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第16章 演讲中的有效说话(3)

1.千万不要死记硬背

演讲前,应仔细地设计、准备你的发言,但不是勉强拼凑,最好能放声地讲一遍,使口头的节律固定在你的头脑中。不要把演说辞逐字死记,因为那是费时而易于错误的。但是,也许有人不信这句话,偏要去试验背诵一下演说辞。要是这样,那他站上了讲台,他将去思索所熟读的演说辞句,他是向后的回忆而不是向前的思想,正是把人们普通心理的顺序颠倒了。这样,你的演讲听起来就会像排练一样生硬,并且如果你忘记了一个关键的地方,你的头脑可能会一片空白,你的整个形象也只会是冷淡而毫无生气。因此演讲时最好不要去做这种枉费时间与精力而无效果的事。

当你和别人在一起交谈一件买卖时,你是否逐句记牢你要讲的话?肯定不是的,你在心中想起自己要论述的主要意思就行了。你不妨写出几条约略翻阅过的商业记录,你可以自己对自己说:“我把这几点那几点提出来,是为了要做那件事的缘故。”然后,你列举理由,引证实际生活中的事例,难到你在预备普通的商业谈话的时候,不是这样的吗?那为什么不试着用这种方法去准备演说呢?

2.选择词句也有学问

美国南北战争期间,李将军要求联军首领葛莱特将军写出投降条件时,葛莱特将军请派克将军给自己提供一些资料。葛莱特将军在他的回忆录中写道:

“当我要提起笔写时,我竟找不出写条件的第一个字,我只知道我心里有些什么意思,并且愿意明白表达出来,不致错误。”

事实上,葛莱特将军,你不必知道第一个字应当是什么字。你有很多的意见,坚强的自信,当你极愿意要说而且能够明白说出的事情,那适当的字句,便会不自觉地涌出来。这情形对于每个人来说都是相同的。你如果不相信的话,可以走在街上,有意把一位清道夫推倒在地上,当他爬起来的时候,要找出责问你狂妄的适当字句会是件相当容易的事。

拉丁诗人赫休斯在两千年前写过这样的名句:“不要去找字句,只要找事实和意思,你想要找的字句便会大批涌现出来。”

倘若你心里有了坚实的意思,你便会从头至尾预习你的演说。当你在等候电车或电梯时,都可以在心里默默地演习。以后,你一个人关在屋子里,做出应有的姿态,高声而有力的去演习。英国的李特主教,常说讲道者不是讲过六七次的道以后,还是不能得着所讲的真正的思想。所以,演讲时,应抓住演说的真正意思,至少也要预习些次数。在演习时,不妨在自己的脑海中想象在你面前真的有听众,一直用力的想象,直到真的面对听众,便不会产生局促不安的心理了。

3.让演说变得更有新意的方法

演讲关键是要有新意,有底蕴,尽可能做到理性与情趣的融会贯通,给人以隽永、深刻且耐人寻味的印象。这里,提供几种点题的形式,我们不难从中得到某些有益的启迪。

一、用感情色彩浓烈的语词点题,以吸引听众产生共鸣的心理。这种共鸣的实现,也是符合演讲的第一人称语言角度的特性的。马丁·路德·金在他的《我有一个梦》的演说中,为了点明题旨以增强感染力,就反复“描述”“我梦想有一天”的情景,每一个情景就是一个镜头,连续组成主观与客观相融为一体的连续不断的“画面群”,强烈地把主题给渲染出来,其实这也是一种颇为艺术的点题方法,演讲时应特别注意。

二、使用警句点出主旨,以期留下难以磨灭的余响和值得咀嚼的东西。警句的得来并不容易,可假如我们注意将情感和理智融为一体,并辅以反复、排比、倒序等多种加强论证的言语力度和感染力的手段与方法,也同样会留下警句名言的。在肯尼迪总统的就职演说中,刚开始并没多少新意,更别提警句了。在演讲将要结束时,他连续使用了两个重复的呼告语,立即就将警句凸显出来了,运用这种修辞手法演讲不仅新意盎然,而且颇有深刻的寓意,仿佛黄钟轰鸣,余音不绝于耳:“不要问你们的国家能为你们做些什么,而要问你们能为自己的国家做些什么。不要问美国将为你们做些什么,而要问我们共同能为人类做些什么。”

