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第9章 晋升之路(2)

以Gavin为例,他的职业道路在过去的几年处于一个快速发展的阶段,之所以现在“原地踏步”一个是由于公司的管理风格,使得他上升空间狭小,部门运作也进入定态;二来,目前阶段Gavin的工作量不大,重复性劳动多,这也与公司的产品结构相关。

通过分析我们可以看出,目前最阻碍Gavin发展的是他在跨国公司工作经验尚不到5年,在高级职位的竞争中,竞争力略有欠缺。因此,Gavin的首选道路是选择本公司在市场薄弱环节的一些职位,主要以市场开拓为主,通过挑战更高的难度,来增加职业含金量。第二条道路是同类跨国公司的横向跳槽,在选择上以扩大自己的工作职责为优先考虑。第三条道路是投身至发展期的企业,以Gavin的资历必能受到重用,但必须谨慎筛选,可能会另辟一条蹊径。

现在我们来看看Edgar的故事。Edgar在一家外资企业客户服务部就职,3年之后,依然发展平平,职途渺茫。Edgar想到了“转型”,也许轻松体面的行政管理工作,会对自己有更大的发展前途。趁现在年轻没有完全“定型”,Edgar想改变自己的职业路线。但是说起转型又没有具体的工作经验,而且好歹现在也在一家有一定规模的外资企业,转的不好岂不是追悔莫及?

“行政管理”在很多人看来是一条很好的转型道路,因为行政管理给人的错觉就是:第一,行政管理多是文书处理、文书写作,简简单单一学就会;第二,行政管理的“名声”好,似乎离公司高层更近,机会也就更多。

由Edgar的性格特征,她不是那种条件性很强,行事注意细节的人,这样的个性来从事行政工作,无疑是十分劳苦的。而行政管理并不单单是简单的文字处理能力,它要求具备有相当的沟通协调能力、推理判断能力、管理能力,对个人的综合素质(包括品位)要求很高。Edgar没有接触过行政管理工作,既没有这方面的工作经验,更缺乏这方面的基础理论。这些经验、理论需要从头积累;更关键的是,行政工作不适合Edgar的个性,即便转型成功,她也得不到工作快乐感,很有可能跌入另一个职业泥淖。

对比Edgar现在的——客户服务,我们认为,客服工作并非没有前景,进则可以做客户主管-客户经理,退则可以从事销售工作,所以是个非常锻炼人的职位。然而为什么Edgar至今为止仍是一个小职员,专业测评显示Edgar个性开朗,友好、诚实,直率坦言,且有主见,有条理,有效率,但对自己和他人都极为苛求,这就影响Edgar与客户甚至同事的有效沟通。而且Edgar一口蹩脚的英文口语,也让Edgar失去了许多大客户。另外从公司的员工发展机制来说,Edgar缺少培训的机会,这家公司的晋升仅仅是从业绩来进行考评的。分析清楚了问题的所在,怎么做就比较好办了。

通过上面的案例我们可以看出:职业生涯并不总是一帆风顺的,但是在遇到挫折的时候仔细审视自己,自己的工作,自己的公司,做出最有利职业生涯发展的决定。碰到问题,先查一下自己的职业规划,充分扬己之长,避己之短,才是避免长期职业停滞的关键。骏马能历险,耕田不如牛。如果扬短避长,那么,晋升肯定是遥遥无期的。

五· “好传言”创造晋升机会

你每晚超时工作,甚至周末也从不放松,也能快捷及冷静地处事,但仍然没有升职的迹象。怎么办?为自己制造“传言”吧!让同事、助手,总之是爱窃窃私语的人,助你扶摇直上、平步青云。因为这就等于间接地炫耀自己的成就。但切忌吹牛,万一被戳穿了便会“臭名远扬”。

你只需播下种子,别人就会将你做事如何地尽力、高效传播开去。

传言一:“他被很多猎头公司觑中”。这就如男女关系一样:“瘦田没人耕,耕开有人争。”若你被另一间公司垂青,身价自然倍升,你只需对同事简单地说:“我接到某某公司某先生的电话,你认识他吗?”对方自然会问你关于某公司的事,你可以照直说出来。

假若没有其他公司向你垂青又怎样办?那你可尽量增加与其他公司的朋友或工作伙伴约会。就算只是吃午餐,也别忘记做悉心的打扮,这样便像是“猎头”的对象了。

传言二:“他认识很多权威人士”。你若希望在行业内扶摇直上,应了解公司的高层,以及这行业来自世界各地的权威人士。

这并不代表你要与那些重要人物约会,你可以多阅读行内的杂志,使自己熟悉他们。然后便可与同事提及这些重要人物的背景和轶事,在适当的时机便可接触这些人物,别忘记把握赞赏上司的机会。在旁人眼中,是不易分辨你和这些重要人物的关系是否密切的,最重要的是你与重要人物的名字扯在一起,成为办公室中的话题。

