本书讲述了作者身为一名退伍飞行员军人，在面临到地方求职择业期间的内心波澜、以及求职所做的准备，最后他去了一个众人觉得最普通的单位——管理城市清洁的。初到这个单位，脱下军装的主人公，仍秉承一颗军人之心，一心要为同事为民众办实事，面对困难迎头上，解决了该单位多年来，无人能解决的几大棘手问题。后来，该单位重组变为了城管部门，这名退伍军人则更深深体会了真正做好城管工作的难度之大。城管新出现之时，全国有许多关于城管的负面案例，但是作者所在的城市杭州在这数年来，城管部门却是做到了为民办事，杜绝暴力事件，努力提高城管思想道德素质和应变能力。这其中的工作态度和工作方法都是值得借鉴的。
