登陆注册
7224800000032

第32章 彼德原理(The Peter Principle)——不要怀疑自己晋升的潜力(1)

彼得原理(The Peter Principle)是著名管理学家彼得根据对上百个有关组织中不能胜任的失败实例的分析而归纳出来的。其具体内容是:在一个等级制度中,每个职工趋向于上升到他所不能胜任的地位。彼得指出,每一个职工由于在原有职位上工作成绩表现好(胜任),就将被提升到更高一级职位;其后,如果继续胜任则将进一步被提升,直至到达他所不能胜任的职位。由此导出的彼得推论是:每一个职位最终都将被一个不能胜任其工作的职工所占据。层级组织的工作任务多半是由尚未达到胜任阶层的员工完成的。每一个职工最终都将达到彼得高地,在该处他的提升商数(PQ)为零。至于如何加速提升到这个高地,有两种方法:其一,是上面的“拉动”,即依靠裙带关系和熟人等从上面拉;其二,是自我的“推动”,即自我训练和提升等,而前者是被普遍采用的。

◎彼得原理的发展与演变

著名管理学家劳伦斯·J·彼得(Laurence.J.Peter),1917年生于加拿大的范库弗,1957年获美国华盛顿州立大学学士学位,6年后又获得该校教育哲学博士学位,他阅历丰富,博学多才,著述颇丰,他的名字还被收入了《美国名人榜》、《美国科学界名人录》和《国际名人传记辞典》等辞书中。

彼得认为,彼得原理的推出,使他“无意间”创设了一门新的科学——层级组织学。该学科是解开所有阶层制度之谜的钥匙,也是了解整个文明结构的关键所在。凡是置身于商业、工业、政治、行政、军事、宗教、教育各界的每个人都和层级组织息息相关,都受彼得原理的控制。当然,该原理的假设条件是:时间足够长,且层级组织里有足够的阶层。彼得原理被认为是同帕金森定律有联系的。

帕金森是著名的社会理论家,他曾仔细观察并有趣地描述层级组织中冗员累积的现象。他假设,组织中的高级主管采用分化和征服的策略,故意使组织效率降低,借以提升自己的权势,这种现象即帕金森所说的“爬升金字塔”。彼得认为这种理论设计是有缺陷的,他给出员工累增现象的原因是层级组织的高级主管真诚追求效率(虽然徒劳无功),正如彼得原理显示的,许多或大多数主管已到达他们的不胜任阶层。这些主管无法改进现有的状况,因为所有的员工已经竭尽全力了,为了再增进效率,他们只好雇用更多的员工。员工的增加或许可以使效率暂时提升,但是这些新进的人员最后将因晋升过程而到达不胜任阶层,于是,唯一改善的方法就是再次增雇员工,再次获得暂时的高效率,然后是另一次逐渐归于无效率。这样就使组织中的人数超过了工作的实际需要。

彼得原理首次公开发表于1960年9月美国联邦出资的一次研习会上,听众是一群负责教育研究计划、并刚获晋升的项目主管,彼得认为他们多数人“只是拼命地想复制一些老掉牙了的统计习题”,于是引介彼得原理说明他们的困境。演说招来了敌意与嘲笑,但是彼得仍然决定以独特的讽刺手法呈现彼得原理。尽管彼得原理的所有案例研究都经过精确编纂,且引用的资料也都符合事实,但是总计有16家之多的出版社无情地拒绝了该书的手稿。1966年,作者零星地在报纸上发表了几篇述论同一主题的文章,读者的反应异常热烈,于是引得各个出版社对彼得原理的书稿趋之若鹜。

人偶尔会在镜中瞥见自己的身影而不能立即辩认自我,于是在不自知前加以嘲笑一番,这样的片刻正好可以使人进一步认识自己,“彼得原理”在现实生活中扮演的正是这样一面镜子,你是否也问过自己你胜任你的工作吗?你所在单位胜任自己工作的员工占多大比例?

◎不要怀疑你晋升的潜力

彼德原理有其假设的条件,那就是假如时间足够长,层级组织具有足够的阶层,那你将具有无限的晋升潜力。有一种说法叫做能干者的“积木”,说的是个人经由这项创意性不胜任的行为,得以在他胜任的职位上愉快地工作的人是懂得望而止步的聪明者。另外,个人在晋升之前往往是胜任的,然后,被晋升到不能胜任的职位,力不从心时,犹如老牛上树了。企业有许多管理失误或有许多解决不了的问题,正是说明了他的能力限度,由此可见,他被提拔者夸大其潜力。固然,因报酬的吸引或是某种关系因素他也会撑着,而对于那些低着头干活的人来说,也许他会“坐不稳”。由此可见,在层级组织中每位员工都有可能晋升到不能胜任的阶层,而且工作任务多半是由尚未达到胜任阶层的员工所完成的。

