冯学迎摆在桌面上的手机突如其来的来电振动打断了江河的冥想,冯学迎迟疑了半晌终于接起:“您好。”语气热忱,礼貌有佳,浑不似脸上做出的莫可奈何。
这是一位反复纠结的‘星级客户’,冯学迎与此位客户已经跟进了一个多月,这位客户总在签单的一刻摇摆在买与不买之间,然后总在好不容易下定决心的那一刹那,又心生反悔不确定。令人头疼得可以。
请注意,在汽车行业所谓的‘星级客户’不代表这位客户背景是有多么的尊贵,而是代表了此类客户的纠结难搞程度。
不论售后还是售前。这是行业类的行话。一旦备注,所有行业人士只要一查系统就会了解有所戒备。
冯学迎恰巧就遇上了一个,他的良好用心几乎都快磨尽,可是他心又有所不甘,就像是与一道就快解开得到结果的难题,所以一再而再告诫自己忍耐最后。
这个客户是个徐娘半老的中年阿姨,有个奇怪的癖好,销售员投诉换了好几个,而且指明要个服务态度好的男销售员,年轻长相都有要求。
最最纠结的是,这位阿姨各个不满意就算了,俗话说‘请神容易送神难’,这位阿姨找不到好的,还不肯走了。最后销售经理没得办法,只得派了王牌冯学迎出马。
刚开始接触,冯学迎也没怎么觉得这位阿姨纠结,可是后来他可是领教到了,她买车是看价钱来的,没看价钱之前,提了一堆的条件,冯学迎也试着推荐,她脸上笑容很满意,可是一旦清楚价格,那挑三拣四的毛病就现出原形了。
冯学迎差点没崩溃,她不买就算了,还总是挑在他们中午吃完饭可以休息的午休时间,让冯学迎陪着她一台一台的把新车全部再看一遍。
要知道现在外面号称温度有四十啊!他还得替这位客户撑着一把遮阳伞,再汗流浃背,也要面带笑容。
这不,这位极品阿姨销声匿迹了好一阵子,又在中午这种让人最纠结的时刻找上了冯学迎,冯学迎没得办法只得硬着头皮重新上阵。对两人道:“不好意思,我一客户,我先行一步。”
胡图图有所耳闻,对冯学迎同学抱以万分同情,拍拍他的肩膀表示祝福。
一时之间,这饭桌上又只剩下了他们两个人。
回去的时候,胡图图坐在江河的车子里,脸歪向一边,江河忽然问道:“那天晚上,那个男人是你什么人?”与此同时,江河手中也不自觉地握紧了方向盘的力道。
等了许久,都没有得到胡图图的回应,江河终于疑惑的将目光移向右边,原来胡图图头倒向一侧已经睡去。
江河眸光一暗,将车子放慢了速度,他忍不住伸手探向她的睡脸,却在快要触及的时候顿住……不管什么条件他都会答应!小小年纪的江河如炬炯亮的目光里满是希冀。
江爸爸同他约法三章,可以不用转学,但是必须反省在家一年,接受降级。不得出现在那女孩面前再度骚扰她。