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第37章 聪明女人拥有职场好情绪(4)

张梅到现在还后悔,不该将听到的流言告诉李灵。她记得李灵听完她的话,吃惊得张大了嘴,半天说不出话来。李灵是一个很要强的人,她不能容忍无凭无据的流言再继续下去。第二天,她就找了办公室里那个最爱传播小道消息的“小广播”,警告她不要随便乱说话。而对方也毫不示弱,结果双方不欢而散。

有了这档子事以后,李灵在工作中常常分心。她有意和张经理疏远,但流言还是愈传愈烈。万般无奈,李灵提出了换一个部门的申请。结果,她被换到了公司的售后服务部。可能是因为售后服务部所需要的耐心细致和李灵的性格相去甚远,刚调到新岗位不久,她就与客户发生了争执。原本这只是一个工作中的失误,但是新的流言马上又传开了。有人说:“李灵以前在销售部的业绩,都不是自己做出来的,而是张经理帮的忙。李灵根本就不能胜任销售部的工作!”最后,这样的流言竟影响到了售后服务部经理,他做出了让李灵停职的决定。

这一下,李灵不得不来到领导的办公室,进行“恳谈”。但经理态度坚决,希望她做一次深刻反省。李灵急火攻心,而又有口难辩。此后,她不管遇见谁,都要为自己辩解一番,想通过解释,还自己一个清白。可是,谁也帮不了她。她的情绪日渐低落,最后走到了辞职这一步。

怎样面对工作中的流言飞语,让自己工作得开心愉快呢?

保持镇定。切忌在流言面前暴跳如雷,大吵大闹。那样只会于事无补,反倒给上司留下一个遇事急躁、缺乏沉稳的坏印象。流言绝非空穴来风,静下心来寻找一下源头,寻求解决之道。切记,流言面前保持微笑、冷静,要比捶胸顿足、泪雨滂沱要好得多。

应该把别人背后的议论看成是生活中的常事。意大利诗人但丁在“炼狱”诗中描写自己在炼狱中游历,听到几个灵魂在窃窃议论,对他说长道短。他转过身去想看一看,这时他的老师告诫他:人家的窃窃私语与你何干?跟随我,让人家去说长道短!要像一座直立的塔,绝不因为暴风而倾斜。俗话说,哪个人后无人议。被人议论实际上是天天都在发生的事情,人生活在群体之中,时时与群体发生着联系,被人议论,也是群体与你发生的一种互动嘛。议论有符合与不符合你的内心要求的两种。前一种议论,人们听了大多高兴;后一种议论会让你不是滋味。可是,不符合自己愿望的议论,就其内容来说,有对与不对之分;就其动机来说,也有善意与恶意之分。对的,我们就应该虚心听取;不对的议论,我们听过就算了,没有必要总是想着它,更不应该为别人的议论所左右,只要你有坚定的信念,就一定要坚定不移地干下去。

许多不正确或不妥当的议论,随着时间的推移也会变化。一般说来,一个新的东西刚刚出现时,总会被人议论,等到它为人们广泛接受之后,议论也就自然消退了。事实胜于雄辩!走自己的路,让别人说去吧。

工作中要时时保持心情愉快

曾经看过这样一首诗:你要是心情愉快,健康就会常在;你要是心境开朗,眼前就是一片光明;你要是经常知足,就会感到幸福;你要是不计较名利,就会感到一切如意。好心情能给人精神力量。弥补身体的缺憾,增添生命的意义。

英国科学家法拉第年轻时体质较差,加上工作紧张,用脑过度,身体十分虚弱,多方求治也不见效。后来,一位名医给他进行了检查,医生并没有给他开药,只送了一句话:“一个小丑进城,胜过一打医生。”法拉第细细品味这句谚语,悟出了其中的奥妙。

从此,他经常抽空去看马戏和喜剧。精彩的表演总是令他开怀大笑。他还到野外和海边度假,调剂生活,经常保持愉快的情绪。久而久之,法拉第的身体就逐渐康复了。

就像故事中的医生说的那样:“一个小丑进城,胜过一打医生。”所谓怒伤肝,思伤脾,忧伤肺,恐伤肾。消极苦恼的情绪会给人以负面影响,诱发各种疾病;而笑一笑,让自己心情好起来,身体也就能渐渐变得健康起来。

一份好心情会给我们更多正面的刺激,使我们保持积极乐观的情绪状态。有了好心态,凡事都会看得开、想得透,即使遇到病魔的攻击也能撑得住,这样一来,就能与健康为伴,远离疾病的侵袭。

好心情既然如此重要,那么怎样拥有一份不错的心情,让积极乐观伴随我们左右呢?

