也能上手,但她比小娜会处关系。一有空,她就和同事们“撮一顿”,公司有什么文体活动,小琳也乐于做组织者。而且,她特别喜欢向领导和同事介绍自己,比如自己的优势、专业、特长等等。有事没事,还经常去找领导汇报工作。

小娜不喜欢小琳,因为她觉得小琳爱和同事打哈哈,爱说领导好话,是个马屁精,做了一点工作就显摆,有了一点成绩就到处宣扬。

在他们工作的第二年,客服部要从新人中提拔一个主管,小娜志得意满,觉得自己业绩突出,胜出者一定是她。可是最终被提拔的却是小琳。

小娜想不通,自己能力强、业绩好,经常加班加点,为什么领导提拔的是小琳,而不是她呢?

在这个案例中,小娜是个“独行侠”,他抱着个人英雄主义的态度,踏实地练内功,却疏于人际沟通。而小琳,则属于团队中的活跃分子。她不断地向别人说自己的优势,这类似于营销中的做广告;经常向领导汇报工作,这就像营销中的与目标消费者沟通一样。小琳正是在沟通和互动中,树立了自己的个人品牌,从而也赢得了领导和同事的认可,提拔她,是顺理成章的事。

像小娜这样的员工,在职场中并不鲜见。他们像老黄牛一样,能力强、业绩好,但往往却没有被提拔的机会。我们说,在职场生存,你既要学会低头拉车,也要学会抬头看天。低头拉车,说的是工作态度和能力,而抬头看天,讲的其实就是品牌意识。

一个优秀的职场人,应该懂得树立个人品牌的重要性。个人品牌就是你的公众标志,也是你的能力象征。打造个人品牌,就是将你的能力、个性以及独特品质融为一体,并最大限度地发挥它的影响力,把别人对你的看法变成你成功的机会。

如果我们把工作比喻为打猎,作为一个优秀的猎人,你不仅要学会捕捉猎物,还应该熟悉狩猎环境,最重要的是你要掌握过人的狩猎方法。在我看来,职场中打造个人品牌的方法,最重要就是要做出几件让你长脸的事。

长脸的事就是长面子的事,就是特给你争气的事。任何一个品牌,能够被人们长久记住的,就是它的故事。那些让你长脸的事,就是你的品牌故事。

我在聘用员工时,经常看他们的职业履历。大部分人都是从一家公司跳槽到另一家公司,从一个职位换到另一个相似的职位,他们的工作履历中,没有真正能打动人的东西,缺乏证明他们工作能力的品牌故事。职业履历上没有过硬的“干货”,所以你就只能不断地去找工作,而不是工作找你。

咱们中国人最讲面子。“不看僧面看佛面”,说的是交情;“看人下菜碟儿”,讲的是认可;“打肿脸充胖子”,看的是信用;“死要面子,活受罪”,要的是自尊;“光宗耀祖”图的是名声。个人品牌故事是一个职场人的脸面,它能充分体现你的工作经验、能力,所以最有说服力。

很多人在职场上打拼了很多年,为什么没有一个好听的个人品牌故事呢?我认为,主要是大部分人不懂得利用“光环效应”来自我营销。

“光环效应”,也叫晕轮效应,说的是人们对他人的认知判断首先是根据个人的好恶得出的,然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。譬如说对一个外表英俊漂亮的人,人们很容易就误认为他或她的其他方面也很不错,这就是俗话说的“一俊遮百丑”。

最能说明这个道理的就是俄国大文豪普希金的故事。

普希金狂热地爱上了被称为“莫斯科第一美人”的娜坦丽,并且和她结了婚。娜坦丽容貌惊人,但与普希金志不同道不合。当普希金每次把写好的诗读给她听时,她总是捂着耳朵说:“不要听!不要听!”相反,她总是要普希金陪她游乐,出席一些豪华的晚会、舞会,普希金为此丢下创作,弄得债台高筑,最后还为她决斗而死。

在普希金看来,一个漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高贵的品格,结果他却为这个漂亮女人送了命。大文豪如此,我们普通人也是如此。我们对一个人的看法,大部分是凭感觉,而不是建立在事实基础之上的。这是人的普遍认知特点,你无法改变。

