登陆注册
7505300000016

第16章 人际关系的润滑剂(1)

欢笑能让两人之间的距离缩至最短。

——维多·布奇

幽默通常是人们心灵自在无拘的一种表现方式,同时也是人们对于外在生活正常的自处能力。换句话说,幽默需要一颗自由的心灵,但它同时也需要很强的社交能力。

美国管理专家威廉·贺奇探问了三百二十九家企业老板的意见,结果发现有百分之九十七的人同意,在商场上具有幽默感非常重要;百分之六十的人的认为,幽默感有助于决定个人业成功的程度。

在一项最近的访问中,贺奇发现有百分之八十五的老板(上一回的百分比是四十五)说:“如果应征者所具有的专业条件都一样,他们会聘用比较有幽默感的那个人。”

在一项类似的研究中,布克行销研究中心也发现,有百分之八十四的人事主管认为,缺乏幽默感的员工,其工作表现比不上具有幽默感的员工。

上列的研究结果都一再证明,幽默是社交生活中使用频率最高的润滑剂,它可以帮助你建立实质关系、提高工作士气,并增进团体合作的默契。同时也会增进你的人际关系,让你的事业一帆风顺。

如果你的老板是个幽默的人,那表示在你的工作环境里,认真做事的人能得到鼓励,尝试失败的人能很快地站起来,同事之间不一致的意见,也能以比较轻松的方式达成共识。

相反地,如果这个企业接受幽默程度很低的话,那可以想见,这家公司在处理任何事情时,会采取什么态度了。

——理查·大卫

另类赞美更亲切

爱能使世界转动。

——狄更斯

当你在赞美别人时,别忘了增添几句幽默的话。当然,这儿所谓的幽默指的不是讥讽,而是进一步表达亲密的情感。

例如:吉姆不适合待在这儿,他和这儿的每个人都处得太好了。

3幽默不留遗憾

你不需要教导人们如何追求快乐,你只要告诉他们,追求快乐不犯法就行了。

——哈维·麦迪斯

仔细回想一下,你周围的朋友,有几个人懂得恰于其分地表达他们的谢意。通常,要等到一个人死了之后,我们才能在他的葬礼上,听见很多亲朋好友对他的赞美和感谢。

可是,老实说,再多的赞美对一个已经作古的人来说,都不具有太大意义,所以为了避免“为时已晚”的遗憾,何不随手寄上一张好玩的小卡片,给你衷心感谢的人呢?

我们请与我们共享

□很高兴片刻欢乐时光!

□很抱歉

□你把那么好的想法提供出来

□你把我们的闲话传得那么快(难得别人还听得进去)

□我们必须提醒你

□你给我们开了这么温暖的一个欢迎会

□这真是个好消息——恭喜你!

□所以……

真正的领导者有能力运用幽默去说服、鼓励、纠正部属的行为,以建立其地位。如果身为主管的人懂得在部属犯错时,用幽默的语言代替嘲讽、责备,以鼓舞部属工作士气的话,就有机会与部属搭起一座沟通的桥。

以乐观方式培养团队精神

幽默是生活波涛中的救生圈。

——拉布

培养团队精神是件重要的工作,但是不见得一定要以很严肃的态度去面对。因为团队精神如果能在轻松的气氛中培养出来,那其效果一定比“硬性规定”或“强制执行”来得显著。

所以从现在开始花一点时间营造轻松、欢乐的气氛,每天面带微笑是个不错的起步。严肃的人通常给人的感觉是不可亲近、消极、傲慢,或是具威胁性。你希望当你四处走动时,人们从你脸上读到这样的表情吗?下面提供了一些培养团队精神的趣味范例,不妨做个参考,并从中激发出自己的创意来。

成功的范例

有家医院每隔一段时间,就会要求医院所有员工,戴上一顶足以代表其工作性质或人格特征的帽子来上班。凡是忘了在这一天戴帽子来上班的人,就得在医院指定下,戴上一顶滑稽好笑的帽子。久而久之,大家便把这件事记住了。因为与其把命运操在别人手上,不如先选择一样自己喜欢的。

