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第3章 厚道是品德,更是利益(2)

经过这件事之后,严介和在业内有了自己的影响力。从此,不断有人找到他的公司要求进行项目合作,他的业务规模不断扩大,最终使他成为一代企业大家。试想一下,如果当时严介和没有主动吃亏的精神,他又怎么可能拿到以后那么多项目呢?

豁达是一种态度,更是一种智慧。一个不喜欢计较的人,目光往往会放得长远一些,心中想到的是更大的事业,而那些为了小事斤斤计较,拘泥于蝇头微利的人注定成不了大气候。因此,当我们在生意场上感觉自己吃亏时,不要去抱怨任何人,应以豁达的心态去对待这一切,因为你要知道,有时候“吃亏未必不是福”。

名誉是第二生命,有时候比第一生命更重要

● 李嘉诚案例

李嘉诚为人谦虚谨慎,对于自己的行为举止,一言一语都非常检点。他非常重视自己的名誉,时刻保持低调做人的风范。他虽然经营着规模浩大的企业,管理着众多员工,可李嘉诚一点儿出风头的意识也没有,不会经常接受采访、出席电视节目之类的活动。据传,香港记者没有一个人专访过他。香港记者中名气很大的林燕妮女士想要采访李嘉诚,但李嘉诚总是拒绝。后来万般无奈之下,林燕妮以广告商的身份去长江实业洽谈业务,这才见到了李嘉诚。

据林燕妮后来说,李嘉诚一坐下来先谈的不是公事,而是澄清媒体记者对他的绯闻传言。李嘉诚对林燕妮说:“我跟某某港姐绝对没有关系,亦不认识,外边乱讲。”李嘉诚之所以会和林燕妮解释这件事情,是因为那时林燕妮替《明报周刊》做“数风云人物”的专访,李嘉诚知道林燕妮在香港记者中的地位,想借她的笔,澄清自己。

那时,在《明报周刊》曾刊登过一篇题目为《一生最怕惹绯闻,视名甚重》的文章。这篇文章中写到一位姓李的地产商人和某某港姐有染,李嘉诚对他的客户解释说自己不认识这个港姐,都是外面在乱传。客户没有问起李嘉诚有关这位港姐的事情,他就主动解释。李嘉诚如此谨慎小心,可见对于绯闻,是多么排斥。

所以,李嘉诚平时很注意自己的言行。如果在公众场合,有女星想和李嘉诚攀谈或者向他敬酒,李嘉诚都会婉拒,然后迅速离开,不给记者留下拍照的机会。香港某刊物还曾发布重金悬赏通告,称如果哪位女明星能够和李嘉诚合一张影,那他们会出40万港元来买这张照片。

林燕妮事后谈到对此事的印象说:“我们是做广告的,绯闻我们不关心,但他显然十分介意。”李嘉诚这样在乎自己的名誉也是出于无奈,因为曾经有很多成功的商人因为行为不检点而断送了前程。

李嘉诚一生都看重声誉。在他的夫人庄月明病逝后,李嘉诚一直守着对夫人的感情没有再娶。但偏偏有一位女子对李嘉诚甚是爱慕,大胆向李嘉诚求爱。这位女子就是自称“无敌浪漫女作家”的西茜凰。西茜凰是香港名人,才貌双全,有很多追求者,但她却偏偏对李嘉诚动心。为了打动李嘉诚,西茜凰曾给李嘉诚写了一幅墨宝“嘉千骏之长,诚万川之江”,头两个字合起来是嘉诚,后两个字合起来是长江。

但西茜凰如此用心良苦,李嘉诚却不予回应。对于这些事情,他一概退避三舍,远远将自己与这些绯闻隔离开来。李嘉诚如此严格要求自己,所以人们对于一些关于李嘉诚的流言蜚语,自然也就不会轻易相信。

李嘉诚坚持洁身自好。在他的心目中,保持自身的名誉清白,不仅仅是名声的问题,更是一个人品格的保证。

● 李嘉诚智慧

对于名人来说,有一个好名声是非常重要的。俗话说“雁过留声,人过留名”,好的名声能为其带来更加丰厚的社会财富。李嘉诚不只一次地忠告一些焦躁不踏实的人:“注重自己的名声,努力工作、与人为善、遵守诺言,这样对你们的事业非常有帮助。”

很多成功的人正是因为注重自己的名声,看重自己在社会上的名誉,才奠定了成功基石。美国总统林肯就是一位非常看重自己名誉的人。林肯为人亲切随和,乐于助人,总是尽一切可能去帮助身边的人,身边的人对林肯的评价都很高。还在林肯年轻的时候,他的这种品质就显露无遗。

