技术部门这个词包含万象。
为了方便统筹管理,周克把除了教研部门之外的、其他所有门槛较高的工种,全都塞进了技术部门这个筐里。
这个部门暂时下设五个组,分别对应学而思以教研为核心的五大战略。
视频组——对应课程复现战略。
周克从刚破产的紫气传媒手里接过了他们的一个摄影组,包括了一名摄影兼录音、两名后期编辑和一名杂务,又花了两万多的重金,买了一套今年刚推出的索尼Handycam DCR-PC3摄像机,外加储存资料用的十个20G硬盘。
就是单纯为了录制课程。
用处有很多,有了这些课程资料,不但学生试听、教师自查、上级评估、培训新人都更加方便,而且这些课程更是学而思的宝贵财富:在不久的将来,这些课程将作为商品,走进每位客户家中,甚至经由网络走向盗版用户的电脑中,转换成品牌的影响力。
更何况,非接触式教学,绝对是整体教学质量提升的大势所趋。
课件组——对应多媒体教学战略。
当前教师上课,最常用的是黑板板书,其次是那种透明的幻灯片。虽然Powerpoint早就发售,但是由于电脑的不普及,目前市面上没有标准化的教学课件。
而课件对教学质量的提高,在后世已经得到了证明。周克所做的,就是提前占坑,通过推广带有学而思标识、学而思风格、甚至是学而思理念的课件,提高自身在教育行业的话语权。
这个组的人员组成十分特殊,他们总共有21人,其中15人是周克在岭东大学的BBS上直接招聘的。能登录BBS意味着他们有可以使用的电脑,而不需要占用学而思的资源。他们大多是在校生,用课余时间把发给他们的教案,根据模板制作成PPT发回来赚取报酬。
而另外的6人则是语数理生史地的学科负责人,他们是从应聘教师的应届毕业生中择优录取的,职责就是负责整个学科PPT制作的统筹和加工,包括按照周克的教学理念对其进行改进。他们的办公地点就在公司内。
这样的课件,也为一线的教学老师们提供了一个标准化的讲课助手。
网络组——对应线上发展战略。
学而思的目标用户是偏高端的那一部分,而这部分人家里通常也不会缺电脑,不管是学生还是家长,都有使用电脑的能力和意愿。这就为学而思的网络增值服务提供了发展的土壤。
周克打算两头并进,两手都抓。从岭东大学计算机系招聘了11名在校生和毕业生,周克搭起了网络组的架子,并让他们同期开工“学生助手”和“家长帮”,分别针对两大人群的硬需求。
“学生助手”最初版有几大功能,搜索功能可以让学生更快找到需要的学习资料,请教功能可以让他们在家也能及时得到老师们的反馈,讨论功能可以让学生之间互相交流、吐槽。这几个板块在实现上是较为容易的,也是学生最为需求的。
只不过为了实现这些功能,反过来又需要招募一批兼职答疑者和资料搜集者,这组人全部都是兼职人员,在家/校上班,暂时没有归属于哪个部门之下。
“家长帮”则纯粹是一个论坛,既按年级分标签,又按照家长交流、试题资料、学习方法、大学与志愿、家庭教育、学而思专区等主题分为几个版块,为家长们提供专门的交流平台。
通过这两个网站,学而思可以将学生和家长的留存度提到最高,培养他们对学而思的依赖,也为后来的竞争着设下难以跨越的护城河。
程序组——对应课堂入户战略。
学而思不是填鸭式教育,不管是口号上,还是实际上,学而思都是这么做的。从教学理念上来讲,周克希望学而思可以帮学生养成自觉学习、自主学习的习惯。
课堂入户,则是这种理念的实践。反正有没有这一套,学生会被家长管制,那为什么不选一个更为科学、更不让人厌烦、更有效果的呢?
这套程序,一是起到监督、定期检查的规训的作用,二是起到刺激学习兴趣,为学生取得的成就提供鼓励的目的。换句话说,就是给那些想进步并愿意努力的学生一个上升的可能性,给那些被迫学习的学生一点儿学习的动力和成就感。
学生自己,才是自己的主人。
这套程序将使用C++进行制作,参与人员有岭东大学的,也有周克从其他途径挖来的。这批人就比较辛苦了,他们的工作地点是……网吧。没错,网吧,是周克能找到的便宜、电脑又好用的唯一去处,在公司第二次扩张之前,也只能委屈他们了。
美术组——对应课程包装策略。
丑陋的教学素材、丑陋的PPT、丑陋的网页、丑陋的程序界面,每一个都会大大打击学生学习、家长付费的积极性
好的内容,还需要好的包装,才能让人买单。这是商品时代的一大特征。
美术组人员复杂,有从无到有制作素材的,有从网络整理无版权素材的,有负责各种后期剪辑的,有对现有产品进行美术测评的,还有专门和外包公司对接的……
这些人,也是周克从各种途径挖来的,年龄从十八岁到三十六岁都有。习惯了放荡不羁的他们,除了负责人把电脑直接搬到公司之外,其他人都在家里办公。
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这五大战略,无不是围绕着教学展开的。虽然不直接与教学挂钩,可每一项都很大程度上影响到教学的效果。而这些战略的核心,则是标准化。
什么叫标准化?就是可复制。不同学生之间可复制,不同教师之间可复制。一个成功了,意味着其他的也很可能成功;一个失败了,意味着其他人不会再犯。
什么叫标准化?就是分工合作。将传统由老师一人包办的教学、教研、技术、美工分割成各个部门,每个方面的专业化,带来的将是每个方面的提升,同时,将任意员工离职的损失降到最低。
什么叫标准化?就是专业壁垒和先发优势。一旦学而思的标准被视作教育行业的标准,那么后来者就几乎不可能再赶上它了。
学而思,将真正获得属于它的王者地位!