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第1章 前言

中层管理者在企业中也叫中层领导、中层干部、中层管理人员,或者部门主管、部门经理、项目经理等等,从级别上说,中层管理者属于企业、单位的中层干部;从权限上说,中层管理者从管二三人到几十人,甚至上百人、上千人不等。中层管理者,如能顺利发展,能成为企业或者单位的副总,直至CEO。

中层管理者在团队的运转中起着承上启下的作用,既是领导者又是被领导者,既是决策者,又是执行者,正是这种角色,使得中层管理者既要对上负责,又要对下负责,在“上挤下压”的工作环境中发挥着让上下都满意的领导才干。

很显然,作为中层管理者,既要会做人也要会做事;既要会领导也要会做下属;既要会处理业务,也要会处理关系,可以说,中层管理者是组织大厦的“四梁八柱”,起着稳固根基、立顶大梁和分解压力的重要作用。

正是因为有了中层管理者这一角色的坚强支撑,企业才得以顺利运作、健康发展,可见其重要性不言而喻。可是能够真正适应现代企业管理,具有市场意识、竞争意识和责任意识的卓有成效的中层管理者却很缺乏。

要想切实发挥中层管理者的作用,就要认真研究中层管理者的工作特性,针对这类人群的个性特点,制订相应的管理制度和激励政策,使他们真正发挥其作用和影响。

本书从中层管理者起源谈起,对中层管理者在组织层级中的角色定位、工作职责、领导方法、能力历练等诸多方面进行了全面系统的阐述,并配合中层管理者的领导活动实际案例进行剖析,在工作实务方面具有较强的指导作用。

本书内容全面科学,结构严谨有序,阐述有理有据,案例生动具体,所提供的方法实用有效,是现代中层管理者必备读本。

2017年12月于清华大学

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