登陆注册
7835200000028

第28章 多站在对方立场考虑问题

能牺牲个人利益是个人修养的一种高超境界,一般人都很难做到。但管理者为了提高自己的沟通管理能力,就必须加强自己在这方面的锻炼。

一、在利益上不斤斤计较,必要的时候敢于放弃自己的利益如果把精神方面的满足也视为利益的一种,牺牲个人利益就还包括严于律己、宽以待人,有时甚至主动地承担精神上的委屈和压力。敢于牺牲个人利益的人总是受别人的欢迎和爱护的。比如,两人之间闹了矛盾、有了别扭,如果有一方做出退让并主动和解,也是敢于牺牲个人利益的表现,久而久之,这种优良的品格必会使他受到众人的喜欢。

二、给人宣泄怨愤的机会

让人可以向自己宣泄怨愤,包括针对自己的怨气,这是一种博大的气度与胸怀,也是牺牲个人利益的表现。管理者在管理过程中应该尽量给属下营造能充分地表达个人意见的自由氛围。松下公司曾经在办公楼里立了一个橡皮制成的总经理模型,如果员工对总经理有意见,可以用大棒来打橡皮模型,借此发泄自己的怨气。待员工怒气平息之后,有专门的管理人员来听取员工的意见和建议。

三、维护集体利益

真正懂得并敢于牺牲个人利益的人都很清楚:眼前的个人利益损失有可能赢得更大的利益。我们应该以长远的集体利益为出发点,抱着“牺牲一点个人利益没什么关系”的处事态度,这样必然会有助于建立更广泛更稳固的人际关系。

四、多从对方的角度看问题

多站在对方的立场考虑问题是理解人、尊重人的重要技巧,人们考虑问题和事情习惯以自我为出发点,但由于人们的世界观、价值观、人生观及所处的时间、空间和其他条件不尽相同,对同一件事情的看法可能会有很大的差异,因此,人们在沟通中,难免会存在意见分歧,为了更好地理解人、帮助人和关心人,多从对方的角度看问题是必要的。凡事跟别人互换角色进行思考,必能增进了解。在人际关系的建立和维护中,若双方发生了矛盾和分歧,就能通过这种换位思考的方式迅速缓和甚至消除矛盾,重归于好。

同类推荐
  • 管理沟通与军队政治工作方法论

    管理沟通与军队政治工作方法论

    管理沟通作为政治工作中一项重要内容在本书中得到具体阐述。主要内容有:管理沟通及其意义、管理沟通的基本原理、管理沟通与政治工作方法论。
  • 秘书口才

    秘书口才

    本书紧密围绕秘书工作实际安排内容,设计实践性教学环节,体现出“能力本位”、“工学结合”的特色。通过多种贴近秘书工作实际的情景设计,循序渐进,帮助学生训练秘书职业口才,使学生在秘书情景下提高口语表达能力,熟练地掌握并运用口语表达的方法和技巧。通过训练,不仅能使学生更好地展示所学的知识以及自己良好的思想品德和文化素养,而且对其走向社会,交际办事,更好地适应秘书工作实际和社会主义市场经济发展的要求有很大帮助。本书适用于高等、中等院校秘书专业,同时也可为广大秘书工作者提供案头参考。
  • 男人成大事的5种能力

    男人成大事的5种能力

    《男人成大事的5种能力》成功的创业者必定是一个想当元帅的士兵,对成功的强烈渴望是成大事最基本的条件,在如此快节奏、高竞争的现代社会中,如果你自己不渴望成功,那么幸运的光环又如何能罩在你的头上呢?因此,你不能固守于现在,必须有开拓的精神、学习的劲头,从容面对职场风云。不论做什么事,你必须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人事业上的成功与失败。一个人做事业时,如果能以生生不息的精神、火焰般的热忱,充分发挥自己的特长,那么不论做什么事业,都会走上成功之路。把自己喜欢的并且乐在其中的事业当成使命来做,就能发掘出自己特有的能力。其中,最重要的是能保持一种积极的心态,以充分的热忱去做最平凡的工作。
  • 懂取舍知进退让你左右逢源

    懂取舍知进退让你左右逢源

    本书通过大量生动而又富有哲理的故事,讲述了做人做事要懂取舍、知进退的智慧。闲暇之余,读一读本书,足以让你领悟处世的技巧,做人做事的原则,形成一套自我调整的方式。也许,意外的收获就在书中。
  • 北大教授给出的21条博弈法则

