3.时刻表达感激和爱情
丈夫对妻子做的每一件小事都应表示感激之情，即使是给他熨了一件衬衣，也是如此。妻子对丈夫在生活上的体贴、经济上的帮助也应该表示感激。夫妻双方时刻使用“谢谢你”三个字，看来无伤大雅，实际上这是情感交流的一种有效方式。因为彼此能感觉到自己是被人需要的。有时候，感情交流还需要亲口说出来，最能表达夫妻情意的就是“我爱你”，即使你们结婚多年且关系良好，也不要忘了这三个字，它会帮助夫妻之间架起一条全天候的通信线路，使不幸的日子可能变得容易承受，使美好的日子变得更加灿烂。
4.学会敏感和倾听
夫妻应当知道彼此的需求。丈夫回到家里显得忧虑和沮丧，那么无论妻子说什么都不会引起他的兴趣，这时应该给丈夫多一点亲昵和爱抚。同样，当妻子郁郁不欢、沉默寡言时，丈夫应当放下手中的工作，静静地坐在妻子的身边，聆听妻子的心声。这就需要双方增加敏感性，帮助妻子或丈夫解决他们的内心冲突。无论哪一方在学习、工作和生活中受挫后，另一方的循循善诱、冷静明智以及间或表现出来的无限爱恋，正是他（她）所渴望的。因此，夫妻应该学会用他们的整个身心来感受对方的灵魂，倾听对方的意见，那么夫妻间大多数的感情障碍是能够解决的。
与同事间谈话掌握适当的分寸
在办公室里，同事每天见面的时间最长，谈话可能涉及工作以外的各种事情，说话不适宜，常常会给你带来不必要的麻烦。在同事中，正人君子有之，奸佞小人有之。在复杂的环境下，不注意说话的内容、分寸、方式和对象，往往容易招惹是非，授人以柄，甚至祸从口出。与同事间的谈话必须要掌握好分寸：
1.说话时必须讲究时机
有的人说话时旁若无人、滔滔不绝，不看别人脸色，不看时机场合，只管满足自己的表现欲，这是修养差的表现。说话应注意对方的反应，不断调整自己的情绪和讲话内容，使谈话更有意思，更为融洽。
2.当众不可揭对方的隐私和错处
有人喜欢当众谈及对方隐私、错处，心理学研究表明：谁都不愿把自己的错处或隐私在公众面前“曝光”，一旦被人曝光，就会感到难堪而恼怒。因此在交往中，如果不是为了某种特殊需要，一般应尽量避免接触这些敏感区，免使对方当众出丑。必要时可采用委婉的话暗示你已知道他的错处或隐私，让他感到有压力而不得不改正。知趣的、会权衡的人只需“点到即止”，一般是会顾全自己的脸面而悄悄收场的。当面揭短，让对方出了丑，说不定会恼羞成怒，或者干脆耍赖，出现很难堪的局面。至于一些纯属隐私、非原则性的错处，最好的办法是装聋作哑，千万别去追究。
3.在办公室不要过分吐露自己的烦恼
有许多爱说、性子直的人，喜欢向同事倾吐苦水。虽然这样的交谈富有人情味，能使你们之间变得友善，但是通过调查显示，只有不到1％的人能够严守秘密。所以，当你有个人危机、失恋、婚外情等发生时，你最好不要到处诉苦，不要把同事的“友善”和“友谊”混为一谈，以免成为办公室的注目焦点，也容易给老板造成问题员工的印象。
4.办公室里最好不要抬杠
有些人喜欢争论，一定要胜过别人才肯罢休。假如你实在爱好并擅长辩论，那么建议你最好把此项才华留在办公室外去发挥，否则，即使你在口头上胜过对方，但其实你已损害了他的尊严，对方可能从此记恨在心，说不定有一天他就会用某种方式还以颜色。
5.办公室里闲谈莫论人非
许多人喜欢在别人背后说别人的坏话，只要人多的地方，就会有闲言碎语。有时，你可能不小心成为“放话”的人；有时，你也可能是别人“攻击”的对象。这些背后闲谈，比如领导喜欢谁？谁最吃得开？谁又有绯闻等等，就像噪音一样，影响人的工作情绪。聪明的你，要懂得，该说的就勇敢地说，不该说的就绝对不要乱说。