三、艺术地运用熟语,会使听众受到感染并乐于接受自己的观点。熟语通常包括成语、民谣之类,通俗易懂,人们耳熟能详的话语。对此,切不可妄加轻视与贬低。对此假如我们能艺术地加以改造和利用并糅进其他修辞手段加以强化,那么在演说时,也有可能赋以新意并铸成警句,从而给人以艺术享受与灵魂地震撼。

3.让听众感受你演讲的魅力

卡耐基金言

听众感兴趣,是因为你所谈的内容和他们有关,和他们的兴趣,以及他们遇到的问题有关。

听众是由个体构成的,因此反应也如个人,公然地批评听众必然会导致他们愤懑。

尽快地,最好是一开口说话就可以指出自己与听众之间某种直接的联系。

听众的反应,决定着当众讲话的成败。

“听众的反应,将决定演讲的成败。把他们当做‘企业里的伙伴’,谦逊地包容,便掌握了打开听众心扉的钥匙。”

这句话在罗素·康威尔著名的讲演《如何寻找自己》中,先后出现过近6000次。他在一场接一场的讲演中是如何维系讲演者、讲演与听众间活泼愉快的关系的呢?“当我去某一城或某一镇访问的时候,”他写道,“我总是设法尽早抵达,以便去看看邮政局长、理发师傅、旅馆经理、学校校长和牧师等人,然后去店里和那些同仁们交谈,了解一下他们的历史和他们所拥有的发展机会。然后,我才发表演讲,对那些人谈论适用于他们当地的题材。”

廉威尔博士深深地懂得,成功的沟通,依赖于讲演者使自己的讲演成为听众的一部分,并让听众也成为其讲演中的一部分。从他的例子中你应该有所领悟:准备演讲时,头脑里应该想着特定的听众。以下是一些简单的法则,有助于你与听众之间建立起和谐密切的关系。

1.根据听众的兴趣

这正是康威尔博士采用的好方法。他会在自己的演讲中加入许多当地的实例和风俗习惯。听众之所以对他感兴趣,就是因为他的谈话跟他们有关,与他们的兴趣有关,与他们的问题有关。这种与听众本身及其兴趣相关联的内在联系,能够牢牢抓住听众的注意力,保证沟通渠道的畅通无碍。艾力克·琼斯顿是美国前商会会长,现为动作电影协会会长,在他的每一场演讲中几乎都运用了这种技巧。下面看看他在俄克拉荷马大学的毕业典礼上是如何巧妙地使用这个方法的:

各位俄克拉荷马的公民,对于那些习惯危言耸听的小商贩们应该是再熟悉不过了。各位只需要稍稍回想一下,就会想起来,他们一向把俄克拉荷马州排除在外,认为它是永远绝望的冒险。

噢,在12世纪30年代,所有绝望的乌鸦都会告诉其他乌鸦,最好是不要来俄克拉荷马,除非他们自己带食物来。

他们认为俄克拉荷马是美国新沙漠中永远难以改变的一部分。他们这样形容它:“这里永远都不会有什么东西开花。”但是到了20世纪40年代,俄克拉荷马却变成了人间的花园,连百老汇也要为它举杯祝福。因为在那里,“雨后微风拂过,便有小麦波浪起伏,散发出阵阵清香”。

在短短十年的时间里,这个曾经干旱的地方,变成了绿洲。

这是信仰的结果——也是有计划地冒险的结果……

因此,我们在考察自己时代的时候,应该总是看到美好的远景,而不是停留在昨天的阴影中。

当我准备访问这里的时候,我先看过了《俄克拉荷马日报》卷宗,知道了这里1902年春天的景象。我想体会一下五十年前本地的生活。

噢,我发现它描述的都是俄克拉荷马的未来,重心都放在了将来的希望上。

这是一个根据听众兴趣来演讲的极好的例子。艾力克·琼斯顿采用的这一个有计划的冒险事例源自听众熟悉的东西,这使得听众觉得演讲就是为他们准备的。

许多人无法成为一名谈话好手,主要的原因是他们只会谈些他们自己感到有兴趣的事情,而这些事情却令其他人感到无聊透顶。把这种过程倒转过来吧,引导其他人谈论他的兴趣、他的事业、他的高尔夫成绩、他的成就。如果对方是位母亲的话,谈谈她的孩子们。要这样做,然后专注地聆听对方说话,你将给予对方乐趣。最后,你将被认为是一位很好的谈话对手,即使你话说得很少。

