你留意观察就会发现，成与败的差别是很小的。成功不过是比失败更多点内容：几个微妙的字、几句精彩的对话，或是一把借来的椅子。这多出的内容折射出你内心的执着坚韧、积极奋进的良好心态，帮助你把握身边的机会。机遇与我们的一生休戚相关，她像一个美丽而性情古怪的天使，倏然降临在你身边，你无需受宠若惊，但一定要慎重对待，假如稍不留意，她就翩然而去，无论你怎么扼腕叹息，再也无法挽回。正如那句古老的谚语：通往失败的路上，处处是错失了的机会，做好准备迎接幸运从前门进来的时候，别忽略了从后窗潜入的机会。
1.推荐自己应注意对方的需要
在推荐自己的时候，注重的应该是对方的需要和感受，并根据他们的需要和感受说服对方，被对方接受。北京某大学新闻系的女生小菲，学习成绩好，业务能力强。听说一家全国性报社要人，她先花一天时间泡图书馆研究这家报纸，然后拿着自己的简历和作品闯进报社总编辑办公室。总编看后问道：“为什么来我们报社？”“你觉得我们报纸有哪些特别，哪些不足？”……几番对答，总编不住颔首，结果小菲如愿以偿。小菲的成功，在于能注意对方的需要。
2.推荐自己时要引起别人的注意
推荐自己必须先从引起别人注意开始，如果别人不在意你的存在，那就谈不上推荐自己。那么，如何引起别人的注意呢？关键是要有自己的特色。这里所谓特色，并非什么文凭、哪个单位鉴定合格不合格，只要是接受的人认为有特色就可以了。
3.把握面对面推销自己的要领
人们通过面谈可以取得推荐自己、说服对方、达成协议、交流信息、消除误会等功效。面对面推荐自己时，应注意和遵守下面法则：依据面谈的对象、内容做好准备工作；语言表达自如，要大胆说话，克服心理障碍；掌握适当的时机，包括摸清情况、观察表情、分析心理、随机应变等。
4.推荐自己要灵活
穿衣戴帽，各有所好。对人才的需求也是这样。假如你尽管针对对方的需要和感受仍说服不了对方，没能被对方所接受，你应该重新考虑自己的选择。倘若期望值过高，目光只盯着热门单位，就应适时将期望值下降一点，目光多盯几个单位；还可以到与自己专业技术相关或相通的行业去自荐。咨询专家奥尼尔如是说：“如果你有修理飞机飞擎的技术，你可把它变成修理小汽车或大卡的技术。”
5.推荐自己要注意控制情绪
人的情绪有振奋、平静和低潮等三种表现。在推荐自己的过程中，善于控制自己的情绪，是一个人自我形象的重要表现方面。情绪无常，很容易给人留下不好的印象。为了控制自己开始亢奋的情绪，美国心理学家尤利斯提出了三条有趣的忠告：“低声、慢语、挺胸”。
6.利用履历表或申请表把自己推荐给对方
为了使自己的履历表或申请表引起对方的关注，要做好以下几点：
（1）尽可能了解对方的情况，搞清楚对方的要求及自己是不是够资格。
（2）搜集能够证实你的身份、履历、特征等方面的文件和材料，这些有助于对方评估你的素质。
（3）履历表应实事求是，简明扼要，切忌言过其实。
（4）字迹要端正、清楚，千万不要龙飞凤舞。否则，对方连阅读都困难，就很难对你感兴趣了。
7.推荐自己要灵活运用宣传手段
从事宣传时，应以简短的自传形式扼要概括你的履历、才能、发明创造、贡献目标、理想、爱好等，分寄给你认为有可能对你感兴趣的单位和部门。也可以通过熟人、亲友等传递，还可以通过登广告的形式，向所需要的地方推荐自己。
8.推荐自己要讲究交谈技巧
