说话方式
•喜欢问问题
•乐于恭维他人
•关注他人事情
•很少提及自己
•声音柔和
•当不喜欢听到别人所说的内容时会愤怒或抱怨
在与别人交谈时，特里经常用“给予”这个词来描述自己。在特里的说话模式中，她经常问其他人问题，乐于恭维他人，很少关注自己的需求。事实上，当特里被问及她自己的事情时，她经常把话题转移到其他人身上。当特里听到她不喜欢听的事情时，她原来柔和、体恤他人的语调马上就透露出不高兴。
特里给她的同事迈克尔打电话，问他最近怎么样。迈克尔说他的一个好朋友最近在一次偶然的登山事故中去世了。迈克尔这个朋友曾经参加过一个个人成长课程，这个课程把登山纳入个人成长培训中，而且他本人也想就此克服自己的恐高症。在90英尺的悬崖顶上，这个朋友突然心脏病发作，导致死亡。迈克尔说那个课程教员当时就表现得漠不关心，而且在事后的学员交流中也忽略了这个事故。这个教员是特里的朋友，她听到这个很激动，指责迈克尔想要给这个教员找麻烦。
身体语言
•微笑，表现自然
•面部表情放松
•坦率、举止优雅
•激动时眉头紧锁，表情紧张
以上的例子表明了二号说话方式的变化，曾经柔和、抑扬顿挫的声音立即变得充满抱怨和愤怒。同时，二号的身体语言也发生变化，微笑和放松的表情消失，眉头紧锁，整个面部表情紧张，即使是通过电话都能感觉到他的变化。特里觉得，她的朋友正处于潜在危险的包围之中。
盲区
•在二号慷慨、乐于助人的表现背后可能暗藏着其他的目的
•如果二号对这个人不感兴趣，他们就会迅速离开
挂上电话没过多长时间，特里又给迈克尔打电话，因为她担心迈克尔生气。电话一接通，特里就跟迈克尔说：“我想知道你的情绪是不是好些了？”她接着说，“别做任何事去伤害那个教员。”这些表现出二号的一个盲点，就是在表面的帮助下隐藏着深层的动机—在这个例子中，就是保护那个教员。特里认为迈克尔正准备进一步行动，实际上她错了。在其他情况下，二号会努力表现出帮助他人的方式，但是有其他没表现出来的意图—例如被欣赏或感觉到重要，或是成为不可或缺的人。
二号的第二个盲点在这个例子中也表现了出来。二号可能由于各种原因问一大堆问题，然后失去了交谈的兴趣。当这种情况发生时，二号就会快速转移自己的注意力。特里提出了开放性的问题，但她自己对问题的答案并不太感兴趣。对于“你好吗”这个问题，一旦特里听到答案，她并不关注迈克尔的悲伤和愤怒，而是把注意力放在她认为对那个教员的潜在影响上。
