（5）对于长期的公关活动要分阶段来安排，对于时间较短的公关活动要逐日来安排，对于一天之内须完成的公关活动要按小时来安排。
（6）对时间的安排要有一定的弹性，对一些费时的工作，如去工厂访问、筹办讲演会等，要留出预留时间，以使计划可以按时完成。
3.公共关系策划书的撰写阶段
职业化的公关工作必须建立自己完整的文书档案系统。每一项具体的公关计划都要以文字的形式写出来，这不仅便于日后的回顾和检验，而且能够以此向组织的决策层报告。
公共关系策划书是一份完整的公共关系策划方案的书面报告。制定公共关系策划书，是对整个公共关系的任务和过程作出的一种主动设计和安排，是经过选择的最优方案和最佳途径所形成的书面材料，它为公共关系工作的展开提供了一个蓝本和标准，以确保时间的安排、人力的配置、资金的使用等，从而纳入良性的轨道。
1）策划书的内容
下面以“金陵啤酒·音乐节”活动策划书为例，来阐释公共关系策划书的内容。
“金陵啤酒·音乐节”活动策划书
（1）活动主题。让音乐台有音乐，并通过“鲜花、美酒、音乐”的主格调体现活动的水准和风格。
（2）活动目的。通过在与音乐久违的中山陵音乐台举办全天候的“金陵啤酒·音乐节”，提高南京市民的审美能力，丰富年轻朋友的文化精神生活，并促进海内外人士对南京和中山陵的了解；同时，通过对社会事务的积极参与，提高金陵啤酒的知名度和美誉度。
（3）活动地点与时间。暂定为2011年5月16日在中山陵音乐台举办。时间为当日上午9：00到下午4：00，中午休息30分钟。
（4）“金陵啤酒·音乐节”的主要内容。
①金陵啤酒公司邓乃淳总经理、中山陵管理处领导及特邀来宾代表讲话，时间不超过30分钟。
②音乐会以演奏古典音乐为主，乐队主体由江苏歌舞剧院管弦乐队组成，演奏时间6小时（上午9：30—12：30，下午1：00—4：00）。
③聘请国内著名演奏家一位，于该日上、下午各演奏中国古典名曲一次。
④“金陵啤酒·音乐节”期间在中山陵设扎啤机56处，并使用音乐节特制纸杯，啤酒优惠供应，并销售面包等其他食品。
（5）“金陵啤酒·音乐节”宣传方案。
①在音乐节前两周的每周六的《扬子晚报》上发通告栏广告，预告、宣传，并邀请市民自由前往。
②音乐节的前一天在鼓楼、新街口等繁华地区悬放气球广告。
③向新华社江苏分社及省内所有媒体记者发出邀请信，并向来宾介绍主要情况。
④拍摄音乐节专题片一部，并据此拍摄30秒和15秒影视广告片各一条。
⑤自中山门至中山陵沿途悬挂横幅10条。
（6）经费预算。
①乐队：600010000元。
②场租：1000020000元。
③邀请著名音乐家一位：2000050000元。
④印制纸杯及宣传品：100000元。
共计：约250000元。
总策划：周某
2010年12月
通过以上案例可以看出，一份完整的公共关系策划书应该包括以下几方面。
（1）标题。一份完整的公关策划书，必须有一个醒目的标题，使人一读就明白这是一份活动策划书而不是一份工作小结或评估报告。标题可以直接写成“××公司××活动策划书”，也可以采用点明某一活动主题的词语作为主标题，而将“××公司××活动策划书”作为副标题列在其下。
（2）主题创意。主题创意即用简洁的语言概括公共关系活动的创意内容。例如，让音乐台有音乐，并通过“鲜花、美酒、音乐”的主格调体现活动的水准和风格。
（3）活动目标。活动目标是指用精练的语言表明此次活动所要达到的具体目的。
（4）活动方式和实施步骤。实施步骤一般分为准备阶段、实施阶段和传播阶段。在每一阶段均要写明活动的地点、时间、人员、活动方式、物品、调度和经费使用等。
（5）传播计划。用简明的语言、条文式地写出所选择的媒介。
（6）经费预算。经费预算要将每一项开支详细列出，最后计算支出总额。正确的经费预算是实施活动的保证，经费预算要合理、全面、留有余地。