6.办公室里不要展示自己的优越
有些人喜欢与人共享快乐，但涉及你工作上的信息，譬如，即将争取到一位重要的客户，老板暗地里给你发了奖金等，最好不要拿出来向别人炫耀。只怕你在得意忘形中，忘了有某些人眼睛已经发红。
开玩笑要把握好尺度
人际交往中，开个得体的玩笑，可以松驰神经，活跃气氛，创造出一个适于交际的轻松愉快的氛围，因而诙谐的人常能受到人们的欢迎与喜爱。但是，开玩笑开得不好，则适得其反，伤害感情，因此开玩笑要掌握好分寸。
1.内容要高雅
笑料的内容取决于玩笑者的思想情趣与文化修养。内容健康、格调高雅的笑料，不仅给对方启迪和精神的享受，也是对自己美好形象的有力塑造。钢琴家波奇在一次演奏时，发现全场有一半座位空着，他对听众说：“朋友们，我发现这个城市的人们都很有钱，我看到你们每个人都买了二三个座位的票。”于是这半屋子听众放声大笑。波奇无伤大雅的玩笑话使他反败为胜。
2.态度要友善
与人为善，是开玩笑的一个原则。开玩笑的过程，是感情互相交流传递的过程，如果借着开玩笑对别人冷嘲热讽，发泄内心厌恶、不满的情绪，那么除非是傻瓜才识不破。也许有些人不如你口齿伶俐，表面上你占到上风，但别人会认为你不能尊重他人，从而不愿与你交往。
3.行为要适度
开玩笑除了可借助语言外，有时也可以通过行为动作来逗别人发笑。有对小夫妻，感情很好，整天都有开不完的玩笑。一天，丈夫摆弄鸟枪，对准妻子说：“不许动，一动我就打死你！”说着扣动了扳机。结果，妻子被意外地打成重伤。可见，玩笑千万不能过度。
4.对象要分清
同样一个玩笑，能对甲开，不一定能对乙开。人的身份、性格、心情不同，对玩笑的承受能力也不同。
对方性格外向，能宽容忍耐，玩笑稍微过大也能得到谅解。对方性格内向，喜欢琢磨言外之意，开玩笑就应慎重。对方尽管平时生性开朗，假如恰好碰上不愉快或伤心事，就不能随便与之开玩笑。相反，对方性格内向，但正好喜事临门，此时与他开个玩笑，效果会出乎意料地好。
此外，还要注意以下几点：
（1）和长辈、晚辈开玩笑忌轻佻放肆，特别忌谈男女情事。几辈同堂时的玩笑要高雅、机智、幽默、解颐助兴、乐在其中。在这种场合，忌谈男女风流韵事。当同辈人开这方面玩笑时，自己以长辈或晚辈身份在场时，最好不要掺言，只若无其事地旁听就是。
（2）和非血缘关系的异性单独相处时忌开玩笑（夫妻自然除外），哪怕是开正经的玩笑，也往往会引起对方反感，或者会引起旁人的猜测非议。要注意保持适当的距离。当然，也不能拘谨别扭。
（3）和残疾人开玩笑，注意避讳。人人都怕别人用自己的短处开玩笑，残疾人尤其如此。俗话说，不要当着和尚骂秃儿，癞子面前不谈灯泡。
（4）朋友陪客时，忌和朋友开玩笑。人家已有共同的话题，已经成和谐融洽的气氛，如果你突然介入与之玩笑，转移人家的注意力，打断人家的话题，破坏谈话的雅兴，朋友会认为你扫他面子。
5.场合要适宜
美国总统里根一次在国会开会前，为了试试麦克风是否好使，张口便说：“先生们请注意，五分钟之后，我对苏联进行轰炸。”一语既出众皆哗然。里根在错误的场合、时间里，开了一个极为荒唐的玩笑。为此，苏联政府提出了强烈抗议。总的来说，在庄重严肃的场合不宜开玩笑。
总之，开玩笑不能过分，尤其要分清场合和对象。
批评他人也要掌握分寸
批评对谁来说，都不是一件让人愉快的事。然而批评也是一种艺术，是改善管理的重要手段。一点不讲批评技巧，结果往往事与愿违。假如你能够掌握适当的批评技巧和方法的话，别人就会很乐意接受你的意见和观点。批评要讲究方法批评是生活中最难把握的一种表达方式，许多人都渴望掌握批评的技巧。