为了成功地向用人单位推销自己，求职者应努力运用说话技巧去吸引招聘主持人，学会有条不紊地表达自己的意图。这包括：选择适当的用语，安排妥当的说话内容和顺序；充分注意对方的反映，灵活地调整自己的话语；不要使用有可能伤害话语威力的“不理想用语”，如无意义的“嗯”、“呃”、“这个”等，这些用语会破坏话语的连贯性，使对方感到焦躁；注意少用限定词“但是”、“不过”“可能”、“大概”等等，这些限定词加上低头顺眉的体态语，容易伤害你自身的信用度，降低发言价值；少用或不用容易使人产生疏离感的专门术语，和容易得罪人的称呼，更不应该用开玩笑的口吻说正经事等等。这些不适当的用语会使对方觉得你“不实在”、“不可爱”，并最终影响录用。
在面试交谈过程中，专心倾听也很重要。要把眼睛视线对着主持人面部表情的三角区，仔细地倾听对方说话，并不时地以微笑点头的方式或简单的言词，表现自己的态度。如“对！”“您说的很有道理。”“是吗？”等等，以表示自己是在用心倾听，并且是尊重对方的。
在面试交谈时，还要注意使用清晰动听的声音说话。说话的声音和语调代表了一个人的气质、修养和文化内涵。面对初次见面的人，说话的速度、声音的高低粗细，有时会比实际内容更能传达一个人的内心思想。因此，在最初见面交谈时，如果能用动听清晰的声音，并使语音、语调同谈话的内容妥帖地配合起来，就会给用人单位留下一个充满自信和朝气的印象，这样被录取的机率就会大大提高。
在临近面试结束时，应彬彬有礼地说出自己的直接感受，强调对这次面试机会和主持人的感谢，有礼貌地告辞。如：“马处长，今天能有这个机会向您当面请教，我很感激。”“非常感谢李主任的谈话，但愿不久的将来能被录用，为贵公司服务。”“您需要的补充材料，我回去后立即送过来，请您给我一个机会。”“我可以走了吗？再见！”还可回家之后，马上再写一封短信给面试主持人，表达同样的感谢之意，以加深他对你的印象。
注意合作谈判的细节
在具有合作性的谈判中，每一方的对立面不应是谈判的另一方，而应是双方共同遇到的困难。具体地说，要把双方的冲突看作是一个有待解决的困难。
为此，在谈判中，不宜把自己的目的规定得过于单一。因为若把焦点只定在一个点上（如价钱），就会出现你死我活的、无法协调的情况。有时，最后谈成的结果虽然没有达到预定要求，但可能在意义上，却为以后的谈判和扩大合作打下了基础。
商业谈判中，最易引起关注的往往是价钱因素，而其他一些因素，诸如服务、产地、质量、包装之类，却往往容易被忽略，或顾此失彼。其实，这些也构成了商品的需求因素。
既然谈判的需要是由多种因素组成的，因此，达不到某种需要时，却可以在其他方面得到满足，这样可以协调双方的需要使大家都得到满足。因此，商业谈判时，应注意以下一些细节：
1.谈判开始时，应适当说明我方状况，要果断地说：“我需要你帮助我解决这个难题，因为目前我还没有更好的法子。”这种话充满合作性，表现一种强烈的热忱，不会立刻使对方对立起来。
2.特别注意对方待人的特点，即使对方有些令人讨厌之处，你在接近他时若能表现出积极的期待，往往会使对方解除武装。
3.尽量从对方的观点看问题，特别注意凝神静听。对方说话时，别让自己做出相反的结论。在答复对方时，避免用绝对的语气。试着在回答前先说：“我所想的可能就是我听你曾经说的……”这种委婉的语气，会使你的行为高尚，将摩擦减到最小限度。
4.对于某些暂时无法缓和的矛盾，在互相信任的前提下，多提几种方案，直至双方的需要都得到某种程度的满足。
在遇到冲突的时候，最重要的是首先要了解彼此双方冲突的关键点是什么，如果能找出这个关键点，才有可能打破僵局。
5.任何情况下都不要当众人的面去斥责对方，即使你是正确的，你都必须尽量避免。这既是为了对方，也是为了你自己。