下一步是懂得挑选合适的时机和态度,如果你常常提及那些重要人物,很可能被人识破,甚至觉得你很讨厌。所以要注意让别人觉得你是谦虚的,例如指出能和某某先生合作真是幸运,并能从他身上学到很多东西。当编辑的方宁就曾在一次用工面试时提及她与著名的某某编辑共事,令她得到宝贵的经验。而事实上,她只是实习编辑,而与某某先生的接触只是为他端咖啡而已,但方宁终于获聘。

传言三:“她是多才多艺的”。当别人知道你有多方面的才艺,会觉得你是一个全能的人。例如在美术、运动、社会服务方面的表现可塑造你的形象、创作力丰富、专注和有爱心。你也可以将你的作品展示于办公室,以引起别人的注意,如果你够幸运的话,这可能是公司高层与你展开对话的机会。谨记同事可能要求你即席发挥,这便要有心理准备了。切忌让娱乐影响你的工作,若你因为彩排而迟到早退,是会令上司不满的。

六· 辞职不是索求晋升的砝码

工作N年,恪守本分,兢兢业业,认为是珍珠总会闪光,只要做好自己的本职工作,升值、加薪都不成问题。但是眼看着周围的同事一个个都晋升加薪,就是没见领导有提拔自己的意思,问题出在哪里呢?

赵建国是个性格内向,不爱斤斤计较,不爱张扬的人。计算机本科毕业后进入一家民营企业做技术支持。虽然工作能力极强,却从来没有因此而骄傲过,他总是默默无闻任劳任怨的工作着。鉴于此,他和同事的关系处得还好。但是,最让他郁闷的是,到公司两年了,和他一起进公司的两个同事,他们的专业知识和能力都不如他,却都得到了晋升加薪的机会。唯有他,像个老黄牛似的踏实苦干,却没有回报。他觉得凭自己的本事,得不到加薪实在是很冤的。同事们也都劝他毛遂自荐,主动向领导提出加薪。在同事们的支持下,他终于鼓足勇气向领导提出了加薪晋升的想法。

在没有获得领导立即批准的情况下,赵建国一股脑将长久压抑的想法直接倒给领导,表达出自己的不满。而且表示如果不能得到明确的答复,得不到他想达到的就会辞职。结果,他没有得到加薪提升,相反却收到领导让他辞职的消息。

郁闷不已的赵建国情绪很是低落,难道自己想要得到与付出相等的报酬都不可以吗?

调查发现,赵建国是一个很直率的人,直来直去,喜欢什么,不喜欢什么,对事情的看法都会很直白的告诉你,你不用费心去思考他说的话的真假。但是过于的直白而不知道加以修饰使得他有可能伤害到听众而不得知,而这个听众是领导,那么日子的不好过也可想而知了。

因此我们建议,当与领导索求晋升时,切忌不可拿辞职来要挟领导,相反我们要与领导和和气气,有技巧地谈判。

掌握领导风格,事先充足准备

在一个企业成长,需要了解自己上司的个性与风格,把握住与领导沟通中需要值得注意的地方,并在此之前做适当的准备,如此才能在与领导沟通中占据主动。

赵建国在公司两年,一直禁锢在自身的象牙塔,对同事,领导的个性与风格都疏于了解,甚至可以说是不屑去了解。从职业发展上来说,这是不可取的,作为一个自然人,可以遵从自己的个性。但是作为社会人就需要融入到集体之中,交流是不可避免的,那么这就需要了解身边人的个性与特征,加强沟通,同时在沟通中也能吸取他人所长,弥补自己的不足。

察言观色,理解肢体语言

在与领导沟通的过程中察言观色很重要。了解领导的表情与语言,懂得拿捏分寸,适可而止。要记住领导不是父母,当他作出一定的举动的时候不要想成是理所当然,认为自己劳苦功高就可以由着性子来。

赵建国就是吃亏在这里,根据他的实事情况,如果能在适当的时间,适当的表达,那么升职加薪原本是囊中之物。但他把他的优势给弄丢了。加薪在企业内属于敏感的话题,需要企业经过讨论,最起码是要经过领导思考的事情,应该给领导一个思考的空间,而不是一味的追问与逼迫。