作为管理人员为了避免本人被晋升到不能胜任的职位,巧妙地运用创意不胜任(主动诚恳),将自己留在原来胜任的职位上对大家来说都是一件好事,作为决策者更要评鉴属下能干的程度和“积木”有多高才是稳妥的。

彼德认为“提拔”除了靠血缘或熟识等人际关系外,还有一部分没有“背景”却有能力的人也能得到提拔。所谓“贵人”,是指在层级组织中职位比较高而且能帮助他人晋升的人。纵使顶头上司能作为提携者,若是更高阶层觉得他们的“头儿”已经达到不胜任阶段,那么上司的上司就是您的“贵人”了。所谓“赏马者”是能够察言观色,从内到外都能发现能耐,即有信心而有潜力的人。人们常常形象地称受他人在工作或生活上帮助叫做“贵人相助”。做贵人如何才能光明磊落呢?最好的方略是争取做一个“赏马者”。

要认清在层级组织里,“贵人”帮助你晋升他有什么好处;不帮你,又有什么损失。当你能找到“贵人”,你晋升上的得与失,将很大程度帮你在“激励贵人”上取得成功。

在职场工作中要善于争取多位“贵人”相助,俗话说“韩信点兵,多多益善”,单个“贵人”帮你有一定的限度。“贵人们”的交流无疑能强化你的优点,要让他们达成共识来提拔你,那你就应该更主动和积极表现了。经验老道的登山者,固然能够帮助较弱的登山者和他爬得一样高,但是这名带头人必须再往上爬,才能再提拔那后进者。然而,假使第一位“贵人”未能爬得更高,那么被提拔者势必再找一位能爬上高位的“贵人”了。因此,在别的部门下属找你的时候,也许你就是另一位“贵人”了。人往高处走,这是很正常的心态,关键是路途上找到真正的“赏马者”。

对于你的下属来说,也许他在有意无意地寻找着“贵人”;作为上级更应该是一位“赏马者”,在正常的工作中给予帮助;作为决策者更要注重阶层中的“瓶颈式制约”(即你的直接下属纵使已经达到不胜任,但却在那里把问题和责任往下推。这恰好说明他们在保护自己的职位。)

◎彼得处方

不可否认,人类发展至今取得了许多辉煌的成就,但同样不可否认的是,人类也造就了一些可怕的不称职。人类大力推行官僚政治,即使是完成一件最简单的工作,也要花费大量的时间和精力。人类的社会结构越复杂,人浮于事、混吃混喝者就越多,并成为社会的沉重负担。虽然从小到大,我们总能听到这样的教导:身居高位的人往往具有自知的睿智。他们会说:“你懂得越多,前途越不可限量,有一天也会跻身高位。”于是我们用功读书,直到大学毕业、踏入社会、进入一种行业,我们仍紧紧抱持着上述的信念。

然而,我们总会很失望地发现,许多人似乎都不知道他们的专职何在,因而也都不能尽到工作上的职责。例如,一位校长关心的主要问题竟然是:所有窗帘要高度一致,教室必须保持安静以及禁止任何人践踏或靠近花圃。当我们的见闻增加后,会发现每个组织总有许多人无法胜任他们的工作。我们可以看到优柔寡断的政客装腔作势,俨然是果决刚毅的政治家;自命消息可靠的权威人士,到头来将过错归咎于难以把握的情况;懒散而傲慢的公务员不计其数;军事将领以豪壮的措辞掩饰行为的怯懦……

同类推荐
  • 30岁前要学会的33堂口才课

    30岁前要学会的33堂口才课

    一本书,让你成为世界上最会说话的人。“发生在成功人物身上的奇迹,至少有一半是由口才创造的。”美国人类行为科学研究学者汤姆森如此断言。在很大程度上,口才甚至能够直接决定一个人的命运。本书立足30岁这一特定人生年龄段,总结出33堂口才精华课,从求职到升迁,从交际到办事,从营销到谈判,从恋爱到婚姻,提供了一套完整的口才训练教程,深入浅出地阐述了练就口才的基本要领以及提升说话能力的技巧和方法。掌握这些要领,学会这些技巧,你将迅速突破语言障碍,大幅提高口才能力,30岁后你将在人生的各个领域挥洒自如,无往不利,征服人生,改变命运!
  • 绽放你的光彩:向希拉里学习做女人的24堂魅力修炼课