在日本,有些企业老板会在公司举办员工同乐会时,和员工一起参加流行歌曲比赛,全公司“唱”成一片,并藉着欢乐融融的气氛,建立企业的团队精神。

在现实世界里,充满了各式各样失败、颓废、消极、难以掌握的事,所以你就必须更积极、更有效率地去处理一些你所能控制的事,并把这个概念贯注到你的例行工作中。

练习团队精神策略

列出两项有助于公司培养团队精神的策略。

开办幽默墙报

说得恰当要比说得漂亮更好。

—格拉西安

由信件、会议记录、员工餐厅的闲谈中,搜集形形色色的笑话,并将其登录在企业的幽默档案里。同时,在公司内部摆设一个布告栏,让员工把看到的漫画分享。当然,别忘了把布告栏的精华放进你的幽默档案中。

值得公布的范例

取材自广告或招牌:

“可爱小狗,待价而沽,什么都吃,尤其喜欢吃小孩子。”

取材自保险公司理赔单:

“我把车往路边开,没想到一眼瞥见我丈母娘,于是我就栽进堤防里去了。”

“那个行人不知道该往哪里走,所以我就把他轧过去了。”

取材自社会福利金申请表:

“琼斯太太一件像样的衣服都没有,可是牧师还常常去向她募钱、要东西。”

“真高兴,我那失踪多年的丈夫证实已经死了。”

取材自医生诊断证明:

“由于纵欲过度,九十几岁的他,气绝身亡。”

“何种状况不收费:未经许可而活过来。”

要点总结

培养幽默感的要诀

你是否同意下列说法?如果你同意,请在空格内打“√”。

□一般人喜欢雇用有幽默感的员工。

□笑声能增加人与人之间的亲密程度。

□幽默是一笔相当宝贵的资产——当你的环境发生变动或是你与他人产生冲突时,它都能为你化解困境。

□欢笑是工作环境中最廉价的福利品——当工作环境中充满欢笑时,人们才会有意愿工作。

□不要讥讽别人,而应该与之共同分享欢乐。

□寄送“幽默图卡”,分散欢笑给周围的人。

□照照镜子——别摆副臭脸出门。

□设立“幽默布告”,使欢乐成为企业文化的一部分。

感受名人幽默(1)

君子和小人

抗日战争胜利后,著名国画大师张大千从上海返回四川老家。行前,他的学生糜耘云设宴为大师饯行,并邀请梅兰芳等社会名流出席。

宴会伊始,张大千向梅兰芳敬酒,并对梅兰芳说:“梅先生,你是君子,我是小人,我先敬你一杯。”

梅兰芳愕然,忙含笑问道:“这话怎讲?”

大师笑答:“你是君子——动口;我是小人——动手。”

满堂宾客开怀大笑。

借这把斧子

1929年9月,国画大师徐悲鸿在蔡元培引荐下,就任北平大学艺术学院院长,他立即聘任齐白石为教授。

当时的北平画坛死气沉沉,以摹仿古人为能事,保守势力相当顽固。木匠出身的齐白石大胆创新,师法造化,非常孤立地生活在北平画坛的一片冷嘲热讽之中。

当徐悲鸿乘坐四轮马车,第一次来到齐白石门前时,齐白石哽咽得说不出话来:“我一个星塘老屋拿斧子的木匠,怎敢到高等学府当教授呢?”

“你岂止能教授我徐悲鸿的学生,也能教我徐悲鸿本人啊!”徐悲鸿说:“齐先生,我徐某正要借重您这把斧子,来砍砍北平画坛上的枯枝朽木!”

爱花与插花

爱尔兰作家萧伯纳喜欢花卉,但他屋内的花瓶里却从来不插花。一位朋友指着空花瓶问他:“我一向认为您是爱花的,没想到您屋内连一朵花也找不到!您为什么不在花瓶里插几朵花呢?”

萧伯纳回答:“我也喜欢儿童,但是,我并不把他们的头割下来供养在花瓶里。”

访苏的感受

萧伯纳访问苏联归来,朋友们都来看他,请他谈谈自己三访苏联的感受。

“一个人不论有多大的成就,他对任何人都应该平等相待,态度要永远谦虚。”萧伯纳感慨地说。

接着他讲了一个故事:“有一天我在街头遇见一个苏联小姑娘,那小姑娘聪明活泼,惹人喜爱,我便同她玩了很久。分别的时候,我对她说:‘你回去告诉你妈妈,今天同你玩的是世界有名的萧伯纳。’你们猜,小姑娘怎么说?”