1.运动。美国专家发现,运动在人体内引起的生理变化对人的精神状态会产生有益的影响。晨跑、骑车、竞走、游泳是最佳的方式,它们能提高心血管功能,改善循环。健美操、韵律操也是让身体年轻健康的有效手段。

2.音乐。用音乐辅助治疗,医师经常会建议病人首先选择与他们心情相吻合的乐曲,然后渐渐改变旋律使心情也随之变化。消极的时候可以听一些激昂的音乐,悲伤的时候可以让一些欢快的旋律陪伴你。

3.饮食。富含糖分的食物具有类似镇静剂的功能,美国心理学家证实,糖分能使机体趋向平和宁静的状态。

4.阳光。众所周知,一些人在冬天的时候会感到忧郁,其实主要原因是冬天的阳光照射少于其他季节。忧郁的时候可以走出家门,接受阳光的照射,让阳光把心里那些阴暗潮湿的地方变得灿烂、鲜艳。

笑一笑,十年少;愁一愁,白了头。在人生这漫长的几十年里,难免会遇到很多不如意的事,让女人产生烦恼、痛苦、忧伤、失望、愤怒等各种消极的情绪,而这些情绪会影响我们的身体健康。但只要找到合适的方法和途径,通过合理地宣泄,就能消除不良情绪,重拾一份好心情,还我们一个健康的身体。

工作中要学会克制才会拥有好情绪

女人要学会克制自己,不要让自己的情绪陷入暴风骤雨之中,这有利于你抓住成功的机会。

在现实工作中,每个女人都难免遇到一些让人发怒的事情,如果你能克制住自己,就不会使情绪泛滥,陷入生气和郁闷之中,事情也会得到妥善解决,而不是使事情变得更糟。也就是说,拥有自制能力的人,更容易获得事业的成功。

同时我们还发现,具有良好自制能力的女人总是比自制能力差的女人更容易获得机会。不妨看看你周围的人,再仔细反省一下自己,是否因为不够自制而失去了即将到手的机会?结果你会发现,有很多机会其实就潜藏在我们身边,却由于不够冷静而失之交臂。

比如,你的老板恨铁不成钢地批评了你,你却公然顶撞,而失去了晋升的机会;你因为一点小事跟客户争吵,客户为此中断了合作;你忍不住取笑同事的缺点,而失去了这位同事的信任,同时,你的心情还会变得糟糕透顶,怒火中烧,心烦气躁,很长时间平静不下来,而且,当你为失去机会而后悔的时候,只会使自己更加郁闷。

布兰妮是一家牙刷制造公司的小职员,经常加班加点,很晚才回家休息,但第二天早上还要早起,赶到公司去上早班。

一天早上起床后,布兰妮匆忙洗脸、刷牙,不小心把牙龈刷出血来。她不由得火冒三丈,因为她的牙龈不止一次被刷出血,而且用的是自己公司生产的牙刷!

布兰妮怀着一肚子不满和牢骚冲出家门,怒气冲冲地向公司走去,她准备直接奔向技术部门,质问他们平时都在干些什么,使这样的技术问题-直得不到解决。她越想越气,觉得自己快像一只气球似的要胀破了。

走进公司大门,布兰妮的脚步渐渐慢下来,因为她想起了在公司组织的管理科学学习班上学到的一句话:“当你遇有不满情绪时,要认识到正有无穷无尽新的天地等待你去开发,这就需要你的忍耐。”她不禁想,发怒能够解决问题吗?既然不能解决问题,那发怒有什么用呢?

布兰妮改变了去技术部门发怒的初衷,开始琢磨解决牙龈出血的方法。她和同事一起,提出了改变刷毛的质地、改造牙刷的造型、重新设计刷毛的排列等各种方案,经过论证后,逐一进行试验。试验中布兰妮发现了一个为常人忽略的细节,她在放大镜下看到,牙刷毛的顶端由于机器切割,都呈锐利的直角。“如果通过一道工序,把锐角变成圆角,那么问题就完全解决了!”她的建议立即得到了同事的赞同。经过多次试验后,布兰妮和同事们把改进方案正式向公司提出。公司很乐意改进自己的产品,迅速投入资金,把牙刷毛的顶端改成了圆角。

改进后的产品很快受到了广大顾客的欢迎。布兰妮也因此从普通职员晋升为部门主管。

案例中,布兰妮克制自己的动力源于她积极的思考。如果你能像布兰妮-样积极思考,把宣泄情绪的时间用在思索如何解决问题上,就会使自己迅速冷静下来,你不但不会陷入郁闷之中,还很有可能做出成绩。相反,如果你不能克制自己的情绪,只会把事情推向更糟糕的境地,问题得不到解决,你的心情还为此陷入长期的压抑和苦闷之中。

有人说,人最难战胜的是自己。一个人成功的最大障碍不是来自于外界,而是自身,除了力所不能及的事情做不好之外,自身能做的都不做或做不好,那就是自身的问题,是自制力的问题。

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