30、做销售不能胡说
你好，请看看我们最新款的面膜吧，这是纳米金面膜，真正的纳米黄金护肤面膜。说着，推销员把两盒面膜递给茉莉。
茉莉，干么的啊？欧阳樱梓大老远就看见茉莉手里的面膜，于是走过来问她。
说是什么黄金面膜，茉莉举了举手里的面膜，说着把面膜递给欧阳樱梓。
哦，还有这么神奇的东西？一起到我办公室看看吧。说着，欧阳樱梓就把推销的帅哥跟茉莉领到办公室里。
莒句看见欧阳樱梓领着他们进来，看看欧阳樱梓。
欧阳樱梓看见莒句看他，转身看看墙上的石英钟，然后才对莒句说，老大现在是午休时间，我们呢，暂时借用办公室，看看面膜。
推销的帅哥坐下来，就开始给欧阳樱梓和茉莉开始介绍面膜。
我们这个面膜是采用国际最领先的高科技制造的，采用纳米黄金技术，还有蚕丝面膜，欧洲进口的精华液……
莒句听见推销的帅哥在哇啦哇啦的讲，于是，也很有兴趣的围过来，然后让茉莉去把杨霞跟宋再问也叫过来一起听听。
莒句默默地拿起帅哥带来的面膜产品，反复的看了又看。
帅哥激动的拿出手机把二维码亮出来，说是，现在购买，买两盒再送两盒的促销活动，这样折算下来，只有一百多元一盒。
杨霞跟宋再问过来之后，莒句喊住帅哥的介绍。问帅哥，你这个是什么牌子的？
帅哥说是香港欧莱雅的，名牌。
然后，莒句继续问他，你这个是哪儿生产的？
帅哥继续说，这是香港欧莱雅公司监制的。
莒句继续问，你这个面膜的主要原料是什么？
帅哥拿起面膜指着面膜包装盒上印着的纳米金说，当然是纳米黄金啦。
然后，莒句问，你刚才说蚕丝面膜，是什么意思？
帅哥说，蚕丝含有胶原蛋白，当然对美容护肤好了，所以，我们的研发工程师历经十几年，才研发出来的。
莒句看着帅哥，说，再问你最后一个问题，你懂护肤品吗？
帅哥有点不高兴了，对莒句说，我不懂，难道你懂？说完，转身继续向茉莉跟欧阳樱梓推销面膜。
欧阳樱梓觉得莒句肯定有话说，就问，老大？你想说什么？
莒句拿起一盒面膜，对宋再问还有杨霞还有欧阳樱梓说，我们身为高级销售人员，一定记住一条，不懂可以问，但是，绝对不能胡说。
莒句看了一眼很不服气的推销帅哥，对他说，你还别不服气，按照你现在的水平，肯定还没有我知道的多。说着，举起面膜，继续给他们三个介绍说。
我们身为高级销售人员，首先要充分的了解产品，尤其是要了解产品的专业知识范围。如果不懂，可以问，可以查，可以学，但是，绝对不能胡扯，更不能说谎。
比如说这个面膜，第一，品牌是一个无序排列的几个字母，根本就不是什么欧莱雅，更不是什么所谓的香港欧莱雅，上面这个香港欧莱雅，只是一个公司名称而已，至于这个公司是不是真实存在，还是一个未知数。
第二，这个面膜的生产工厂只是一个广州的小作坊式的工厂，从生产工厂的名字就可以看的出来是一个个人独资企业，并不是有限责任公司。所谓的监制，跟生产工厂没有任何关系。
第三，所谓的纳米金到底是什么，估计他自己都搞不清楚。还有，化妆品原料成分表的排列顺序是有国家标准规定的，含量多少有排列顺序。含量最多的排在前面，含量最少的排在后面。所以，几乎所有的化妆品原料成分中含量最大的一定是水。而且这个面膜的成分中并不含有什么纳米金。
莒句一边说，一边看了看推销的帅哥，看见帅哥当场傻了。
接着莒句继续介绍说，最后说说面膜和蚕丝面膜。面膜的本质就是精华液，面膜有效护肤的成分就是精华液。原本只需要5毫升的精华液就够了，但是，中国商人就是喜欢把原本5毫升可以搞定护肤的精华液，加上一张吸水的面膜纸，这样就可以用到25毫升精华液了。精华液的使用量就大了，精华液的用量就扩大了五倍。原本几十块钱的精华液就可以摇身一变，卖到几百元了。