朋友们七嘴八舌地猜起来,有的说小姑娘会感谢:有的说,大戏剧家同她玩,她会感到幸福……

“哈哈,你们都猜得不对!”萧伯纳说:“也许我的态度有点傲慢吧!小姑娘竟学着我的口吻说:‘你回去告诉你妈妈,今天同你玩的是苏联小姑娘××。’”

是我发明的

有一天,法国大作家大仲马遇见维克多·雨果。

雨果当时怒气冲天,将手中的杂志揉成一团。

“您相信吗,我的朋友,这个撰稿人,这个下流坯子,这个耍笔杆子的家伙居然说历史剧是维尼发明的!”

“白痴!”大仲马同意雨果的见解,“要知道,全世界都知道,这是我发明的!”

他还没有睡醒

在法兰西剧院,法国作家仲马坐在剧作家苏密旁边。台上正演出苏密的悲剧。仲马注意到,有一位观众在呼呼大睡。

他拉了拉苏密的袖子,说:“你瞧,您的戏的效果!”

第二天晚上,法兰西剧院上演仲马的一出戏。两人坐在正厅观看演出。这时,苏密拍拍仲马的肩膊,指给他看一个睡得正香的人。

“你瞧,我亲爱的仲马,您的戏有时也会给人催眠的!”苏密不无得意。

“嗯,不错!”仲马反驳说:“就是昨晚我们看见的那个人,他还没有睡醒哩!”

如一天没写

俄国著名作家果戈理总是天刚亮就起床,稍稍活动—下,就开始—天的工作。

一个朋友问他:“你天天都写吗?”

果戈理回答:“必须每天写。”

“如果一天没有写呢?”

“没关系,拿起笔来,写‘今天不知为什么我没写’,‘今天不知为什么我没写’,把这句话一遍遍写下去,直到写得厌烦了,你就要写作了。”

是等价交换

美国作家海明威不仅是一个曾获得诺贝尔文学奖的文学巨匠,而且是一位大名鼎鼎的拳击手,他的朋友、诗人埃兹拉·庞德也是个拳击爱好者,但敌不过海明威。

海明威说:“我的拳头不断打在他的脸上;不过,他是最出色的写作教师。我们是等价交换。”

秃头有多好

美国著名演说家罗伯特有许多朋友,其中不少是无名之辈,他们同他首次见面时,免不了有些拘谨。

罗伯特过60岁生日时,许多朋友去看他,有人见他头秃得厉害,就劝他不妨戴顶帽子。

罗伯特说:“你们不知道光着秃头有多好!我是第一个知道下雨的人!”

这句幽默话一下子使聚会的气氛变得轻松起来。

一流和二流

美国作曲家盖什文是个很虚心的人,他闻名遐迩,可是仍然眼法国作曲大师、《茶花女》的作曲者威尔第学作曲。

他远渡重洋,来到巴黎,去拜访威尔第。

威尔第见到盖什文后,谦虚地说:“你已经是第一流的盖什文了,何苦还要成为第二流的威尔第呢?”

最珍惜时间

美国学者伯纳德·伯伦森是“文艺复兴时期”美术史权威。在他90岁生日前夕,朋友问他最珍惜什么,他说:“我最珍惜时间。我愿意站在街头,手中拿着帽子,乞求过往行人把他们不用的时间扔在里面。

劝告的价值

赖斯汀和朋友们聊天,一个朋友说:“赖斯汀,你是个聪明人。你说说看,世界上最有价值的东西是什么?”

“劝告。”赖斯汀毫不含糊地说。

“那么,世界上最没有价值的东西呢?”

“劝告。”赖斯汀的语气仍然十分肯定。

“你不是开玩笑吧!”朋友们都迷惑不解了,“这是怎么回事呢?”