在律师事务所合伙人亨恩顿的眼中,林肯总是无时无刻不在帮助他人。亨恩顿说:“在林肯的住处经常会住满了人,林肯不但不会感到烦躁,反而很乐意帮助一些无家可归的人。有的时候,他会把自己的床让给别人睡,自己就到桌子上凑合一晚。没有枕头的话,他就把布卷一卷垫到脑袋底下。”

正是林肯这样的品质,令他受到了人民的爱戴,拥有了良好的名誉,才能够在总统大选中当选为总统。所以说,名誉对一个人是非常重要的,一句名言这样说道:“人的品格是世界上最伟大的一种力量。”

做大事的人,走向成功的人都是将事业建立在良好品格上的。良好的声誉是事业的资本,在做任何事情的时候,都不要为了蝇头小利放弃做人的底线。很多人为了尽快成功,尽早拥有财富,就丧失道德底线。这样的人即便拥有了金钱和社会地位,也是人格堕落的人,也不能成为大家眼中成功的人。

人格操守是事业上最靠得住、最坚实的资本,李嘉诚对这一点认识得很清楚。李嘉诚的企业能够做到现在这么大规模,也正是因为他认识到了这一点。所以,在做人做事中,李嘉诚总是能够保证自己品性的正直。很多大公司愿意花费昂贵的代价,用已经去世很多年甚至超过上百年的名人名字做公司的名称,是因为这些名人都是人品可靠、名誉很好的人,用他们的名字作为公司的名称,能让消费者和客户对公司产生信任。

可见,名誉是多么重要。李嘉诚始终将自己的名誉放在第一位,是对自己负责任,也是对自己的企业负责任。

有多少人信任你,你就拥有多少次成功的机会

● 李嘉诚案例

许多商人以“厚黑”作为自己的经商准则,认为只有奸诈一些,才能赚取更大的利润,但是李嘉诚对这一观点却嗤之以鼻,并且他一直坚守着中国人的道德之本,即“诚信”。

在李嘉诚的名字中有一个“诚”字,也许在他父母给他起这个名字时,就希望他在以后的生活中能够诚实做人。李嘉诚没有辜负父母的期望,一直以这个字作为自己经商、做人的准则。他靠着一个“诚”字,为自己的事业打开了机会的大门,并逐渐把生意做得越来越大,成为一代富豪。

有一次,李嘉诚的塑胶厂遭遇到前所未有的困难。由于资金不足,李嘉诚无法更新工厂陈旧的设备,厂房也无法扩建,生产规模自然也无法扩大。正所谓“屋漏偏逢连夜雨,船迟又遇打头风”,就在李嘉诚为工厂难以扩建而一筹莫展的时候,一位急需大量塑料花的订货商来到他的公司,要求订货。

李嘉诚知道目前工厂无法生产这么大规模订单的产品,但是他既没有推掉这笔生意,也没有欺骗客户,而是安排设计人员按照订货商的要求,连夜设计出9种精巧别致的塑料花。

第二天,一见到订货商,李嘉诚就把设计好的产品拿出来,诚恳地对订货商说:“先生,这9款塑料花是昨晚我和公司设计人员按照您的要求设计出来的,我想有6款基本符合您的要求;而另外3款,因为我考虑到您订货是为圣诞节准备的,因此,在您要求的基础上,我们糅进了一些东方民族的传统风格,我认为您会喜欢,所以全部拿来,供您挑选。”

在订货商看完样品,表示满意后,李嘉诚说:“就我个人而言,当然十分希望能够长期与您合作。我们公司目前虽然没有取得足够的资金及担保,但是我们却可以给您提供全香港最优惠的价格、最好的质量、最优的款式,并保证在交货期按时交货。而且,这9款塑料花样品,如果您觉得满意,我愿意送给您,只是希望有机会跟您合作。”

听了李嘉诚的话,订货商在对样品非常满意的同时,也对李嘉诚的坦诚十分钦佩,他不仅马上答应同李嘉诚合作,并且同意预先支付货款,以便让李嘉诚扩大生产。就这样,在这名订货商的支持下,李嘉诚不仅弥补了自己资金不足的劣势,扩大了生产规模,拓宽了销路,还在香港塑胶行业取得了相当有利的竞争地位。凭借这次机遇,李嘉诚逐渐成为塑料花大王。

对于诚信,李嘉诚一直认为是非常重要的。他说:“一个企业的开始意味着一个良好信誉的开始,有了信誉,自然就会有财路,这是必须具备的商业道德。就像做人一样,要忠诚、义气,对于自己说出的每一句话、做出的每一个承诺,一定要牢牢记在心里,并且一定要做到。”

● 李嘉诚智慧

在李嘉诚看来,“信誉是不可以用金钱衡量的,是生存和发展的法宝”。在当今社会中,有些企业能够红火数百年,长盛不衰,有些企业却昙花一现,红火一阵就销声匿迹。除了市场影响、经营策略等因素外,能否做到诚信,也是一个重要的因素,因为诚信是立业创业之本。