    北大教授给出的21条博弈法则

    人生本就是一盘棋,在我们出生的时候,这盘棋就已经摆好了。我们每走一步棋都应该慎重,因为只有自己可以对自己的人生负责。这盘棋的博弈绝不会风平浪静,能在顺境中不陶醉,在逆境中不气馁,才是人生的大英雄。既是下棋就会有输赢,在我们下这盘棋的时候就必须有两种准备。成功是人生对我们的奖赏,失败是人生对我们的警示。人生匆匆,如同朝露,胜负本无定数,又有谁人能解得其中玄机。博弈人生,让平凡者奔向成功,让成功者走向卓越!
热门推荐
  • 摄政王他非要喜当爹

    摄政王他非要喜当爹

    重生归来干什么?不如喝茶种花,看戏虐渣。当草包废物华丽转变为医道天才,上一世的践踏还会再现吗?林妍面对众渣,温柔浅笑:“来呀,一起造作呀!”只是,这位摄政王,说好的让我撒手,别有非分之想呢?摄政王满眼温柔,华丽出演大型真香现场:“宝贝儿,爱我别走,本王要给宝宝当爹爹!”
  • 时间的价

    时间的价

    占星殿,你的命中有一变数,是好还是坏,全看你自己的想法。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 腹黑老公,求放过

    腹黑老公,求放过

    这是一个招灾体质女主,被师傅和男主共同坑骗的故事。女主因为纯阴体质所以总是容易招惹一些厄运,然后男主正好是纯阳体质。所谓阴阳调和才能保女主一生平安。女主和男主一到晚上9点后和早晨7点前之间的距离不能超过1米,于是就有了后面一系列悲惨又暧昧的故事。“顾总,您的小娇妻娶回家了?”“嗯。”“那您什么时候行动?都一天了吧,有没有把她……”“…………”“我说顾总您好歹二十几岁的人了,您到底会不会追人啊,我路子勋要是追个小姑娘不用五分钟就给搞定了,而且听您的秘书说,您这小媳妇才十八岁,肯定单纯很好骗,柔软易推倒啊。”“明天你不用来上班了。”“……顾……顾总饶命啊……顾总……您听我解……”
  • 怪物猎人之无能英雄

    怪物猎人之无能英雄

    “阿姨!如果我成为一个拯救世界的超级英雄,您还会反对我和你的女儿在一起吗?”这是一个被所有人都看扁的英雄暴打小怪兽的故事。推荐期间每天两更保底,争取三更。推荐票或收藏每增加一百,加更一章,不设上限。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 面朝大海,春暖花开

    面朝大海,春暖花开

    有没有一个人,他是你记忆里那抹最难忘,却也是你生命中那抹最不能奢想;有没有一个人,他是你青春里那抹最惊艳,却也成了你生命中那抹最细水流长;有没有一个人,他是你的最爱,你却一辈子都没说出那句:想和你一起,地老天荒。
  • 倾世绝妃:王爷,请远离

    倾世绝妃:王爷,请远离

    《倾世嫡女:王爷请入瓮》第一次相遇,她自觥筹交错的人群上方掠过,衣袂飘飘,回眸瞬间,红衣艳绝。于是坊间有了万两黄金为落絮的传说。第二次重逢,她一袭青衣举止温婉的立在殿中,不卑不亢的接下皇后的明枪暗箭。却在温婉垂首之时,面露不耐。世人皆为丞相家的大小姐嫁于阴沉暴力的靖王而惋惜,殊不知......明婉:龙靖煜,给我让开!龙靖煜:媳妇,我们说好的你要乖乖的呆在府里,直到生产完的。明婉:龙靖煜,你烦不烦?今日隔壁舞坊里的小青衣可是要挑战我的舞尊地位的!老娘不去,她还以为我怕了她了!龙靖煜:媳妇,你乖乖坐着别动,这些烦心事我来处理可好?明婉:呀!我肚子疼。龙靖煜:快去喊太医!媳妇,哪儿疼?靖王府乱作一团......
  • 星域实录:天命

    星域实录:天命

    萧家静妍经年十三载,已然少年人,本该无忧过一生,可她那掩藏不为人知的身世,注定要她踏上不同平常的人生轨迹……