赖斯汀不慌不忙地说:“要是你们仔细考虑一下,就会相信我并不是开玩笑。当你的劝告被别人当作金玉良言的时候,那么,这个劝告就是世界上最有价值的东西;可是,如果你给别人的劝告,别人不接受,那么,这个劝告不就是世界上最没有价值的东西吗?”

夏娃的苹果

德国植物学家格贝里的一位好朋友是个画家。有一次,画家把格贝里请到自己的工作室看一幅新作《陷于罪恶》,并征求他的意见。

格贝里仔细看了很久,突然冒了一句:“苹果画得不对!”

“怎么不对?为什么不对?”画家连声问。

植物学家答道:“画中夏娃给亚当的那只苹果的品种是80年前才培育出来的。”

感受名人幽默(2)

写信与解烦

“永不寄出的信件”是美国前总统林肯发明的一种解除烦闷的方法。

林肯的一位朋友曾愤怒地向他诉说另一位朋友的无理。林肯听后说:“你马上写信去痛骂那个可恶的家伙,然后同他绝交。”

那位朋友立即照办了,把无理的朋友在信中痛快淋漓地责骂了一通。林肯却接过信撕掉了,并笑着说:“我写过许多这样的信,可是从来没有也永远不会寄出去。我们可以发泄自己的不满,但没有理由去伤害别人啊!”

修书的手法

宋代的宋祁修书爱用冷僻的字词,比如,“迅雷不及掩耳”,他偏要写成“震雷无暇掩聪”,以显示自己的博学多才。

欧阳修参加修《新唐书》后,看到宋祁爱用冷僻字,很想给他提出来,但碍于对方比自己年长20岁,不好直说。

一天,欧阳修去探望宋祁,正巧宋祁不在家,他灵机一动,便在门上写道:“宵寐匪贞,札闼洪休。”随后就在附近散步。

宋祁回来,瞧见这八个大字,问道:“是谁在门上乱划?”

“啊,我写的!”欧阳修赶上前去,说:“对不起!把你的门弄脏了。”

宋祁见是欧阳修,转怒为笑。但这个爱用冷僻字的老手,望着门上的字,一时也蒙了,“你这写的什么意思?”

欧阳修笑了笑,“就是‘夜梦不祥,题门大吉’啊!”

宋祁笑道,“你就写‘夜梦不祥,题门大吉’好了,何苦用这种冷僻的字眼呢?”

欧阳修哈哈大笑,“这就是您老修书手法呀!”

宋祁恍然大悟:这个晚辈在变着方儿给自己提意见呢!于是哈哈一笑,接受了欧阳修的批评。

空气与知识

古希腊有位青年向著名哲学家苏格拉底请教:“我怎样才能获得知识?”

苏格拉底将青年带到海里,海水立刻淹没了年轻人,他奋办挣扎才将头探出水面。

苏格拉底问:“你在水里最大的愿望是什么?”

“空气,当然是呼吸新鲜空气!”青年人答。

“对!”苏格拉底说:“探索知识就得使上这股劲儿。”

哲人的心情

一位学生问苏格拉底:“请告诉我,为什么你的心情总是那么好?”

苏格拉底说:“因为我没有那种失去了它就使我感到遗憾的物品。”

如像凸透镜

一位青年向昆虫学家法布尔诉苦说:“我不知疲倦地把自己的全部精力都花在我所爱好的事业上,不知为什么却收效甚微。”

法布尔询问:“你从事的是什么事业?”

青年说:“我爱科学,也爱文学,对音乐、美术我都感兴趣。”

听到这里,法布尔从口袋中掏出一面放大镜说:“假如像这块凸透镜一样,把你的精力集中到一个焦点上试试看。”

以雌鹫为师

一位诗歌爱好者向保加利亚著名诗人特奥多尔·特拉亚诺夫请教写诗的诀窍。

诗人形象地回答:“一只雌鹫一次要生三只蛋。它丢掉其中一只,只孵其余两只。待雏鸟出世后,雌鹫又只给其中一只哺食。以雌鹫为师,则不愁写不出好诗来。”

一天与一年

一个青年画家去拜访德国著名画家门采尔。

青年画家烦恼地说:“我往往一天就可以画完一张画,但是常常要一年才能卖得出去,不知是何原因?”

