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第22章 第10天玩转朋友圈(2)

第4节 互动氛围的调节

发了朋友圈以后,很多人就不参与了,以为只要内容好就能达到好的互动效果,这样认为你就错了。内容发布出来以后,我们还需要和好友们进行互动。

除了一对一的互动外,还要时不时地发一些其他段子来配合,以提起大家互动的积极性。这个应该如何理解呢?比如说我前天发了微商大会帮的海报,是和一个美女的合图,立即就引来了大家的评论,有很多人说是美女与野兽、美女与教授等。这时候笔者评论说:大家评论得非常到位,欢迎继续点评。

要想提高互动频率及大家的参与度,除了应注意以上笔者列举的几点之外,还有一点非常重要,就是你和你的微信好友交集多不多,交集越多这个互动效果才会越好。这个最好有线下的沟通,在微信里聊十次没有一次见面来得真实。可以多组织同城的好友线下沟通,可以多人活动,也可以一对一沟通,根据情况来定。

第3堂课朋友圈防拉黑绝招

每个人都希望自己的朋友圈出现的是好友的日常生活分享而非商品广告信息,但随着微商的发展,大家的朋友圈都不可避免地被入侵了。前段时间,一则题为“微信朋友圈卖东西,你烦不烦?”的朋友圈营销耐受度调查结果显示:至少有三成网友对于朋友圈营销的态度是比较负面的,其中15.4%的网友表示“烦透了!见一个拉黑一个”,还有15.4%的网友选择“上过当!质量不好售后差。”

笔者将问题抛给行业内的一位朋友,却听到这样的答复:“三无产品必须拉黑,除非卖的是有名有折扣的正品。比如我朋友,明知我是在化妆品行业做的,居然让我买她家198元的三无面膜,你说可气不可气?”

笔者最近和一些微商朋友聊天得知,2013年微商刚兴起时,所采用的模式是一种比较粗暴的刷屏模式,以至于几乎每个微商都成了典型“被黑户”。随着微商的发展,越来越多的人开始对其反思,难道做微商就真的不能有朋友吗?除了产品选择,微商在朋友圈刷屏时又应该怎么做才能更有效防止被屏蔽或拉黑呢?

第1节 朋友圈内容少而精

“一味刷屏的时代已经过去了”,“朋友圈你刷得越多,拉黑你的朋友可能就越多。”

在笔者的朋友圈中,有一个看起来做得还不错的微商,他主要销售农副特产。在得知笔者对此有兴趣后,他分享了自己的经验:要想做好这个,首先要保证产品好,让人感觉物超所值。记住千万不要刷屏,控制好每天发朋友圈的数量,一天最多两条硬广加两条体验;接着,是选择好发朋友圈的时间,一般都是在中午12点或者下午18:00—21:00点发送广告,其他的时间写心得和分享有价值的专业知识。

对比2014年和2013年的情况,可以很明显发现2014年朋友圈刷屏的人多了,但每个人刷屏的数量却少了。笔者对好友里面的7个微商逐个进行了统计,有1个人每天发10条以上产品信息,有2个人是5~10条,其余4个人是在5条以下。笔者和每个人都分别进行了聊天,得到了这样的结论:发多发少,对实际销量的影响其实不大,不过发得越多,被拉黑或者举报的次数越多。

第2节 互动中做广告

笔者做了一份有200人参与的微商从业人员的问卷调查,问卷结果显示:94%做微商的人是兼职。朋友圈微商是被兼职微商撑起来的。

虽是在微信上卖东西,但不建议只有产品广告,还要穿插一些其他的微信内容,即使是要发产品的广告,也不要那么赤裸裸地进行宣传,可以通过采用不同的语句、组词的方式表达。一位前辈向笔者做了生动的比喻:“如我是卖板鸭的,我可以用‘做鸭’来表述,通俗易懂,更加易记;还有我可以用故事的方式讲述产品的卖点,不要生搬硬套,尤其是卖化妆品、卖包包的那些微商们,要更加注意。”

其实,微商靠口碑生存,所以必须在保证提供优质的产品和服务的前提下,通过有温度、有情怀、有趣味的方式来与客户做朋友。反之,如果一味地急功近利,一味地“刷屏朋友圈”,只认利益不认人,口碑很容易就毁掉了。

前文中笔者也和大家分享过很多互动分享的内容,在和好友进行一对一聊天或者朋友圈动态的互动时能巧妙地进行产品宣传,这样既让大家知道你在推广产品,又在互动中收获了快乐,何乐不为呢?