适可而止,懂得进退

利用辞职来威胁是赵建国与领导沟通中最大的失败之处。无论员工如何优秀,作为领导,尤其是在民营企业,宁可痛失人才,也无法接受威胁。如果赵建国在表达自己的想法,通过陈述事实,引起领导的思考,进而影响领导对他的见解或者再与领导约一个合适的时间段进行充分沟通,情况就会发生转变。

相反,如果在真诚沟通的基础上,沟通行为也正确,公司领导仍然没有根据自己的成绩作出评估并且作出加薪的举动,那么就该考虑是否还有在公司呆下去的必要了。

七· 高升机会不等人,该出手时就出手

很多职场中人在遇到新的发展机会时总会瞻前顾后、权衡再三。在竞争异常激烈的今天,机会对于大多数人来说还是一个稀缺的“资源”,职场中人想步步高升,除了靠自己的实力之外,机遇也非常重要。但是有时候你并不知道摆在面前的烫手的offer是机会还是陷阱,因此你望而却步了。就这样,很多机会在你的犹豫、徘徊中落到别人手中,也有很多机会因为你没有充分的准备而失之交臂。一个人一生当中能有几个机会?一个人能花多少年来等待机会?要想成为一个平步青云的职场精英,首先做一个善于抓住机会的高手吧。

Jack1996年毕业于南京一所高校的经贸专业,并在上海某日语学校进修日语。随后在江苏一制药公司做了三年销售专员。2000来上海发展,作为一个既有专业又有语言优势的“双料”人才,Jack很快在一家日资贸易公司谋得销售总管的职位,月入7000元,并且很快就升为销售经理助理,可谓春风得意。但是从此之后Jack就没挪过位,一直原地踏步。年过而立的Jack发现在公司的发展已经到了瓶颈期,年轻后辈又你追我赶快马加鞭,于是想找个机会跳槽,以求得事业的进一步发展。按理说双料人才谋到一份好职业不是什么难事,可是从小养成谨慎和沉稳性格的Jack不论干什么都喜欢能有条不紊、四平八稳地完成。每次机会来临,谨小慎微的他总是思前想后,一延误,好好的机会就花落别家了。

痛定思痛,Jack决定下一次机会决不放过。这时,一家猎头公司找上门来,想把他猎到颇有名气的日资物流公司,职位不变,薪水提高30%。本来已经是十拿九稳的事了,可是要动真格的时候Jack犹豫的老毛病又犯了,他一会儿想到今年拿了丰厚的年终奖金,好像上司有升迁自己的意思,相反新公司倒提供更高的薪水。一会儿又觉得从贸易跨到物流行业,还加了薪,会不会很不胜任,一会儿想到自己对目前的公司氛围已经很适应了,人际关系也不错,到了新的环境会不会无法适应,一会儿又担心别人凭什么给自己这块“香饽饽”,会不会是个陷阱?

专业侧评显示:Jack性格内向,处事犹豫,在工作中欠缺对于事和人的判断力和协调能力;喜欢四平八稳,希望在一个稳定、有序和制度化的环境中工作,因此对适应新环境有一定的惰性和畏惧心理。但是Jack不仅有经贸的专业背景,还有在外企做销售的经验,这是他的优势所在,也是他职业上迈向更高一步的一个基础平台。同时,Jack认真、敬业,注重事实和细节,总是孜孜以求精确性和条例性,而且有极大的专注力;并且能为别人提供使用价值非常高的服务,有很好的职业操守和信誉度。

职业满意度的测评显示:Jack对目前的工作认同感不强,加之所在企业职责和权限不明,在沟通上很容易产生问题,便想改变现状并寻求途径。同时又有一个不错的Offer在眼前,但是由于他对自己的优势劣势缺乏正确评估,因此缺乏接受新机会的自信。

分析发现:在Jack目前面临的问题中,最关键的就是对两个公司以及自己的持续性发展蓝图作出正确的评估和判断。新公司在行业内有一定的规模,虽然没有为Jack暂时提供更高的职位,但是其发展势头使他的上升空间和职业空缺再未来几年内会有不错的前景;并且Jack已有的销售经验和经贸的专业背景可以在物流公司发挥作用。换一家公司可以增加自己的经验值,积累核心竞争力。基于此,Jack在规划和实施求职过程时,应该积极进取,或许至少也要果敢决断,意识到机遇是给有准备的人,从Jack的长远发展来看,他应该把握住这次机会,换一个新环境。但是跳槽之前他首先要做的是树立自己的自信心,摆脱对旧环境的依赖,积极与人交往,以提高适应新环境的能力。

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