幽默式批评就是在批评过程中,使用含有哲理的故事、双关语、形象的比喻等,缓解受批评者的紧张情绪,启发受批评者思考,增进相互间的感情交流,使批评能有一个轻松愉快的气氛。幽默式批评在于启发、调动被批评对象积极思考。它以幽默的方式点到批评对象的要害之处,含而不露,令人回味无穷。但是,使用幽默式批评不要牵强附会,生拉硬扯,否则,将适得其反,给人一种画蛇添足之感。
这里举一个例子来说明什么是幽默的批评。
课堂上很乱,有的学生在说笑,有的学生睡觉,有的学生眼观窗外。上课的老师突然停下了讲课,语重心长地对大家说:“如果坐在中间谈笑的那几个同学能像那位观看窗外景色的同学那样安静的话,也就会让前面睡觉的那两位女同学睡得更香甜了。”此言一出引起哄堂大笑,那几位被点到名的同学的笑容里则带有羞愧之色。
幽默能使人感到亲切,使气氛变得轻松,即便是批评,也没有那么难以接受。
幽默不是天生的,是可以培养的。再呆板的人,只要努力都可以逐渐变得幽默起来。美国前总统里根以前也不是幽默的人,在竞选总统时,别人给他提出了意见。于是他采用了最笨的办法——每天背诵一篇幽默故事来使自己变得幽默。
但是要注意,幽默的批评不是讽刺,讽刺会使人厌恶,甚至产生对抗心理。
§§第十七章 巧舌如簧的沟通方式