（7）署名和日期。文案最后需写明：
①策划者名，公关公司、公关部名称或策划人员名称；
②策划书写作时间，×年×月×日。
2）策划书的编写要求和应注意的问题
公共关系项目策划书的写作不同于一般的文学创作，作为一种特殊的应用文，需要遵循以下要求。
（1）文字精练。公共关系项目策划书的文字叙述要力求简洁、明确、朴实无华。
（2）表述真实。运用简洁的文字，表述复杂的计划内容，是编写公共关系项目策划书的重要技巧之一。在具体写作中，对结果的表达和资料的引用一定要做到实事求是，而不能夸大其词。另外，内容表述一定要完整，即使是细节性内容，也应有专门项目加以表述。
（3）结构条理清晰。策划书实际上是一种工作指南，是公共关系实施的依据，要便于公共关系人员理解和操作。所以，必须强调条理性。其结构方式有三种：一是根据策划内容的逻辑关系安排写作结构；二是按照工作内容的先后顺序安排写作结构；三是借助数字序列分层次、分步骤安排写作结构，如先用（一）、（二）、（三），然后每个条目下又用1、2、3……之类的数字，标识出公共关系项目策划书的内容顺序。
（4）计划周密。这是对策划书内容的基本要求。公共关系策划书涉及多方面的操作性内容，一定要注意计划的周密、严谨，确保公共关系工作的顺利进行。
7.3公共关系策划的方法
7.3.1集思广益法
1.头脑风暴法
头脑风暴原是精神病理学上的用语，指精神病患者头脑不受控制的状态，后来被引入创造学，意为不受任何拘束的自由漫谈。但它与自由闲聊不同，有科学的规则，其核心是高度自由地联想。头脑风暴的特点是让与会者敞开思想，使各种设想在相互碰撞中激起脑海的创造型风暴。
2.发展型自由讨论法
国外称“哥顿法”。其做法前半部分与头脑风暴法一样，让大家就某一方面的问题尽情漫谈；经过一段时间，主持人认为时机成熟，就将会议的目的、意图和盘托出，使问题具体化、明确化，作进一步的探讨。这种方法通常需要3小时，对于扩展自由联想的成果是行之有效的。这种方法对于确定方案、修正方案很有用。
3.对演法
亦称“逆头脑风暴法”。头脑风暴法提倡高度自由联想，禁止批评；对演法则是靠相互批评激发创造性。其做法是分两组制定出目的方案，通过唱对台戏的方法进行辩论，攻对方所短，充分揭露矛盾；也可拿出一个方案，人为设置对立面去批评、挑剔、反驳，以期使一些潜在的危险性问题得到较充分、彻底的揭露，使新见解更加成熟、完善。这种方法对于准备报告上级或方案交付客户前的自我审查非常适用。
7.3.2默写法
公共关系工作中常常会为选择一个理想的契机、一个新颖的主题、一个恰当的宣传口号而伤脑筋。默写法可以激发我们的创造灵感，在较短的时间里有效地发挥集体智慧，提出创造构想。
默写法亦称“635”法，其做法是：由6个人参加，在5分钟内每个人提出3个设想。按照“635”法则，会议主持人先宣布课题，讲清发明创造或策划的目的、要求，发给每人几种卡片，编上号，填写时字迹必须清楚，注意在两个设想之间留有一定的间隙，供他人填写新设想。在第一个5分钟内，每人针对课题在卡片上填写3个设想，然后将卡片向右（或左）按次传给邻座。在第二个5分钟内，每人从别人的3个设想中得到新的启发，在传过来的卡片上再填3个新设想，然后再依次传下去。这样，半小时内可以传递6次，共计可产生108个设想。
默写法的优点是可以让每个人充分地独立思考，避免一些可能产生的压抑因素或因无法及时发言而使设想遗漏，时间短、效率高。需要注意的是，出席的人应具备一定的见解，否则要在5分钟内提出3个设想是困难的。
7.3.3匿名咨询法