6.当一些问题无法立即解决时，应权衡利弊，适当地做出某些妥协；而当事态有所发展时，则应重新提出原则性的意见。这是一种前进的策略。
7.谈判时，不应处处使对方把自己仅仅看成是某一组织或机构的代表，而应力求让对方感觉到自己是有血有肉的独特的个人。
追求双赢的合作型的谈判应该成为我们谈判中的主要形式。它体现了人与人之间关系的和谐与融洽，也使谈判的结果扎根于深厚的基础中。
最有用的谈话开端
遇到初次见面的人，假如你把注意力从自己身上转移到对方的兴趣上，和他开始谈话就很容易了。有很多开始攀谈的方法都可用来控制局面让对方开口，但按其重要程度排列，一个人的姓名、职业和爱好是三个最有用的谈话开端。
1.别人的名字
对他来说这是全世界最重要的，因此你只需说：“你的名字真让我好奇，我想我以前从没听到过，你能和我讲讲它的出处和意思吗？”
哈里·贝洛斯是一处苗圃批发行的地区销售经理。他们公司多年来一直试图拉到一个叫彼得·梅诺斯基的大零售商。已经有好几个推销员都找过他，但都没有结果。最后总裁把哈里叫来让他为此跑一趟。
贝洛斯做的第一件事就是叫每一个推销员去调查梅诺斯基先生的喜好，每个人告诉他的都一样：梅诺斯基先生特别在意自己名字的发音和拼写。
因此，贝洛斯到图书馆查梅诺斯基一名的民族起源，之后才去拜访他。
刚刚被带到他办公室，贝洛斯就说：“我很早就想见到您，梅诺斯基先生，您知道我一直对姓名的民族起源很感兴趣，这是我的一种爱好。目前我知道您的名字源于斯洛伐克语，但我没能查到它的意思是什么。我知道您的首字‘彼得’意思是可靠、可信赖，但字典上却查不到您的姓是什么意思。您能告诉我吗？”
梅诺斯基先生盯着贝洛斯说：“你怎么知道我是斯洛伐克人？你怎么知道我不是波兰人？所有的推销员好像都认为我是波兰人！”
“因为您的名字。”
“天哪！你真聪明，”梅诺斯基说，“我想我愿和你做生意。”
后来，他跟贝洛斯讲了他父亲到美国时身无分文，举目无亲，还谈了一个多小时他的家庭背景，他父亲的祖国，他的爱好和兴趣。
然后，贝洛斯带着迄今为止从苗圃零售商那里得到的最大订单离开了。从那时起，梅诺斯基就成了他们的稳定客户。
2.从事的工作
你只需说：“我一直对您的职业感兴趣，您能告诉我一些有关您的职位和您所做的工作的情况吗？”这通常足以让对方滔滔不绝地讲上整整一个钟点或更长时间。有一次，戴尔让一位年轻的电脑程序员向他解释自己的工作。他告诉了戴尔有关电脑的很多事情。戴尔快要被那些技术名词淹死了。事实上，你很可能像戴尔一样得到许多许多信息，但这时候一定要耐心，记住你的目标是为了支配和控制对方。
3.他人的业余爱好
多数人都有某种业余爱好，或是打猎，或是垂钓、打保龄、高尔夫、园艺、音乐等等。很多情况是人们在业余爱好和在自己的职业上一样都是专家。他们通常都爱谈论其爱好。想成为他们的挚友只需问问他们的爱好即可。
在谈判中占据有利地位
多年以前，哈维·麦凯曾充当过一位很棒的美式足球员的免费经纪人。那位足球员叫I·C·安得，当时有两支队伍在争取他——加拿大足球联盟的多伦多冒险者队以及国家足球联盟的巴尔的摩小马队。I·C·安得生在贫穷的黑人家庭中，兄弟妹妹连他共九人，真是穷得分文不名。情况很明显，麦凯先生一定得要为他争取到最好的待遇，而且得在两大老板间做好选择——一位是多伦多队的巴赛特，另一位是巴尔的摩队的罗森布伦，巴赛特是多伦多一家报社的老板，干得有声有色；罗森布伦从事服装业和运动业，着实赚了不少。两者有三个共同点：极有钱、极好胜、极精明。当然，麦凯也并非是泛泛之辈。
