单元总结
本单元介绍学习了专业汽车销售员应具备的基本知识和基本行为规范,明确高素质汽车销售人员是企业提升管理水平和在市场竞争中立于不败的必要条件。在销售过程中,专业汽车销售员充分利用语言和非语言的表达技巧,能够促成顾客交易,及时向企业提供各种市场信息,为企业制定正确的营销策略,并为开发新产品提供依据。