    绽放你的光彩:向希拉里学习做女人的24堂魅力修炼课

    希拉里·黛安·罗德姆·克林顿,美利坚合众国第67任国务卿,为美利坚合众国第42任总统威廉·杰斐逊·克林顿的夫人。作为女人,希拉里达到了一般女性难以企及的高度,不管是作为一名学生、一个妻子、一个律师,还是一个政治家,她都做到了最好。对于普通的女性而言,也许难以做到最好,但是通过努力可以做到更好。我们在向希拉里学习的过程中,将会成为一个更有魅力的女人。
  • 干一行爱一行

    干一行爱一行

    一个人无论从事什么职业,都应该做到干一行爱一行。干一行爱一行是一种优秀的职业品质,是所有的职业人士都应遵从的基本价值观。本书围绕“干一行爱一行”这一核心主题,深入阐述了干一行就要爱一行的4种表现:珍惜工作、尊重职业、坚守事业、忠诚企业。同时,详细解读了如何才能干一行爱一行,即需要通过学一行、专一行、精一行、超一行拾阶而上、逐层递进,从而将干一行爱一行的理念变成实务。
  • 叩佛问禅.2,禅心一念间

    叩佛问禅.2,禅心一念间

    本书精选作者作品100余篇,包括《家家都有充沛的阳光》、《身体的左上角》、《被僧人诬陷的女子》、《石头都能变成佛》等,并配以禅意书画。
  • 成大事必备的148个成功法则

    成大事必备的148个成功法则

    追求卓越,渴望成功,是古今中外有识之士的不懈追求,更是23世纪人们的热门话题。如何捕获成功?通向成功之路的起点在哪里?本书告诉你!本书将向你传授如何才能走向成功之路?其内容浅显易懂,突出实践指导性。你不妨对照这些因素,看看自己是否具备这些成功的资本?在当今社会,拥有一颗健康的心灵,保持积极乐观的心态,去创造幸福、美好的人生。相信,你一定会从中受益,熟悉成大事的规律,掌握成大事的策略,从而取得无往不利的大事业!
热门推荐
  • 世界科学博览1

    世界科学博览1

    本书是一部融知识性、趣味性、科学性于一体的科普类图书。力图全方位诠释科学领域的种种现象,引领读者进入精彩玄妙的科学世界,更加立体、真实地感受奇妙的科学之旅,使大家在享受阅读快感、学习科学知识的同时,获得更为广阔的文化视野、审美享受和想象空间。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 腹黑竹马吴世勋

    腹黑竹马吴世勋

    本文主要讲述,腹黑的竹马吴世勋(18岁),和自己的小青梅夏雨晴(17岁),在高中校园内发生的搞笑故事。注意:不只是校园还有家庭故事希望大家喜欢,也希望广大勋骑们支持!
  • 大江以北大江以南

    大江以北大江以南

    推倒重来的故事,和男主女主一起摸索出的故事。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 演员勇者的自我修养

    演员勇者的自我修养

    再见,我要去二次元了!转生成异世界的勇者,很好!超级外挂已部署,完美!等等,这外挂似乎有点不太对劲!滋溜!是勇者的味道!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 乱世大土匪

    乱世大土匪

    战乱的时代,英雄的时代,也是一个悲剧的时代……父亲本为辅国大将军,却遭奸臣昏君所害,无奈之下唯有上山为匪,占据一方。平民百姓不劫,英雄好汉不劫,专劫为富不仁者,专劫作恶多端者,专劫昏君奸臣者!此山是我开,此树是我栽。要想过此路,留下买路财!
  • 相遇在烟朝

    相遇在烟朝

    灯红酒绿的世界,人与人之间缺少信任,那么去另一个时空看看,是时代造就了人,还是事在人为!凌宛儿这位外科手术医生去烟朝是冥冥中注定的吗?羽峰这位小理发店发型师他去烟朝会喜欢那个时空吗?繁华都市的两位恋人会在烟朝相遇吗?
  • 妖王纯爱神医画仙妃

    妖王纯爱神医画仙妃

    连活三世,这一世她誓为亲人报仇,决心成神。她浴血重生星云,契约空间,医绝倾城,他邪魅无耻,但却只为她一人臣服。“主子,主母把星宇国的国库抄了”“派人去搬!”“主子,主母把药谷的灵药都拐了!”“派人去开药田!”“主子,主母去逛窑子了!”“什么!给本尊准备沐浴!派人把她求回来!说本尊已经脱光洗好等着她了!”“娘子!你不要为夫了么?”“谁是你娘子!”“你呀!难道娘子只认识床上的我么?”“滚!”“可以啊!娘子我们一起呗!”某女心中1万头草泥马奔腾而过,特么的,说好的不近女色呢?说好的高冷禁欲系呢?谁能跟她解释一下眼前躺着的腹黑无耻的人是谁!(╯‵□′)╯︵┴─┴1v1爽文,新文开坑文笔略生。