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第20章 学会交往——大学生人际交往能力培养(2)

(二)从关系性质方面看,可以分为四种

1.挚友型:又称为知己型,是朋友关系中最紧密、最可靠的一种类型,是朋友关系的最高境界。这类朋友有以下特点:相互信任、有安全感、真诚无私的帮助、经得起时间的考验。这种人际关系的建立一般来说,相互间有相似的世界观和理想追求、相似的经历和体验、相互的了解和宽容、较长时间的交往、忠诚的品质,有了这些前提,则双方可建立起这种挚友型的朋友关系。这种关系不可强求,在日常生活中很难得到。有些同学固执地非要寻知己不可,否则不交朋友,因而封闭了自己的心灵和视野。

2.好友型:仅次于挚友型朋友关系。这种朋友关系相对排外,相互间有一致的某些性格特征与兴趣爱好,在我们成长的各个年龄阶段都会出现并有不断更新之势。其进一步发展则可能上升到知己关系,同时又不排除转变为伙伴型朋友关系的可能。好友型关系相对于伙伴型关系而言较稳定,不会朝夕变化,但随着环境的改变,好友的一方可能结识新朋友而忽视从前的好友,正可谓找到新朋友,丢了老朋友。所以我们对好友的期望值不要太高,免得给自己造成不必要的情感伤害。在相互关系中,我们应该正确评价和估量双方关系的分量,掌握轻重与分寸,往往能较好地维护与加强好友型关系,因为这种好友关系在日常生活中最为我们所需要。故同学们应该多重视这种友谊关系,来扩展自己的交友范围。

3.伙伴型:这种朋友关系较松散,不是非常紧密。只是因为相互间拥有相似的价值观,常结合在一起,最重要的可能是拥有共同的利益。这种伙伴型关系的特点有:相互间利益相关、交往带有偶然性、相互间的了解不深、不稳定性。伙伴关系是容易变化的,通常不具有稳定性。它一般随利益、时间和地点的改变而改变。这种变化非常正常,不值得留恋。在生活中,尤其在事业中,我们需要伙伴,由于这种伙伴关系的实用性,我们应学会建立伙伴朋友关系,不要孤立自己。

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请仔细感受一下自己身边的人,想想自己需要什么样的人成为朋友?要记住:再好的朋友也只是你人生路上的陪伴者,他们会让你的路走得没有那么寂寞和艰难。但你的人生还是需要自己把握,是你的人生决定了你需要的朋友,而不要让你的朋友决定你的人生。

4.网友型:是指通过网络形成的人际关系,与上述各种类型人际关系有着外延上的交叉性。“网友”这种新型的特殊人际关系既扩大了大学生的交往范围,又带来了种种弊端,尤其是痴迷成瘾、网络诚信等问题已日益引起社会的关注。由于网络本身所具有的虚拟性、开放性、多元性等特点,又使网络人际关系具有其自身的特点,呈现出随意性、宣泄性、多维性、不确定性等一系列特点。网络人际关系是迄今以来人类所面临的最为复杂、最为广泛、最为宽阔、最为开放的关系结构,有着与现实社会人际关系所不同的新内容、新特征。

二、大学生人际交往的特点

(一)建立人际关系的迫切性

处于青春期的大学生,思想活跃、精力充沛、兴趣广泛,人际交往的需要极为强烈。他们力图通过人际交往去认识世界,获得友谊,满足自己物质上和精神上的各种需要。因此,青春期的学生希望被人接受、被人理解的心情尤为迫切。在人的一生中,再也没有像青年时期那样有强烈的被理解的渴望。

(二)人际交往的平等性

随着自我意识的发展,大学生产生了强烈的成人感,对交往的平等性要求也越来越强烈。大学生之间存在差别,但他们在交往中却有意追求平等,强者不愿被迎合,弱者不愿被鄙视。在人际交往中,他们对他人平等相待,也希望他人对自己持相同的态度。那些傲慢无礼,不尊重他人,操纵欲、支配欲强的人,是不受大家欢迎的。

(三)人际交往的异性敏感性

在与异性同学的交往中,大学生关心的中心问题是“不知如何与异性很好地相处”。有些大学生在某种不良心理因素的作用下,与异性交往总觉得没有与同性交往那么自如。一部分同学受传统观念或者舆论压力的影响,总担心他人的议论,感到人言可畏,造成与异性交往时特别敏感。

(四)人际交往理想色彩浓

大学生之间的交往更注重情感的沟通和交流,对交往中的直接功利性动机一般不肯轻易苟同,交往中更多地注重精神方面,并带有理想色彩,而且人际交往对象以同龄人为主。众多的交往机会、相似的人生经历、共同的学习任务,使得大学生交往对象更多地选择同寝室、同班、同乡等有相似背景的同学。交往的内容基本上围绕共同的话题,如学习、考试、娱乐、思想交流、情感沟通而展开。