“我深刻感受到:资金,是企业的血液,是企业生命的源泉;信誉、诚实,也是生命,有时比自己的生命还重要!”李嘉诚如是说。在李嘉诚的心目中,诚信是为人处世首要的原则。很多成功人士在回顾自己的人生之路时,也屡屡提到诚信。他们都认为做人诚信才能迈出成功的第一步。

日本著名的企业家吉田忠雄就是一位以诚信为本的商人,他在回顾自己的创业成功经验时说过,以诚待人才会赢得别人的信任,不诚实的人最终会众叛亲离,离开诚信这一点,成功就成了无根之花、不可能的事情。

在吉田忠雄刚开始创业的时候,他只是一家小小的电器公司的推销员。为了推销电器,他每天早出晚归,非常辛苦地跑业务,但他的事业进行得并不顺利。很长时间,他的业务都没有什么起色。但吉田忠雄并没有被困难打倒,他坚持推销电器。终于在他的努力下,推销出去一种剃须刀。在一个月的时间里,有几十位客户买了他的剃须刀,这让吉田忠雄感到很开心。

但不久后,他发现自己推销的剃须刀比别家同类产品的价格要贵一些,这让吉田忠雄感到很是不安。在思虑了几天后,吉田忠雄向那些买了他剃须刀的客户说明了情况,主动要求为这些客户补上差价,希望客户原谅他的失误。这些客户听了吉田忠雄的解释后,不但没有怪他,反而认为他是一个诚实可信的人,还向他订购了很多其他电器。

就这样,吉田忠雄的生意越做越大。他的业绩不断提升,得到了老板的赏识,为他日后自己创业打下了良好的基础。“时间就是金钱”,我们大家都熟知这句话。这句话出自富兰克林写的一封名为《对一个年轻商人的忠告》的信中,但是人们恐怕并不知道,在这封信中,还有另一句至理名言,那就是“信誉也是金钱”。在当今社会,人们记住了前者,却忽略了后者。其实,在人与人之间的交往中,我们离不开守信,而在市场经济的链条中,不论哪一个环节,也都离不开信用。

就像李嘉诚说的那样:“直到今天,凡与我合作过的人,个个到今天都相处愉快。当然以诚待人在我一生中也有伤害到自己的时候,在金钱或感情上受到伤害也有,不过我还是相信‘诚招天下客’的原则。‘信’是什么东西?信是一种人格的力量,是超越金钱的友情。所以,言必信,行必果,能帮上的忙则帮,但不可轻易许诺。”

越是赚大钱的人,态度越谦虚

● 李嘉诚案例

骄傲的人觉得自己是最聪明、最厉害的,往往看不起别人。而谦虚的人总是能保持冷静的头脑,虚心向别人请教学习。谦虚的人才能最大限度地发挥出自己的潜能,才能做大事,成大器,这正是“满招损,谦受益”的人生道理。

李嘉诚说过:“我这个人有自己的傲骨,我并不是神仙。但我清楚,如果你不过分显示自己,就不会招来别人的敌意,也就无法捕捉到你的虚实。我表面谦虚,其实很骄傲,别人天天保持现状,而我就老想着一直爬上去,所以我做生意的时候,就提醒自己,如果继续有骄傲的心,迟早碰壁。”

在李嘉诚的人生中,谦虚低调助他成就了不少事情。在李嘉诚创业初期,他进入一家酒楼推销铁桶,但酒楼老板不容他细说就让他走了。李嘉诚虽然感到沮丧,但他仔细分析了自己失败的原因,从自己的一言一行反思,看自己是不是做得不够好。很快,李嘉诚重新走进了那家酒楼。他对老板说:“我这一次来不是推销铁桶的,我是来向您请教的,请您指出我在进入您店中推销时,有什么做得不对的地方吗?我是个晚辈,又是新手,您的经验丰富,如果肯为我指点迷津,我一定能够进步的。”

李嘉诚一番诚恳的话令老板大受感动,老板为他谦虚坦诚的态度所感染,不再赶李嘉诚出去。老板给李嘉诚提了一些建议,还买了他的铁桶。李嘉诚谦虚的性格,不但讨得客户的喜欢,更促成了自己的一笔生意。

李嘉诚之所以能在生意场获得巨大的成功,与他一直保持着谦虚的态度、不自负和不骄傲的品质是分不开的。

香港著名作家林燕妮曾投身于广告行业,当初与李嘉诚的公司有着密切的业务往来。在香港广告业发展的初期,广告市场属于买方市场,由于是广告商求客户来刊登广告,因此造成了一些客户盛气凌人的态度。他们对广告商横加指斥,蛮横无理,因为他们根本不愁找不到好的广告公司,而广告公司的工作人员面对客户的无理取闹,也只能赔着笑脸附和,把委屈装在心里。

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