在生活中，我们常常会遇到这种情况：有些人在公众场合，倚理欺人、居高临下地指责、批评对方，试图把自己正确的观点强加给对方，其实这样的批评方式往往会使结果事与愿违。要想正确地掌握批评的方法，需要注意两个方面：
1.要注意批评的态度和语言
批评人时要心平气和，做到诚恳、认真、冷静、耐心、不能急躁，不能怨恨，更不能存心找麻烦。要使用一种温和的语言及有效去除僵硬与冷淡的方式。当你心中愤怒、埋怨、焦虑，并想责怪对方时，最好是先克制一下情绪，整理一下思路，甚至可以先听听音乐，散散步，看会儿电视，等冷静时再实施批评。在实施批评时，最好先适当地表扬对方，通过提及对方的好，而使对方认为自己并非全都不对，从而改善气氛，以保护他们的自尊，使他们心甘情愿去改进。
2.因人而异、对症下药
批评他人要注意根据不同对象采取不同的方法和语气。对年轻人，批评时要语重心长，要寄予希望；对中年人，要旁敲侧击，点到即止；对长辈和上级，要巧妙提醒，声东击西，含蓄委婉；对那些老虎屁股摸不得的不讲理者，要理直气壮，以正压邪，在严厉批评之后再辅之以耐心地说服。
总之，批评的方法要以教育为主，用事实教育人，用道理开导人，用后果提醒人，从而达到使对方心悦诚服地改正错误的目的。
把握好沉默的分寸
沉默是一种处世哲学，用得好时，又是一种艺术。
说话有时的确只是间接地为自己，而直接的算是为别人。自己以外有别人，所以要说话；别人也有别人的自己，所以又要少说话或不说话，于是，我们要懂得沉默。
一般人见生人时，大抵会保持沉默，但也有不少例外。常在火车轮船里看见有些人不厌其烦地主动向人询问、攀谈，竟会不感觉一点儿疲倦！见生人时的沉默，大约缘于原始的恐怖，但似乎也还有别的。假如这个生人的名字你全然不熟悉，你所能做的工作，自然只是有意或无意的防御——像防御一个敌人。沉默便是最安全的防御战略。
自我宣传对于生人是白费的，他不会领略你宣传的旨趣，只暗笑你的宣传热，在和你一鞠躬或一握手以后，他就会忘得干干净净。
但朋友和生人不同，他们能听也肯听你说话——宣传。这不能说是交换的，但就算是交换的也好。他们不同程度地了解你、谅解你，他们对于你有相当的趣味和礼貌。你的话满足他们的好奇心，他们就兴致勃勃地听着；你的话沉重或悲哀，他们因为礼貌的缘故，眼眸暂时跟着你沉重或悲哀。
在后一种情形里，满足的是你，他们所担心的是矜持的气氛，他们知道“应该”怎样做——这其实是一种牺牲。
即使在知己面前，你的话也不应该说得太多。尤其是同样的故事、情感和隽语，也不宜重复地说。你应该对自己有所克制，不可妄想你的话占领朋友们整个的心；你自己的心，也不会让别人完全占领呀！所以朋友之间，甚至恋人之间，沉默还是不可少的。
有趣的是，沉默有时更有诗意。比如在下午、在黄昏、在深夜、在大而静的屋子里，短时的沉默，也许远胜于连续不断的倦怠了的谈话。
可是，沉默也有不适用的时候。人多时你的沉默会让你融不进团体；一主一客时，你的过分沉默，也许会把你的生客惹恼、赶跑！倘使你愿意赶他，当然很好；倘使你不愿意呢，你就得不时地让他喝茶、抽烟、看电视、读报，偶然也和他谈谈天气、时局只是复述媒体的内容，加上几个不能解决的疑问——总以引他说话为度。于是，你点点头，哼哼鼻子，时而叹叹气，听着。他说完了，你再给起个头，继续认真听着。如果这种情况下你长时间沉默不语，对方就会意识到自己该告辞了。