(五)人际交往动机、手段多元化

随着社会的发展变化,大学生交往的动机已经复杂多变。可以说,大学生的人际交往在注重情感交流的同时,越来越注重务实性,呈现出情感型交往与功利型交往并重的趋势。电子网络的发展为大学生的交往提供了更加广阔的交往空间,交往手段的发展使大学生的人际交往变得更方便、更快捷,交往距离更远,交往范围更广。

第三节大学生人际交往中存在的问题及调适

一、大学生常见不良交往心理及调适方法

(一)社交自卑心理

自卑是一种过低的自我评价,认为自己在某个方面或几个方面不如他人的情感体验。有自卑心理的大学生大多较为敏感、缺乏自信,他们处事过分谨慎,为减少挫折,尽力避开人群,因而丧失许多发展机会。一个自卑的人往往拿自己的弱点和别人的优点作比较,觉得自己事事不如人,在他人面前自惭形秽,从而丧失自信,悲观失望。严重的自卑心理影响了正常的人际交往,给学习和生活带来了精神负担。

社交自卑心理的调适方法:

1.培养乐观的生活态度,这是建立自信的基础。

2.正确认识自己,客观评价自己,善于发现自己的长处,肯定自己的成绩。

3.时常进行积极的自我暗示,对自己常说“我能行,我一定能行”“我很放松,我能做好”“再加把劲儿,离目标不远了”“我感觉不错”等话语。

4.学会培养自信行为,比如锻炼自己能径直向对方走去;讲话时敢于盯住对方的眼睛;讲话时声音洪亮,不吞吞吐吐,学会掌握主动权。

(二)社交恐惧心理

人际交往的恐惧心理,即社交恐惧心理是在社交时出现的一种带有恐惧色彩的情感反应,表现为害羞、脸红、说话紧张、怯于与人交往等。社交恐惧心理一般有两种类型:一是属于气质性恐惧,即抑郁气质类型的人,生性孤僻,害怕与人交往,常常怀有一种胆怯的心理;一是属于挫折恐惧,即遇到突发事件后产生的恐惧心理。

一般说来,社交恐惧心理是由下列因素引起的:社会实践少,缺乏锻炼,在交往中因为太担心表现不好会被人取笑而心理失衡;对自己缺乏自信,因为自尊,太想成功而不愿失败,其结果就会产生社交恐惧心理。

社交恐惧心理的调适方法:

1.端正交往认识。害怕交往主要是对交往缺乏正确的认识,我们没有必要要求自己事事得体,处处大方,对自己求全责备。

2.适当运用自我暗示法。当恐惧来临时,可以用言辞进行自我暗示。用此方法能适度消除人际敏感,以摆脱那种过多考虑别人评价的思维方式。

3.期望值不要定得太高。不要期望一蹴而就,要注意克服自卑心理,先从与自己熟悉的人的交往中获取良好的交往经验,再适当推广至和一般朋友、陌生人的友善交往,最终战胜社交恐惧。

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社交恐惧症

社交恐惧症,又名社交焦虑症,是一种对任何社交或公开场合都感到强烈恐惧或忧虑的精神疾病。有些人对参加聚会、打电话、到商店购物或询问权威人士都感到困难。最常见的有以下几种。

赤面恐惧:一般人在众人面前时,经常会由于害羞或不好意思而脸红,但赤面恐惧的人却对此过度焦虑,感到在人前脸红是十分羞耻的事,非常畏惧到众人面前。

视线恐惧:与别人见面时不能正视对方,自己的视线与对方的视线相遇就感到非常难堪,以至于眼睛不知看哪儿才好,始终不能集中注意力与对方交谈。表情恐惧:总担心自己的面部表情会引起别人的反感或被人看不起,对此慌恐不安。异性恐惧:在与异性接触时,症状尤其严重,感到极大的压迫感,不知所措,甚至连话也说不出来。

口吃恐惧:独自朗读时,没有什么异常,但到别人面前时,谈话就难以进行或开始出现发音障碍或才说到一半儿就说不下去了。

社交恐惧症的成因有:生理原因——因为人体内一种叫“5-羟色胺”的化学物质失调所致。这种物质负责向大脑神经细胞传递信息,它存在的过多或过少都可引起人们的恐惧情绪;心理原因——社交恐惧症者一般自尊心较强,害怕被别人拒绝,或者对自己的外貌没有信心;家庭原因——从小性格受到压抑,或者是父母没有教会他们社交的技能,或者是家庭搬迁过于频繁;社会原因——本身所处的社会环境较为恶劣,与人交往时受到的挫折居多;思维方式——性格其实就是人自身思维方式的一种外在体现,不正确的思维方式造就了社交恐惧症;性格原因——性格本身就害怕做事情出现问题,害怕和人交往,担心和人交往别人会看出自己的某些缺点,从而导致回避社会,不愿意和人交往。