门采尔对他说:“如果你花一年时间画一张画,那么,一天就可以卖得出去了。”

不同的开始

一个小伙子问奥地利音乐大师莫扎特怎样写交响乐。

“你还年轻,我想你必须从写民歌开始。”莫扎特说。

“可你开始写交响乐的时候,只有十岁呀!”年轻人不服气。

“是啊!”莫扎特坦诚地说:“但是,我没有问过别人怎么写哟!”

双倍的学费

有一个年轻人去向苏格拉底请教演讲术。他为了表白自己,滔滔不绝地讲了许多话。

苏格拉底要他缴纳双倍的学费。

那个年轻人惊诧地问:“为什么要我加倍缴学费呢?”

苏格拉底说:“因为我得教你两门功课:一门是怎样学会闭嘴,另外一门才是怎样学会演讲。”

同类推荐
  • 嘘,爱让我先说

    嘘,爱让我先说

    一失足成千古恨!穆穆二十几年来,踏实老实地生活,不过就是在年幼无知的时候,犯了一个青春少女都会犯的错误——暗恋沈澈吗。沈澈,计算机系风云学长,笑容温和,树一样安静的美男子……起因嘛,很Q很心动。过程嘛,很萌很惊心。结果嘛,很惨很受伤……没想到他竟然外表衣冠禽兽,内里禽兽衣冠,她错了还不成吗?可是,就连重刑犯都有改过自新的机会啊,已然决心珍爱生命远离渣男的她,怎么就没法脱身了呢!对她悲愤的哀号,沈澈邪佞地抚摸着她的冲冠怒发说:“谁让我是渣男呢?”
  • 雨季的丝语

    雨季的丝语

    走过花季,来到雨季,扯不断一身的烦恼丝,在青春期,总有很多惊人的语言,总有许多难以忘怀的故事。雨季是苦涩的,雨季使我们走向苍老,我们即将成熟,但青春无错,爱情无罪。当我们再回首时,才发现曾经经历过的爱情,竟然那么值得我们回味。
  • 郭敬明力荐:与雨日肇事的爱

    郭敬明力荐:与雨日肇事的爱

    阿绿的学校口耳相交着一则怪谈传说,传闻学校附近的池塘在雨日会有幽灵出没。一场谣言风波把阿绿卷入到怪谈之中,意外地发现恐怖池塘的背后却是美好的许愿池——只要在梅雨时节向池塘许愿,愿望就能成真。甚至连死去的人也能被召唤出来,但他们只能在人间停留一年。阿绿有一个从小喜欢的阿泽哥哥,在几年前因自己意外死去,一直无法忘记他的阿绿决定进行召唤。而就在阿绿以为召唤失败的时候,班里竟然转来了一个酷似阿泽哥哥的男生。一场纠结情愫从此拉起,来年的雨季到来之际,阿泽哥哥是否会消失?是借助传说的力量完成无法实现的愿望,还是一场改造自身的成长之旅?一切从阿绿的高二生活开始……
  • 等下一个晴天

    等下一个晴天

    为了避免异地恋,唐婧选择跟男友章辛留在同一座城市。可是,毕业那天她失恋了,她的世界瞬间崩裂。她试图挽回,只是,如花美眷,似水流年,她的温柔终究输给了他的决绝。失去了他,冥冥中似乎是为了让唐婧遇到景澄——冷漠而富有无限温存的男人。冤家路窄的他们,常常狭路相逢,唐婧不是景澄的对手,被他操作于股掌之间。唐婧不曾料到,他们曾有过一面之缘。她如一簇斑斓的烟火,温暖了他的生命,被他深深铭记,她却完全不自知。经年后,缘分拉近了他们的距离,在景澄倾城的温柔里,她渐渐走进他的呼吸。
  • 该醒醒了

    该醒醒了

    毕业生的学业、事业、爱情,是杯具还是洗具?那些你自以为很狗血的桥段,事实上,就发生在我们身边。强哥,一个貌似比小强更加坚强的哥儿,流着富二代的血,唱着《我是传奇》的歌,坠入亦真亦假的爱情,混着半梦半醒的人生……在这个像打了鸡血一样兴奋的时代,鼠族、考碗族、闪婚族……都会像浮云一样飘过,你我短暂的青春中,爱情究竟是浪漫,还是浪费?——好吧,我们真该醒醒了。
热门推荐
  • 再回头,能否爱