工作中也是如此。有的上司看到一些下属的个别缺点,或对他们的生活习惯、衣着打扮看不顺眼,于是就会把他们看得一无是处。而看到某人的字写得好,就认为他思路清晰,办事果断、认真、有条理等。你一天八小时可能就玩了那么五分钟的游戏放松一下,但偏偏这五分钟被上司看到了,于是他会认为你是一个偷奸耍滑的的员工。一个人做了什么事和别人觉得他做了什么事,很多时候没有办法画上等号。

既然人们都是按照感觉在评价别人,那么你就应该给别人留下好的印象。每个公司都有自己的文化和规则,进入一家公司,马上适应它的规则,按照公司的要求去做事,你就能赢得上司的认同。在工作中,把你的优势发挥出来,并且,要注意和你的上司保持密切的沟通,强化他对你优势的认同。这样一旦有符合你优势的机会,上司一定首先想到的是你;一旦遇到和你的能力匹配的职位,上司会优先考虑提拔你。就像上面案例中的小娜,尽管她的能力很强,但是他给人的感觉是一个独行侠,而不是一个有团队精神的人,她当然会失去被提拔的机会。

懂得了“光环效应”的真谛,你就会明白:如果你的职业生涯中,能有几个经典的案例,你就能马上赢得别人的好感,别人也自然就对你刮目相看,你也就很容易获得想要的职位。

“光环效应”向我们揭示了职场中的真相,个人品牌是在别人的心目中建立起来的。你能否是一个有能力的人,不取决于你的认知,而取决于别人的认知,你的上司及老板的认知。如果你明白了人的这种认知方式,你就知道应该怎么去做,怎么获得成就自我的机会。所以,你要将你的老板、上司视为你的客户,重视他们的感受,了解他们的意见,而不要总是按照自己的想法行事。有这样一个哲理故事。

从前有一个和尚跟一个屠夫是好朋友。和尚天天早上要起来念经,而屠夫天天要起来杀猪。为了不耽误彼此早上的活计,于是他们约定早上互相叫对方起床。但他们都不会过问对方的工作。

多年以后,和尚与屠夫相继去世了,让人意外的是,屠夫的灵魂上了天堂,而和尚的灵魂却下地狱了。

这是为什么?上帝说:因为屠夫天天做善事,叫和尚起来念经;相反地,和尚却天天叫屠夫起来杀生……

我们很多人就像案例中的和尚一样,其实每天在辛勤地做错事,因为他从一开始就走错了路。你要想得到一个好的职位,做出几件长脸的事,那你就要首先赢得老板的信任,让老板愿意给你机会。

其实,中国大部分公司都是小企业,在小企业混,你一定要在老板需要的时候挺身而出,勇担重任。这个时候,你往往可以做成职业生涯中第一件长脸的事。

大家都听说过毛遂自荐的故事。说的是毛遂这名优秀的员工,在老板平原君陷于困境的时候挺身而出,成功化解危机,结果籍籍无名的他,很快受到了重用。在你没有品牌故事的时候,选择一个合适的时机,向老板展示你的能力,你就会获得成功的机会。

网络上有句流行语:女人认为好男人应该像包子——把精华都包在里面;而男人则喜欢女人像汉堡——让养眼的东西都露在面儿上,做几件长脸的事,让你的能耐,也露在面儿上。我们每个人都有机会打造自己的个人品牌。只要能把握人的认知特点,你就懂得如何策划自己、展示自己,推销自己。歌德说:“人们见到的,正是他们知道的。”我相信,当你的见识开始与众不同的时候,你的级别也会水涨船高。

【强人强语】

打造个人品牌,就是将你的能力、个性以及独特品质融为一体,并最大限度地发挥它的影响力,把别人对你的看法变成你成功的机会。

如果我们把工作比喻为打猎,作为一个优秀的猎人,你不仅要学会捕捉猎物,还应该熟悉狩猎环境,最重要的是你要掌握过人的狩猎方法。

职业履历上没有过硬的“干货”,所以你就只能去找工作,而不是工作找你。

个人品牌是在别人的心目中建立起来的。你能否做出成就来,不取决于你的认知,而取决于别人的认知,你的上司及老板的认知。

当你的见识开始与众不同的时候,你的级别也会水涨船高

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