(三)社交孤僻心理

一些大学生在学习生活中缺乏交往的愿望和兴趣,自我封闭,孤芳自赏。

有孤僻心理的大学生总是不愿和他人交谈,不愿参加集体活动,时间长了以后,就会出现寡言少语、感情冷淡、不善交际等表现。有严重孤僻心理的人对任何人都不信任、怀有很深的戒备心理,在交往中给人高深莫测、不可捉摸的印象,使人无法接近,一般很少有知心朋友。

社交孤僻心理的调适方法:

1.解除思想顾虑。克服孤僻、封闭的心理定势,积极主动地与人交往。

2.敢于让别人了解自己。因为只有别人了解你,才会理解你、亲近你。

3.养成能充分表达自己欲望和情感的心态,让自己融于集体之中,拥有更多的朋友。以自己真诚、坦率的心态去与同学交往,多关心、多帮助别人,以心换心,以情换情,别人自然就会欣赏你、接纳你。

(四)社交嫉妒心理

嫉妒是一种消极的心理品质,是看到别人成功了而自己又成功不了,想超越又做不到的时候所产生的一种由羞愧、愤怒、怨恨等组成的复杂情感。嫉妒心理的产生源于两种错误的认识:一是认为别人取得了成绩,就说明自己没有成绩,别人成功了就说明自己失败了;二是认为别人的成功就是对自己的威胁,是对自己利益的侵害。嫉妒的产生离不开人们生活环境和心理空间中所发生的各种事件。轻微的嫉妒,使人意识到一种压力,产生一种向超越者学习并赶上超越者的动力,促使人去拼搏奋进,力争上游。但严重的嫉妒所导致的更多的是焦虑和敌意,于是便不是奋起直追,而是不相信自己有能力、有毅力,不是反省自己,而是觉得别人想让自己难堪。大学生嫉妒心理扼杀了一部分大学生的进取心,使校园生活失去应有的活力,也成为他们个人成长与人际交往中的严重障碍。

社交嫉妒心理的调适方法:

1.纠正自己的认识偏差。不要把别人的成功等同于自己的失败和对自己的威胁,而要向别人学习,努力赶上别人。

2.进行恰当的对比。即不仅要看到别人的优点和自己的缺点,而且要看到自己在有些方面优于对方。

3.保持良好的心态,努力使思想积极升华,把不服气的心理引导到积极的方面上去。要知道在任何一个群体中,总会有人走在前头,也总有人相对落后一点。

自己可以去努力、去追赶,实在赶不上,也不必强求,要化嫉妒为上进的力量。

4.积极克服自己性格上的弱点,加强自己的性格塑造,逐渐形成不图虚名、心胸开阔、坚毅自信的性格特征,这对消除嫉妒心理至关重要。

(五)社交猜疑心理

猜疑心理是一种由主观推测而产生的不信任的复杂情感体验。具有这种心理的人整天疑神疑鬼,对别人的言行敏感、猜疑和不信任。比如,被老师批评了,怀疑是某某同学打了小报告;某个同学对自己有意见,怀疑是某某同学搬弄是非;等等。产生猜疑的主要原因包括以下三点,一是思维封闭,对信息的摄取范围很小,将一切分析、推理、判断都只建立在自己设想的信息上,使其“自圆其说”。二是对他人缺乏信任,看似怀疑别人,实际上是对自己有怀疑或至少是自信心不足。三是挫折经历。猜疑也可能是因缺乏对他人较为全面、确切的评价和信息而导致交往挫折,并对交往挫折产生的一种心理防卫。例如,有些人以前由于轻信别人,在交往中受过骗,蒙受了巨大的物质或精神损失,遭受了重大感情挫折,结果不再相信任何人,从而束缚了交往,陷入自我封闭和自卑的境地。

社交猜疑心理的调适方法:

1.正确认识他人。对陌生人产生怀疑是一种正常的防备心理,但不要动辄疑神疑鬼,应当在交往中认真观察和了解他人,把握其性格、处事方法等,只有对他人认知正确、全面,才会避免乱猜疑。

2.学会加强沟通。出了疑点不要马上乱猜测、乱对号,要主动与你所怀疑的对象多接触、多交流。这样,可以帮助消除疑虑。

3.善于分析信息,要对信息和信息源进行认真的、冷静的鉴别,不可偏信,尤其对那些惯于搬弄是非的人要保持警惕,切勿轻从轻信。

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