    再回头,能否爱

    17岁那年我的生命里开始有了光,即使那是一盏远远的灯,缓缓的映过来光,也觉得很暖......我以为只要自己努力,一点点靠近他,就会齐肩看日出日落,可终究发现原来梦一场。我想接受现在的生活,不吵不闹偶尔笑,可上天给了我最悲惨的劫难,带走了我仅剩的温暖,人性的残忍将我狠狠的践踏扔进深海。终究还是回来了,我用了将近10年的时间,一针针自己缝合伤口,触摸那些渐渐结痂的疤痕成了我那10年里唯一享受的事。
  • 网游之狂战风云

    网游之狂战风云

    吴枫是个孤儿在一次外出时从一个老头手中买了本血煞决,从而踏上了强者之路,而后由于拥有杀孽之心成为了天煞老人的传人从而学会了各种血技和狂战特有的双刀(又名互博术)这是一技要求身体数值极高和左右脑力要求双开的技能。从此吴枫踏上了血猩的杀孽之路。小氓的QQ;740605847.想加的记住在验证消息那写着网游之狂战风云,不然小氓会拒绝的。
  • 蜜炼首席

    蜜炼首席

    顾言笑逼婚上位做了陆太太,被问及成功秘诀,答:“因为陆总早就对我居心卜良,非我不娶。”瞧瞧这口气,俨然被陆总宠上天了……和谐婚姻是什么?陆总总结道:“自己百分百归老婆,家产百分之九十九归老婆。”陆太太不满:“剩下百分之一呢?”“老婆,总要给孩子买包纸尿裤……”
  • 穿到书中做女配

    穿到书中做女配

    姜未欢竟然穿到了书中与她同名的痴情女二,她表示说:啧,痴情什么的不存在的,不过这男主的哥哥可真是帅,要男主干嘛……快投入男主哥哥滴怀抱叭
  • 福

    《福》是对英国传统经典小说《鲁滨逊漂流记》的大胆反拨与颠覆,与《鲁滨逊漂流记》有很强的互文性。有人把它看作是“南非状况”的寓言。小说以苏珊作为个体对事件的亲身经历,以一种小历史去反拨那个已经成为一种意识形态的宏大历史。这不仅有助于我们了解历史本身的多面性和复杂性,同时也展现一条解构历史的路径。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 风花血月

    风花血月

    那一年,他十七,住棚屋,捡垃圾,要什么没什么,隔着她万水千山般的距离,永远只能遥遥相望。那一年,他十八,可上天,可入地,要什么有什么,一伸手就可以触及到她的发梢,终于有了追求她的底气。而这一切的改变,皆源自于他十八岁的生日那晚……
  • 婚动全城:总裁溺宠挂名妻

    婚动全城:总裁溺宠挂名妻

    他和她闺蜜的结婚,她大闹婚礼现场,他搞大别的女人的肚子还在这里装君子。第二天他带着一帮记者堵到她家门前,她刚踏出门就被扛上车,拖到民政局,在闪光灯的胁迫下登了记。偷鸡不成蚀把米,她回家诉苦,结果被亲生父母打包送到他的家。既然如此,那她就闹个天翻地覆吧!先是离家出走,再是将他拒之门外,招数用尽,最后一个不小心把心都搭上了。他说:“如果你不和我登记,我可以保证明天你就被整个商业圈的人戳着脊梁骨骂。”他说:“小两口闹脾气,床头打架床尾和,乖,别闹,咱回家。”他说:“我喜欢你,从很久很久以前就喜欢你,你的名字像是长在了心里,你的样子像是刻在了脑中,以前闭上眼睛是你,现在闭眼睁眼都是你,真好。”
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 错步爱情:十年后的相遇

    错步爱情:十年后的相遇

    什么叫护弟狂魔,云娜就是一个列子。“你真把你当我哥哥呀。”冷嘲热讽。“至少我是你哥死前的最后一个女朋友,保护你那是本分。”