第3节 合理地使用好友分组

笔者的微信曾收到一个挺有意思的群发消息:“大家下午好,我是微商思思,主营独家高端洗护、手工护肤品还有皮裤。现在想请大家做一个调查:一点都不反感我刷屏发广告的请回复A;可以接受我个别广告的(三条内)请回复B;只想看我日常小打小闹幽默段子的请回复C;想了解我产品的详细信息的请回复D。有其他建议的请在您回复字母后面备注;在您回复完我之后还有将我屏蔽的,可以取消屏蔽了,我会根据您的回复对您进行分组,带给您一个想要的朋友圈,感谢您在百忙之中的配合。”

此类消息记者尚属第一次收到,出于职业习惯,加上感觉温暖新鲜,就随手点了“A”回复了过去。随后便和其本人聊了起来,探寻到在他的这套策略里,微信分组功能其实可以作为微商“洗白”的一大利器。

进一步了解到,微商通过此类问候的信息可以了解、搜集好友的不同需求,然后根据需求将好友进行分组,每次仅针对不同的分组发布不同的朋友圈内容,或者是指定分组可见,这样就从根本上杜绝了被拉黑的问题。

第4节 多点赞多评论

微商销售的第一步是让好友记住你是销售什么产品的。如何才能做到呢?互动,积极地互动,积极评论朋友圈每条微信,让人家对你有印象,产生好感,自然会主动关心你,顺便了解你。此时,你再向人家推荐产品,自然会轻松很多,成交的概率会大大提升。

首先,在朋友圈里随手点赞,但要记住仅限于开心的事,对于别人发的伤心事切记不能点赞。赞完之后还要对别人分享的内容进行由衷的称赞。在简单评论之后,不仅能让别人对你增加好感度,还能增进你们之间的感情和沟通。

此外还要与发朋友圈的人进行互动,还可在评论中与共同认识的其他好友进行互动,这样做可达到一种热闹的效果。评论更能体现你对他的关注,有时候一个好的评论,会让相识的几个好友之间都进行互动,这样效果会更好。但是要记住,评论的东西要经过自己的思路,不要把平时私聊的话也发在评论里,不然也许以后见面的机会都没有了。

第4堂课朋友圈的新玩法

第1节 微信只是宣传工具

除微信外,微商还有其他的交易平台,如口袋通、微店或者实体店铺,大多数情况下微信只是作为一个客户交流工具来使用。其实即使是使用微信交流,也要通过二维码、电话等渠道获得新的好友,并转化成客户。使用微信,做朋友圈,关键在于扩大自己的好友基数。

第2节 招募宣传代理

卖家可通过网络发帖等各种形式招募代理,然后以给予一定销售奖励的形式让代理在自己的朋友圈里面进行宣传,获得成交后由卖家发货,并支付代理佣金,或者让代理赚取差价。这一模式,也会衍生成代理向上家进货,自己再以这种模式继续发展下级代理。这个方法可以快速在好友的朋友圈里筛选出想兼职或者全职做微商的朋友加入到自己的团队中来,将有激情有梦想并想做微商的人找出来。

还有一个好处就是通过这些玩法教会他们如何做微商,并通过实战的方式教会他们以后如何通过微信来销售产品。

第3节 朋友圈官方广告

2015年1月21日早晨,微信开始测试朋友圈广告功能,“微信团队”发布了由6张图和链接做成的信息流(Feed)广告。“它无孔不入,你无处可藏,不是它可恶,而是它不懂你,我们试图做些改变。”这6张黑底白字的配图也成了一个百搭的广告文案。

信息流广告是一种依据社交群体属性对用户喜好和特点进行智能推广的广告形式,顾名思义,其主要展现形式是穿插在信息之中。公开资料显示,信息流广告最早于2006年出现在Facebook上,目前Facebook、Twitter、新浪微博和今日头条等平台都在使用这种广告形式。腾讯在QQ、Qzone上的信息流广告也已经大获成功。

与普通朋友圈信息一样,微信广告也由文字和图片组成,图片可以发布多张,好友可以点赞、评论。不过,在信息广告右上角注有“推广”标志,点击可以显示这是由赞助商提供的推广信息,同时还提供了“我不感兴趣”的按钮。在广告下方的查看详情链接中,可以跳转到广告落地页。

虽然微信要推出广告的传说由来已久,但真的来了时,还是让圈里炸了锅。

有表示失望的,有觉得无所谓的,也有觉得未尝不是好事的。

首批三家广告品牌是宝马、vivo、可口可乐,于是网上开始流传“收到宝马广告的意味着土豪,vivo智能手机意味着中产阶级,可口可乐意味着屌丝”的段子。

这是基于微信对用户大数据的分析,至少让做微商的朋友看到,朋友圈的广告是有价值的,虽然我们不会砸几百万上微信官方的广告,但是小小的我们,每天的坚持还是很有价值的。

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