再说说所谓的蚕丝面膜，蚕丝在蚕肚子里的时候，可以是动物蛋白，也可以勉强说是胶原蛋白。但是，通过蚕吐出来之后，实际上就变成了一种蛋白纤维，这个时候，是不可逆向的转回胶原蛋白的。那么，用蚕丝做的面膜基材，只是含有蚕丝而已。所谓的这个面膜基材的根本目的是用来当做精华液的载体，仅此而已，没有其他任何用途。而且，纯蚕丝面膜基材是不易吸水的。
第四，这是最重要的一点，现在的顾客，主要是新生代顾客。新生代顾客有着良好的教育背景，而且有着良好的学习能力，知识来源也非常丰富。所以，在今天，销售人员面对的顾客中，很有可能是某个领域的专家级别的人物，或者具备相应的专业知识。如果再对着顾客没有任何科学科学依据的胡扯，就是自取其辱。
所以，综上所论，简单一点就是一句话，做销售的不能胡说。
莒句说完，看着推销的帅哥，问他，你还有什么补充的吗？
推销的帅哥被怼的脸红红的，但是，并不觉得自己错了，只是狠狠地把面膜收起来。
就当莒句他们以为这个帅哥会无地自容的离去的时候，帅哥却很意外的从包里掏出一瓶精油，推给莒句面前，说，这个是正宗的白云山的中药按摩精油，采用三十多种中药制成，可以治疗高血压、糖尿病、痛经、肠胃不适、风湿性关节炎、类风湿关节炎、颈椎病、腰椎间盘突出症等等300多种病痛……
莒句拿起他拿出的那瓶精油，阻止他继续讲完。
莒句对他冷笑了一下，说，还真是不知者无畏啊。
然后，莒句接着说，就拿这瓶精油来说，这是采用石化提炼的白油制成的最最最普通的日化精油，里面只是添加了一点中药味而已。先说牌子，这个精油跟白云山一毛钱的关系都没有，包装上的说明只是说一家叫白云山技术的公司参与在内，真正的商标在包装边角最不起眼的地方，叫AEC的一个图形商标。包装上的白云山字样是明显带有误导性质的，也不带有注册商标的标志。
莒句顿了顿，看了他一眼，看到他还是很不服气，接着说，这个包装已经明显的侵犯白云山制药公司的商标，不过，这个还不是最严重的。最严重的是，这瓶精油的生产许可证只是一个普通化妆品的化妆品生产许可证，并不是特殊化妆品生产许可证，更不是制药工厂的生产许可证。但是，你们却以治疗和药品来宣传，按照中国相关法律法规，你这个就严重了，广是广告违规虚假宣传就要被处罚20万起，至于冒充药品虚假宣传的部分，还是刑事犯罪。
莒句说完，把那瓶精油，扔给那个虽然涨的脸红却让然不服气的帅哥。然后，莒句，看着那个帅哥还没有走的意思，只好拉下脸来，对他说，还不滚蛋，要等警察和市场监督管理局的人来吗？
那个帅哥临走之前，还是很不服气，还恶狠狠的对莒句威胁和恐吓到，哼，等着瞧！
宋再问听到他还敢威胁和恐吓，上去一把就抓住那个家伙，一个侧摔，就把那个家伙按到地上，对杨霞说，赶紧报警！还跟着一句，让你犯贱！
都这样了，那个家伙，嘴里还在破口大骂，杨霞一边打电话报警，一边直接朝他踢了一脚。宋再问按着他，又连续给了他几拳，让你嘴里不干净，让你嘴里不干净。这个时候，其他办公室的人也纷纷围了过来，看见人越来越多了，这个家伙才闭嘴不敢骂了。
几分钟后，警察上来，询问了情况之后，把那个家伙带走了。出警的警察问，谁能协助去派出所做个记录？
宋再问说，那就我去吧。
办公室里，响起掌声。给警察，也是给莒句的。
