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第11章 为什么日本人排队这么整齐?

土屋洋介:或许只是因为制度与习惯不同

我以前去过夏威夷的小学课堂进行参观,现在想起了与那个学校的老师谈话的内容。那位老师好像也来过日本的小学访问,他好像十分震惊于日本小学会有打扫时间,每次到点,学生们都会自己打扫教室。或许你们都不知道,在国外的学校,学生们都不会打扫教室,他们大部分都是委任专门的清洁公司。所以那位老师貌似十分敬佩日本学生打扫教室的行为,并且觉得日本的小学生养成了非常好的习惯。

不过真的就如那个老师所说的那样吗?夏威夷的学校只不过是把打扫的工作交给了专门的清洁公司,不能仅因为夏威夷的小学生不打扫教室就说他们行为不规范。夏威夷的小学与我们的小学只不过是打扫的规定不一样而已。

同样,如果看到外国人与我们排队的方式不一样的话,也许只是因为制度和习惯不一样而已,我感觉不能因此就简单地判断我们排队更“整齐”,我们“素质更高”。

河野哲也:不光看国家的差别,也要看具体情况

我去过很多国家,不管哪个国家的人都会排队。不知道你从哪里听说日本人排队比较特别的?是不是那些去过外国偶尔见过不排队场面的人说的?如果你去很多国际机场看看,就会发现机场有很多很多的外国人。不过在检查护照的窗口前大家都还是在好好排队。这一点不管是在日本还是在国外的机场,并没有很大的差别。

所以在拿日本和外国进行对比的时候,我想给你两点建议。一点是,对于不确定的传言不要信以为真。如果不在国外久待,几乎很难去了解那个国家。在国外旅行时碰到的场面,也有可能只是一个偶然的场面。

还有一点是,考虑事情的时候不要只看国家的差别,还要考虑人们是在怎样的状况下才会采取那样的行动。不管是日本人还是外国人,如果快要憋不住想去厕所的时候,大家可能都不会排队吧。

在什么情况下人会不排队呢?比如争先恐后的人很可能会不排队。日本在商场促销特价商品的时候,也会有很多人蜂拥而至,不顾秩序地抢夺商品。在游乐园即便在门口排了队,但是从门口到乘坐口的途中,人们完全不顾买票的先后顺序,争先恐后地往乘坐口跑。在赏樱花占位置时大家也是你争我抢。日本人在这种时候也是不守秩序的,反而只会在不需要争抢的地方或者不守秩序会被骂的时候才会好好排队。

村濑智之:或许你只是想夸夸日本

正如河野所说,外国人也是排队的,我也很赞同土屋的意见,不能因为别的国家排队方式跟我们想象的不一样就去评判他们不够好。

那么你为什么这么想赞美日本排队整齐呢?当然有部分原因是你对世界上的其他地区与国家还不是很了解,我认为还有部分原因是,你觉得自己的国家被赞美的话,就好像自己受到赞美一样。我觉得这件事很奇妙,为什么自己居住的国家被赞美,自己也有一种被赞美的感觉呢?

我出生在日本,某种意义上来看是“偶然”,在日本居住也是顺应命运的安排。所以感到开心不是因为“国家”被赞美,而是因为和自己住在同一个国家的“人”被赞美吧。仔细想想,当自己的朋友被别人夸奖的时候,自己是不是也很开心呢?

也不知道你为什么想要赞美日本,不过如果经常不自觉这样的话,在谈论到外国的时候可要注意了,毕竟偏袒自己的国家太多也不大好。

小结

神户和佳子:日本人排队十分整齐漂亮?

你应该是在哪里听说过日本人很守秩序、排队很整齐吧,我也好像在哪里听说过。不过前三个人都一致认为这种传言不能盲目相信。

土屋认为,日本和别的国家的习惯在很多方面都不同,我们不能仅仅凭这一点评判某一个国家的习俗比别的国家优秀。所以可能每个国家的排队方式都不一样,并不能证明日本排队的方式有多么值得夸耀。

河野认为,排队方式并不因为国家而有差别,而是因当时的条件不同而不同。也就是说,有些场面不管是哪个国家的人都会好好遵守秩序,也有一些场面大家都不排队。

如果土屋和河野说的是对的,那么认为“日本人比别的国家的人更遵守秩序,排队更整齐”的看法就有问题。真是如此的话,大家又是为什么这么想要夸赞日本呢?

对于这个问题,村濑提出了自己的意见,他推测道,自己住的国家受到赞美的话,自己也会有一种受到赞美的感觉,并且还提醒我们不要太过于偏袒自己的国家。

热爱自己居住的国家、自己或家人出生的国家是一件很好的事。不过因为一些莫须有的原因夸赞自己的国家,贬低别的国家是不可取的。正是因为爱自己的国家,才更要冷静地正确看待它,好的方面坏的方面都要看到。

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