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第126章 第一例个案

结束之前的工作,很快又要投入新的工作。

莫非心带着好奇的心情跟着机构行政、督导还有自己的小伙伴去了新的驻点。

到了新的驻点之后,莫非心明显感受得到,在社区服务领域,要做人际沟通的事情很多。

而沟通的事情,虽然莫非心觉得并不难,但也是她觉得烦恼去做的事情。

毕竟,新到一个驻点,融入新的合作单位,特别是社会工作还处在起步阶段的地方,很多专业的方面,他人是不知晓的。

说起社会工作者,很多服务对象,要么以为是义工、志愿者,要么以为是社区工作者,而这些从本质上都有各自的区别。

因为驻点小团队中,莫非心和要是有专业背景的,有事正式的员工,所以两个人分别在在小团队中的分工是项目内外管理者。

莫非心主要负责内部管理工作,王社工主要负责对外协调沟通的工作,其他的三个人主要协助开展工作。

“天呀,好热呀!这个时候,要是有老冰,真是绝了!哎呀!太可惜了,知道的话,刚才回来的时候就顺路买了!”

回到工作站的办公室里,虽然立刻开了空调,可还是消不去屋内闷热的空气,小涛虽然很瘦,但也受不了这样的环境。

“晒垮我了,我觉得整个人都要虚脱了,再晚点回来,我觉得我是真的扛不住了!”

“大家坚持住哈!这样的融入机会,估计还得一段时间呢,偶尔性的。”

面对两个大四在校生的‘抱怨’声,王社工虽然也有同感,但也还是早在失望的边缘把自己的小伙伴拉回来。

“要知道,以后这里的历史,一定有大家的痕迹的,所以作为驻点的始驻者,我们得撸起袖子加油好好干了!”

“大家聊啥呢!都辛苦了,快过来喝喝水吧!”

不知道大家刚才聊的是什么,但是屋内传来的热气和大家的脸色,都在告诉人们,这里的空气真的很闷。

梁哥才把水放下,其他两个男生就快步朝他走过来。

梁哥是第一次接触社会工作,他自己也没有相关专业背景,没有相关服务经验,只是因为这工作目前比较稳定,虽然工资是低了些,但也还可以试一试。

所以,听说小团队中有人是专业的,他想要多多接触,这样可以加快自己对这行业的了解。

“哇塞!真是够绝的了,这冰饮真是来得及时呀!”一口水下肚之后,王社工的脸上舒展开来了。

第一时间虽然没有很快得到降温,但闷热的心情却也是一瞬间就得到了缓解的。

“梁哥请大家的,要谢就谢梁哥哈!”莫非心五指朝着梁哥的方向,向大家示意,这团队的福利是来自于她的。

“多谢梁哥!”

“给梁哥点赞!”

正在大家纷纷向梁哥表示感谢的时候,门外传来了其他人的声音。

“各位,辛苦咯!”

突然传来的声音,让屋内的人迅速投去了目光,之间社区妇女主任踩着高跟鞋走进办公室。

第一次踩点的时候,是在会议桌上,妇女主任看起来大概已经40岁出头了,但是她的穿着依旧有自己的风格。

之前也从王社工那里听说,妇女主任已经有一个正在上小学三年级的儿子了,有时候也会带着自己的儿子来到社区文化中心。

进驻驻点以来,很多时候都是社工们有事才去找她,这一次她主动来社工办公室,仅仅只是因为今天上午,大家一起外出打扫卫生了么?

“上次听到你们介绍的时候,有说过你们有做心理疏导这一块的资源对吧?”

妇女主任突然这么一说,在场的五个人,除了梁哥,其他四个人都有愣住。

在专业社会工作服务中,真正做到心理服务的,都是一些比较有经验的前辈或者机构的督导,像他们这样没有经验的,还真的有些困难。

“您说的是个案服务么?我们就有一个工作手法是个案服务,专门针对个别有需求的服务对象展开的服务,具体的,您要是有兴趣,我们也可以聊一聊!”

“好的,你们的专业我是没有接触过,那我告诉你们目前的情况,你们看看,能不能开展工作!”

妇女主任的脸色突然变得有些沉静,让其他人的心情也跟着变得紧张起来。

“这样吧,我们先到那边去,边坐边聊。”王社工拿上了自己的本子,然后带着妇女主任朝着个案室的方向走去。

“这个个案服务,有什么特别之处吗?虽然我也有在网上了解到一些,但是我看你们刚才的表情,好像有些难搞的样子!”

王社工和妇女主任离开办公室之后,梁哥看了一眼其他的三个人,忍不住表示自己的疑惑。

三个人之中,你看看我,我看看你,莫非心回到自己的座位,坐下,打开电脑的过程中,抬头看了看梁哥。

没有专业背景,没有实务经验,这对一个社工来说,真是困难的,如果没有好的督导和社工自己的主动学习,那估计也会离开社工行业的。

正在莫非心想要开口给对方分享经验的时候,小县社工开了口。

“难不难这个很难说,要看个人吧,我是觉得挺难的,因为要跟案主沟通,如果不是主动求助的案主,对方不配合的话,很难开展的。”

“上课的时候,我们老师也有提醒过的,特别是婚姻家庭这一块的,如果没有过感情经历,也没有婚姻家庭经验的,很难开展工作,也很难让人信服的!”

虽然两个男生的话,很容易让人感到失望,但毕竟也是实话,莫非心觉得,有必要让梁哥知道这样的事实。

深呼吸之后,莫非心也开口了,“别的不说,就沟通和配合这两点,我这边在见习的时候深有体会。”

“嘻嘻~我们是有签过《保密协议》的。”办公室的氛围过于紧张,莫非心只能尽力调和氛围了,“当时的一个案主因为家庭的原因,甚至有了轻生的念头,虽然没有实质行动,但也是需要关注的。”

“当时做的是长者的,一个吃过的米饭比别人吃过的盐还少的人还要去给人家长者做工作,其实压力还是有的,还好也是挺过来了呢!”

“优秀,表示挺佩服的!最后结案了么?”

“没有,我倒是觉得自己那个时候的角色,只是一个陪伴者而已!要做到真正的个案,真的还需要努力的!”

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