我在某购物网站的一次爆发经历
我知道很多人不喜欢发脾气或者说话冲的人,但是我实在很气以及委屈。又不想给现实的朋友带来负面情绪,又很想发出来,只能放在网上了。此事虽然表面上已经处理完毕,但货还没到,昨晚气的睡不着,所以已经把到货后的差评写好了。直接把差评放上来,写的全是真实情况,望网友周知,避免如我一般委屈。真的太伤肝了!已准备差评原文如下:
进来看差评的,我先给你们说好,这个货我不评价,买不买随你们。这个差评我是给电话号码?177 ……… 8274?物流这个女的的。订单上明明确确写了周六周日收货,6号下单10号(11号星期六)早上才给我打电话说大概13号到,我说我时间不行,这个周末到不了就下个周末(18号)可以收。好嘛,直接给我说不行送不到,又说只能14号之前收,我都不介意等一个星期了你还给我硬性规定时间,我有点生气就说“那就退货”,这下完了我得罪大小姐了,人家都不管物流售后,比如从客服退还是物流退这些问都没问,直接甩脸子把电话给我挂了。这么牛我忍了,找店家退结果这个店家客服更绝,我说的清清楚楚的是他们不能按规定时间送货才退的,她给我说无理由退货要补运费,你是瞎了看不见我发的文字还是幼儿园语文毕业理解不了按时送货的意思,无理由个毛线,而且,你家明明确确写着7天无理由退货!原来就是这样退的!我花钱到你们家买东西受两次气不说,还要自己掏钱给你们补运费损失,我肯定不干啊。喊她处理,话倒是说的客气,我们这边已经帮您反馈处理了哦,还请您耐心等待下呢!客服复制粘贴的话给我说了好几遍,上午10点38等到等到下午一两点,还没处理好,气不过去问处理结果全是喊我补运费和我们这边已经帮您反馈处理了哦,还请您耐心等待下呢!这种冠冕堂皇的话,你能动下脑子想想我需要什么吗?我就要那个女的给我道歉!我看这店家客服没什么用,马上打唯品会主客服电话投诉,我真的是吼起说的话,但是人家这个小姐姐就很有耐心,认真听完我说话,安抚我情绪,耐心问我情况,明确24小时会处理好,给了我处理的具体时间。她可能看不见但是我在这里给唯品会主客服小姐姐说句不好意思,不该对你吼着说话。其他两个女的麻烦动哈脑壳,用心听下诉求,不然别干客服这一行。好,主客服受理了,果然下午四点过物流那女的给我打电话,我以为人家来道歉的,真的想错了,人家又来给我发脾气挂我电话的,这么不要脸的都有,你不能按时送还硬性规定我收货时间,我还不能生气,我说要退货,你问过我怎么退吗?你公司教你客户说退货就要挂电话是吗?没有任何退货售后程序?!你连基本的工作都没做好,难道你没错,你不应该道歉!来给我发脾气挂我电话,你那么金贵弯不下腰道歉,你大手一挥运费一给理都别理我三?让我气死算了三?根本没觉得自己有错。作为物流公司的员工,你公司培训你,喊你客户一退货就挂客户电话是吗?真牛气了你!还觉得自己挂的理所当然!不知道错不说,还敢打电话来发脾气,你家教真可以!家教管不了你我来管。我就要听到这种人道歉,喊客服处理,呵呵这下说可以下个周末发货了,一开始你来和我协调时间为啥说不行呢?!现在可以了!这说明你一开始就不是诚心来协调时间的,一开始就是来威胁我配合你们14号之前那个时间的,居然信誓旦旦说自己没错!好嘛,我不为难店家,你这送货的必须给我道歉!不然我气了一天找哪个说?!受平台压力打第三个电话来自己又秒挂,中途还喊一个男的来道歉,你硬是后台硬哦,道歉还有替身!第四个电话来给我说她没错,和我拼着吼!你家教硬是太惯实你了!最后道歉了,道歉的那个样子好像我是个多么胡搅蛮缠的客户,你是个圣母,旁边那么多人看你演女主戏。你们公司对你培训怕是没够吧?还是你们公司就教的客户一说退货就甩脸子挂电话安?有错不知,有错不道歉,喊我补运费!我吃多了受了气还给你们补损失!店家客服人员从头到尾没问过我“那你需要我们怎么解决?”“我们将在多久以后给你回复”这种具体解决的话,也是把客户提问当胡搅蛮缠还觉得自己处理的很好,不听客户讲话和诉求的奇葩之一了。我现在收货了来差评就是警告你们这种人,做不到踏踏实实听客户说话趁早离开这行。知错不改还敢耍脾气,社会是你家吗?真把社会当你家,姐姐我教你做人!你能假惺惺的道歉,我要是不接受不晓得还要怎么说我无理取闹!好啊,那我也假惺惺接受可以了吧,我在这里没骂一句脏话只打个差评算是我最后的素质体现了都!
一放上来发现一千多个字,一气呵成!现在只希望某会评论不限字数。我真是自作自受,肝气坏别人也不负责赔。此时此刻,放下吧,等货到了就可以彻底解决心中闷气了!!生活还得继续!在这里奉劝大家因为对方接了单却达不到要求,你说要退货却被秒挂电话的时候千万别生气,伤肝!