英国劳斯克里夫公爵曾经有这么一句格言:“有先见的人才能统治一切。”他从每周极微的薪金开始,不断地努力奋斗,最后,成为英国最富有而且最有势力的报业大王,他之所以能获得成功可以说是得力于这句话。你也可以把这句话当做开始演说的时候最好的座右铭。当你的脑力还十分的清楚的时候,能够抓住你说的每一个字时,你就应当预先知道你开始的时候该去怎么说,预先知道你在最后将留下怎样的印象。除此之外,就没有比这更易使演说获得成功的方法了。在亚里士多德时代,已经有了关于这类题材的书,书中很多都是把一篇演说分为导言、本体、结论三部。因为在那个时候还没有报纸宣传媒介,演说家大多带着报告各项新闻的任务,因此在一开始讲导言时,不妨随意多讲一些不关本题的话。但是,近几十年来,因为科学技术的突飞猛进,发明了汽车、飞机、无线电……影响人们在思想和外形上的行动,都飞快无比。一个做演说家的人,也应该与时代的动率站在同一条线上。你现在如果还想用一段导言的话,那么你非把它准备做得十分简短不可;那是因为现在一般的听众已经不能和亚里士多德时代的听众相比,因为他们都有了一个性急的脾气,就是:“你有什么话要说吗?好,你快快讲下去。”他们会说只要把你讲的讲完就行了,别说那么多的废话。

威尔逊总统当年在国会当中演说关于潜水艇战争的最后通牒,他对一个重大的问题,他就有一句话就能把他的主要意见讲出来,而且还集中了听众的注意力。他说的那句话就是:“我国对外的关系,已经到了一种十分严重的情势,我的责任,唯有积极坦白的把它报告给诸位听。”查里斯·古柏,钢铁大王的助手,他在纽约宾夕佛尼亚洲协助演讲的时候,正值美国人闹经济恐慌,就在他说到第二句话的时候,就找出了他的主要意见:“目前存在美国人民心目中的最大问题,就是现在商业的衰落,这到底是什么缘故?将来的结果又是什么样的呢?据我个人看起来,那是很乐观的。”纽约的收银机制造公司售货部的经理,对他的属员演说,曾经只用一句易懂而且有力的导言作为开始,他说:“诸位,你们只要是能得到订货合同的,那便是使本工厂的烟囱中冒出烟来的有功人员。在以前夏季的两个月当中,我们工厂烟囱中所冒出来的煤烟实在太少了,根本就不足以点缀景色。但是现在,酷热的炎夏已经过去了,我们恢复生意的时期又重新开始了,现在要对诸位发表一篇简明的演说,题目就是:‘我们需要更多的烟。’”

《生活杂志》的发展规模极为惊人。它的销售量急剧增加,是出版界中令人惊讶的一项事实。其中的秘诀何在?秘诀就是西德达和他的念头。有一天他坐下来和我长谈:

“人都是自私的,”他说,“他们只对自己有兴趣。他们并不十分关心政府是否应该把铁路收归国有,但他们却希望知道如何获得晋升,如何得到更多的薪水,如何保持健康。”他继续说道:“我告诉读者如何照顾牙齿,如何洗澡,如何在夏天时保持清凉,如何找到工作,如何应付所雇用的员工,如何购买房子,如何增加记忆力,如何避免文法错误,等等。人们总是对旁人的生平故事感兴趣,所以我邀请了一些大富翁,谈谈他们是如何在房地产事业上赚进上百万美元的。我还找了一些著名的银行家及公司的总裁来,让他们谈一谈如何由低阶层奋斗而达到有权有势的地位。”

西德达当上该杂志的总编辑之初,这家杂志的销路很少,算是失败的一本杂志。西德达立即按照他上面的构想展开工作,反应极为热烈。销售量急速上升,达到20万份、30万份、40万份、50万份……因为它的内容正是一般民众所希望阅读的。不久,每月销售量达到100万份,接着是150万份,最后是200万份。但销售量并没有就此停住,而是继续上升了好几年。西德达满足了读者们的兴趣。

举出确实的例子作为演说的开始要让一篇长时间而且抽象的演说更顺利,更容易灌进听众的耳朵里去,你非多多举出几则非常有趣的实例穿插进去不可。一般人在演说的开始,往往以为非先来一些概说不可。这是一种愚笨透顶的方法。但是要改用实例来开端的话,先引起听众的兴趣,然后再接下去讲一般的陈述,那么就不难收到良好的效果了。

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