匿名咨询法是一种比较先进的调查研究和科学预测方法。一般的策划研讨会在讨论时往往仁者见仁，智者见智，争论不休，结果也往往受到与会者心理及开会时间、环境等因素的干扰。而匿名咨询法采用许多专家背对背多次咨询的办法征求意见。领导小组对每一轮意见都进行汇总整理，作为资料再发给每位专家，请他们分析论证，提出新设想。由于它采取匿名方式，应聘专家互不了解，完全消除了心理因素的影响，专家们可以参照前一轮的成果修改自己的方案而无须公开说明，无损自己的威信，效率又高。这样反复几次，专家的意见趋于一致，方案的可靠性也就逐渐增强。
7.3.4排列法
排列法指创造过程中对事物的特性一一列举，然后进行排列，分清主次，引起联想设计。它是进行组织“诊断”、理清思路的好方法。排列法可分为特性排列法、缺点排列法和希望点排列法。
（1）特性排列法。是把创造对象的特性一一列出，然后围绕特性进行创造。这种方法是从对象的“词”来排列特性，如对一个饭店进行企业诊断，思路可这样展开：
①名词特性（饭店的名称、类型、地位、设施、部门、服务项目等）；
②动词特性（以上内容的作用、功能、效益等逐一对照）；
③形容词特性（饭店的状态、环境、颜色、整洁等）。
排列完从中找出不妥之处，根据市场与公众的需要对主要特性进行改进或创新。
（2）缺点排列法。是改进旧事物、老组织的一种常用方法。其做法就是把存在的缺点一个个找出来加以排列，从中找到主要问题加以解决。这种方法比特性排列法简便一些，但对研究者的水平有较高要求，否则就易吹毛求疵，抓不住主要矛盾。
（3）希望点排列法。一般是在缺点排列法运用的基础上，针对现存缺点提出希望而采取的创造技法。缺点排列法也称“被动发明创造法”，希望点排列法也称“主动发明创造法”。在发明创造过程与公关策划过程中这两种方法是相辅相成的。运用希望点创造法需要较强的想象力，提出希望达到的目的，设计出理想的组织形象。
在策划时往往先用缺点排列法找到问题、症结，再用希望点排列法找到思路，明确要达到什么目标、组织领导人的期望值是什么。
7.3.5检核表法
检核表法是先根据策划需要列出有关问题，然后一个个来核对，展开思路。它几乎可以用于任何策划活动，有“创造技法之母”之称。其主要做法是列出以下问题，然后加以改进创造。
（1）改变。有什么能变化？变成什么样？
（2）加大。能添些什么？次数？时间？力度？
（3）缩小。能减去什么？更小？更省时？省经费？简明？
（4）代替。换什么人？什么形式？其他程序？其他来源？
（5）重新排列。时间？顺序？形式？成分？
（6）颠倒。调换因果？角色？逆向思维？
（7）组合。混合？集锦？结盟？并网？
一系列问题都考虑周详，策划方案就一定会出新意。
7.3.6模拟策划思路
公共关系策划就其本质来讲，是进行科学思维的过程，是创造的过程；就其现象来看，是时间、空间与招数组合和运演的过程。因此有人称时（时机）、势（空间）、术（招数）为公关策划的金三角。换句话讲，公关的策划就是驾时、运势和使术的综合过程。采取不同的思维方法或者不同的时间、空间、招数的运演会形成不同的策划思路或者策划方法。
1.直接效仿法
直接效仿法就是借别人成功的招法为我所用，是一种模仿或者借鉴之法。模仿是人类的天性，人的学习过程很大程度上就是模仿的过程。对于公共关系策划的新手来说，模仿他人的策划手段和方法，不能不说是一种比较实际的办法。事实上，初涉公共关系之河的人，通常以此种方法进行公共关系策划；对于公共关系策划的行家来说，适时应用他人成功的策划招数，往往也能产生很好的效果。所以，从某种意义上讲，根据组织自身现实条件，适时恰当地直接仿效，也是一种创造。
遵循这种思路进行活动的策划应注意以下两点：①要进行仿效，原则上应有相似条件；②仿效不等于照搬，应该是在借鉴的基础上进行创造性的发挥。
2.目标延伸法
目标延伸法是根据组织的具体公共关系目标来延伸推导，寻求实现目标的最佳途径的公共关系策划方法。这是一种顺向的发散性思维过程，思维顺序是：组织目标—影响实现目标的主要因素或条件—创意。
