作为专业推销人员，在到用户那里访问之前，必须把本人所经办商品的有关知识都一个不漏地装在脑子里，这是作为专业推销员必备的条件。对自己所经办商品的有关知识掌握得越多，工作起来就越有信心，商业谈判也就越准确。
——〔日〕黑岩正幸
每个推销员都应当了解自己的经营业务背景和前景，如果你想获得极大的成功，你就必须在自己的业务范围内成为一名专家。
——〔美〕乔·坎多尔弗
我们搞推销的，做到对自己推销的商品拥有足够的知识是非常重要的。如果做不到这一点，就不可能对它抱有自信，至于什么自豪感，就更无从谈起了。唯有掌握足够的商品知识，才会产生出自信性和自豪感。
——〔日〕齐藤竹之助
每计划安排一次推销之前，你必须准备妥当，做到胸有成竹。专业推销员如同其他行业的专职人员一样，对顾客富有极其重要的责任。例如，牙科医生没有进行一定的准备就进入手术室，会引起有关渎职的起诉；毫无准备的士兵在进入阵地阻击敌人时，会冒生命的风险；一个演员如果没有记住台词就登台表演的话，会引起观众的嘲笑和尖刻的批评；同样，一个推销员在对产品一无所知的情况下探访新客户，则会如同其他毫无准备的专职人员一样，必败无疑。
——〔美〕乔·坎多尔弗
你必须进行全面准备，当然也没有必要将你所知道的有关产品的一切内容都无一遗漏地告诉顾客，过分繁杂的技术细节反而会丧失掉一个可能的顾客。因此，不要为显示自己的“精通”而告诉顾客每件事情。
——〔美〕乔·坎多尔弗
一个推销员必须百分之百地相信自己的产品。
——〔美〕乔·坎多尔弗
自己都没有被自己卖的商品所吸引住，那就不能打动顾客的心。
——〔日〕二见道夫
不贬低诽谤同行业的产品是推销员的一条铁的纪律。请记住，把别人的产品说得一无是处，绝不会给你自己的产品增加一点好处。
——〔日〕黑岩正幸
批评竞争者，反而会把顾客推到竞争对手那一边去。要根据资料，与竞争对手进行优势比较，这样就能抓住顾客的心。
——〔日〕二见道夫
推销各种东西——从汽车到化妆品，从保险到肥皂——的数不清的销售人员都有同样的经验：只有你在感情上和财务上承担起责任——“我如此强烈地信任我的产品，所以我自己要买它”，你才能把这一感情转移给别人。
——〔美〕齐格·齐格勒
任何时候，推销员都应该坚信自己的产品或服务符合顾客的需要；否则，任何心理分析都将无济于事。
——〔美〕海因兹·姆·戈德曼
